如何做好一个办公室主任？ 第1页

我当了近十年的办公室主任。不长不短。

我们曾经请一个省厅的处长吃饭，这家伙之前当过好多年办公室主任。

（当时我还没干几年）

酒过三巡，他拉我说悄悄话。

他原话是这么说的：你的两只眼睛，一只盯着A（我们单位一把手），一只盯着B（上级局分管局长）。

其他都是次要的，你只要注视着他们两个的风吹草动，就可以了。

今后，他们的位置就是你的。

我当时很惊讶，因为我和这家伙是第一次见面，他居然对我说这样的话。

不过，那句话我却记住了。

是的，办公室主任，看上去是在为整个单位服务，但现行体制下，其实就是为那一个人、或两个人服务的。

服务好了，你就是合格的、有前途的办公室主任。

也因此，我觉得办公室主任是一个非常矛盾的岗位。

一方面，你去看那些办公室主任，对谁都是一副嬉皮笑脸、乐呵呵的样子，在领导面前鞍前马后，在同事面前左右逢源。

待人接物自来熟，和风细雨润无声。

但另一方面，他对着谁笑都可能是假的，他的心中只有服务好“那个人”一个目标。

那么，他对“那个人”的笑，是真心的吗？

——未必，也许是连自己都可以骗过去的真心。

在一般机关事业单位，层级是这样。

局长（主任）

副局长（副主任）

办公室主任和一大帮科长（或处长）

所以，办公室主任说穿了就是一个科长（或处长）。

但这个科长可不是一般的牛逼～，

大内总管、魏公公啊啊啊。

办公室主任的牛逼程度，不在于什么单位、什么级别、什么工作内容。只在于一条：

和真正的一把手关系究竟怎么样？

如果关系硬，那几乎就是一把手的代言人了。

如果关系差。。。我就不愿想了，这样的办公室主任该是活得多累。

那和一把手关系应该怎么个硬法呢？很多人动不动就会想到拍马屁、送礼、找关系之类的。

太俗了。

对一个你不认识的大领导，找找关系拉拉近乎是可以的。

但对已经是办公室主任的人，和一把手都快贴在一快儿了，还瞎套什么近乎。

我觉得有三点：

第一，得适当崇拜一把手

不管真崇拜、还是假崇拜，都得崇拜。

人的感情都是相互的，如果你内心瞧不起一把手，一时伪装可以，长期伪装，人就精神分裂了。而且，一把手也不是傻子，能够感觉得到。

一旦他发现你内心是这么看他的，你也就别翻身了。

所以，尽量发自内心的崇拜吧，多想想一把手牛逼的地方、好的地方。

如果你能多崇拜他一点，你的行为也会相应变化。尬吹和真心捧，这其中微妙的区别当事人自能体会。

想想一把手一天要给办公室主任发多少条大大小小的指令？

如果你能以崇拜的眼光，好好品位其中有理有据、敢做敢为的部分，并适当予以反馈和表现。

一把手就会觉得你是懂他的人，你是能够肯定他的人，你是真心支持他决策的人。

在仕途中，支持他的决策，就是对他最大的支持。

——那么，你就是他的自己人。

第二，你不忽略一把手的任何指令

一把手指点江山到最嗨的时候，可能把自己都玩脱了。

提了一大推要求，反正也没人干得了。

很多人于是就挑重点做了，其他的、只要混过去，反正一把手自己也就忘了。

我告诉你，他确实是忘了～

但是，谁让他再记起来，谁就能感动他。

比如，一把手指示过的某件鸡毛蒜皮的事，办公室主任不管干成干不成，反正干了，并反馈了个比较圆满的说法。

一把手猛地想起，哦对，这事儿我确实说过，当时提的要求似乎也不是很成熟。

但是，你把我的话当回事啊，你还尽力去做了并给我回应，这办公室贴心呐。

记住，让一把手满意的人多着呢，让他感动才更得人心。

三，关注一把手的弱项

我发现人有一个很有意思的现象：

比如，干销售的舌如巧簧，但你给他一推数据理论报告，他就蔫菜了。（头好疼～）

而搞技术的，理论钻研那是得心应手，但你要他今晚陪喝酒，他就一脸便秘了。（我晚上还有事。。。）

看到没有，再厉害的人，总有擅长和不擅长的。

一把手也是如此。

对不擅长的部分，也会刻意逃避，也会面露难色。

谁替他干了这个，谁在他的心里就是迎难而上的人，谁就是他不可或缺的人。

比如，我的一个上级局长，他吃喝、拉关系那是一流，所以你在酒桌上左右逢源并不能让他对你有什么特别的好感。

但这个上级，对上台做报告特别怵，每次大会讲话都如临大敌。

这时，如果你给他把发言材料准备到最细，把发言安排准备的面面俱到。

他就很喜欢，他觉得你替他解决了大麻烦。

同样，我们自己的一把手，开会发言那是张口就来，有时你给他写稿子他都不一定用。

所以，你发言这一块弄得再好，对他也就是普普通通。

但是，他特别烦请吃饭、订位子、点菜、结账、报销、审计这些琐琐碎碎的，和钱有关的事。

这时，你主动给他安排妥当，吃什么，怎么订，走什么账。你替他把屁股擦的干干净净，他就觉得你能干。

看到没有，一把手什么地方弱，你就迎难而上去攻那个部分。

你就会越来越受信任，你的地位就会越来越来高，你就会成为一把手的支撑。

关系，也就越来越好。

回到开头的话题，怎么做好办公室主任？就是要和一把手关系铁啊。

只要和一把手关系铁了，所有人都只是你工作安排的一部分。

当这种很铁的关系，被整个单位感知到之后，你办公室主任的位子，就做得稳稳当当了。

你真正可以调动起整个单位的资源，你能干成更多的事。

甚至，比你高一级的副局长也会心甘情愿的接受你安排，因为他知道你代表了一把手。

谁杠你，就是杠一把手。

所以，有段时间，我一天有三分之一的时间就呆在老大的办公室。

尽管我和老大的年龄差了一大截。

有的年轻人很害怕和一把手接触，觉得压力很大。

可办公室主任不行啊，坐在这个位置上的人，就得彻底克服这一关，就得天天和一把手混在一起。

干什么呢？

第一，汇报已经完成的工作啊，有事说事，没事也可以说说过程嘛。

比如，这件事虽然难，但是我用什么什么办法干成了云云。

假如连过程都没有，就谈谈感受嘛。

说说这件事的某个细节，再用细节来反衬决策的正确性，总可以吧。

第二，商量还没有做得事，提供非关键意见。

首先，关键决策要少说，毕竟责任比较重大，有些事也不是你该说的。

但是，非关键意见可以提啊，顺着一把手的意思，把细节拼凑完整。

比如，开会请什么领导听一把手的，不用给意见，但要不要排个贵宾室，主席台上放几个席卡，要不要泡点咖啡，可以商量细节。

不仅有利于工作执行，也有利于形成协商的氛围。

久而久之，你会有更强的话语权。真需要你接班的时候，相关领导会觉得你的决策议事能力已经够格了。

第三，聊家常

说实话，这是我的弱项。我非常不擅长在工作中去聊家里的事。

但如果一把手愿意聊，可以多说说，说多了更像自己人。

我所描述的、这样的办公室主任，干起来绝对是顺风顺水，得心应手。当然，最终仕途如何，不可控因素还是很多的。

无法作为晋升的参考。

当然，我一直有一个观点：

失去的也很多——就是自我没了。

而且，骨子里越来越没有温情。毕竟，流水的领导，铁打的办公室。

最后，分享一个有趣的故事。

有一个我的领导，曾当过地级市政府办主任。他和我说自己的故事。

他说市长赴宴一般都会带上他，上了酒桌，开始发名片。

一般人吧，收了名片寒暄一阵就完了。

你猜他在干什么？

他在强记这个人的座位，长相，姓名和职务！！

用短短的时间，把人的相关信息都对上。入座后还要时不时再复习一下。

酒席散后，在车上，已经喝高的市长开始问他，谁谁谁边上那个是谁啊？

他对答如流，是某省厅的X局长等等。

原来，记人识人不光是先天的，还有后天的这种做法！

他告诉我，自己不得不强记，不然市长会觉得你这家伙就是来混饭吃的，一点都不上心。

有意思。

10.28

一日千赞把我炸出来了。

有朋友从文章读出了舔狗、读出了献媚。这当然是千人千面，我都可以接受。

至于你说一个人为什么要去舔，自然也有他的理由：

比如你跪舔女神，是因为你想上她（哦不，是你爱她）；你跪舔领导是为了什么？

也许是为了趁年轻升那一官半职吧。这个不多说了。

也有的朋友认为要把精力放在业务和群众身上，不要只关注领导。

我也是认同的。

不过，办公室主任本身的重要业务就是替领导安排行程、安排发言、安排会议。

要把这些事情做好做精做细，你就得围着领导，不断和他沟通交流、请示汇报。

在这个过程中，你难道一直板着脸、一脸不屑？不可能吧，总得笑一个吧。

所以，很多人就觉得这家伙老在领导边上笑，特别献媚，舔狗，讨厌！

也正常。

还有的朋友认为我说的很不对，恐怕带坏了大家。

这我倒觉得没事儿。

现代人每天端着手机，刷着成百上千的文字，成段成段的音视频。在这个媒体爆炸的时代，没有多少人是会因为一篇文章就得道升仙，或坠入地狱的。

实际上，我只是说出了，你已经感知的那个现象而已，我只是把它的皮剥开，放在那里给大家看，看看里子是不是那个样子的。

你觉得是，你觉得有道理，甚至击中了你的某个点，我就觉得很好，没白写。

你觉得不是，也没关系，我各种瞎扯的帖子确实也挺多的。

有一位好友也提醒我，别过线了。

嗯，知乎嘛，想到什么说什么，也望海涵。

（作者暗名：浪漫谈）

办公室主任给大家提供一些写文章用到的资料吧，大家免费自取吧～

带你一起吐槽体制内的甜酸苦辣～

其他：