1月13日
昨天把车送回来了,没有换电池,我也没有提这事,估计就算是提了也没用,因为给我的回复是 软件问题
确定是电池包有问题,最后回应首保升级时,升级包数据与实际电池数据不匹配,问“那为什么之前3次检测都没问题”,回复是“后台程序检测不到电量”这回复很迷,检测不到最后又是咋确定的呢
解决方法大概就是晚上在店里反复充放电大概10次,(耗电到98然后冲到100),重刷系统解决
很搞笑的是400客服在没有检测的情况下告诉我遇到的情况是正常的,被我怼了,然后投诉了车质网厂家有问题,然后4s店给我打电话了,说不管走哪个渠道的投诉,最终厂家都会扔给4s店,投诉跟厂家没任何关系,都是4s接着,背锅侠啊
4s店售后全程态度还是可以的,但是问题解决上手段还是太少这种问题只能依赖升级一下看看,类似于网管的重启大法。。。
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1月11日
4s店在经过3轮采集数据后,与厂家技术人员在线沟通,终于得出结论,电池包有问题,电池包有问题,电池包有问题
厂家技术人员给出的回复(微信语音,我在一边听到的,没有给到我这边):1.有电池的话换电池,2晚上电充满,静置一宿,明天再采集一波数据
这种情况我是否可以要求换电池了??
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看了下评论,大家为什么都觉得限制功率是一件很正常的事?动力直接砍掉一大块啊,且4s售后明确告知我是有问题的,为什么都说是正常的策略修改?
策略修改意义在哪?省油了?并没有!动力好了?并没有!
买这车冲的不就是静谧性动力强外加省点油么,现在除了稍微省一点油(天热那会5-6个油,现在7个多油)来说(冬季油耗上升是很正常的事啊,相对于前两者来说油耗反而是最不重要的了),其他的两大卖点荡然无存啊
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宋plusdmi 51尊荣,9月11号提车,一直没有充过电,前期开着挺顺的,加速也好,声音也不大,油耗也还好6个油的样子
但是12月18号首保之后遇到了几个问题,坐标济南
1.hev模式下,无论电量充足与否(试过电量60,设置智能保电制保电30),踩油门功率超过15kw,发动机直接开始运转,轰轰的发电
2.官方宣称的电机功率132kw达不到了,具体表现在以下:
2.1ev模式下,无论电量充足与否,踩油门功率最大达到30kw,深踩无效(指功率不增加,缓慢提速),持续10来秒大脚油门,自动切回hev
2.2强制ev模式,同2.1,无论电量充足与否,地板油,30kw到顶,不再有提升,缓慢加速,20s左右,自动切回hev
3.现在用车子自带的加速测试百公里提速16s,动力严重不足
针对以上问题,4s店售后采集数据、拍视频3次,目前回复是数据以及视频发回厂家,等待厂家检测回复
问题场景也有视频保留
怎么看?水军们不准我们看。
受物理特性影响,低温下电池的效率确实会降低。