女子购买南航快乐飞后遇 14 次航变，如何看待快乐飞这一类型的营销模式？航司服务该如何保证兑现？ 第1页
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Ryanasking 网友的相关建议:
亲身经历者来回答，如果是不可抗力，我是接受的。
但是！！！欺骗是什么玩意儿啊。
我提前半个月订好的票，是那天下午15点左右的票。
当天早上9点半，发了一条短信告诉我，帮我挪到晚上。
作为曾经的航空从业人员，我的第一反应？？？不对啊！
天气原因取消很正常，但很少如此精确取消其中一班，然后挪腾到其他航班去。
于是用非常准查了下，全天飞重庆的9班，就取消了这班15:25这班。
哇！这签派厉害了！竟然能精确的取消一班，而且是根据天气原因判断的！
看了下深圳宝安机场和重庆江北机场，还有航线的天气图，基本都是正常的啊。
然后，飞常准给出了这个图：
你为了省钱，就不要弄随心飞啊！！！
那我去重庆的两江夜游怎么办？那我去长江索道的票怎么办？
灵机一动。
赶紧客服电话，在表达不满和放垃圾话的同时，问11:45那班还有没有位置。
有！果断改过去。果断飞车赶往机场。
我的吐槽：
卖的时候说的一回事儿，轮到我用权益了，又是另一回事儿。
还有，3月31日可以退不换了的票时，南航竟然放出了大量的票。
啧啧，用范志毅的话就是：脸都不要了！
wan-jin-you-39 网友的相关建议:
中国法律对消费者权益的保护还是差些，
导致大公司经常肆无忌惮地侵犯消费者。
美国有集体诉讼和天价赔偿等法律制度，
虽然有很多争议，但确实有利于消费者。
比如这个事主如果想告南航几乎不可能，
因为损失撑死几千，但律师费至少几万。
一个普通人想要和大公司法律部做斗争，
时间精力金钱损失多，还很难打赢官司。
航空公司的飞行计划安排相对比较专业，
外行的人很难证明这是航空公司的过失。
如果这事儿发生在美国，情况就不一样，
事主可以代表所有被航司坑过的人起诉。
如果胜诉，航司必须赔偿所有类似事主，
而且原告打赢官司了才需要支付律师费。
好的律师事务所非常喜欢接这样的案子，
因为事主多赔偿多，能够得到很多提成。
一旦打赢官司，不但得到天价赔偿提成，
还能让律所暴得大名，真的是名利双收。
在这样制度的约束下，大公司必须小心，
不敢过分侵犯消费者权益，以免赔大钱。
我国证券版的集体诉讼制度于去年生效，
希望以后能够尽快向其他领域拓展开来。
lengzhe1984 网友的相关建议:
谢邀，
基本上所有高复杂性的问题，比如说天气预报、地球洋流、股票预测、大型生态系统演化、癌症、狂犬病等等。
具体一点的，湍流、堆积固体颗粒的流动计算。
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