如何看待用户投诉 iPhone 水下拍摄 2 分钟烧了，广告说最多可停留 30 分，属于误导消费者吗？ 第1页
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chai-jian-yi 网友的相关建议:
苹果对于产品本身性能的宣传没有问题，问题出在：
对防水性能的可靠性明确告知不做任何承诺，并且对设备进水损坏，无论防水性能是否完好，都不承担任何责任。
于是，对用户来说，遇到一个很麻烦的问题。如果设备在正常操作下进水，你没法举证，设备本身发生的漏水情况，是用户不当使用导致的，还是出厂时密封正常，因为使用磨损导致密封失灵从而进水，还是出厂时密封就已经存在瑕疵。
在举证十分困难并且苹果提前明确告知对于防水性能以及进水损坏不承担任何责任的情况下，基本没有可能告赢，除非能把苹果的条款告成霸王条款，然而类似条款一般是行业惯例，希望不大。
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