中国残联宣布推出「一只鞋计划」，可以满足部分残障人士购买单只鞋的需求，还有哪些特殊人群需求值得被关注？ 第1页

我日常生活里面就经常接触残疾人，不过主要是去我家小区旁边的盲人按摩店做按摩。我去的那一家，技术是真好，收费也真便宜，新一线城市，一个小时的全身按摩才60块钱，办充值卡的话只要50。

最开始我就是带着一种简单的想法去的，据说盲人在按摩的时候找穴位很准，去试了试，觉得传言不虚，所以就每周至少一次的去。前后去了有五六年了，也算是混熟了，所以经常有一搭没一搭的聊天。我才知道盲人按摩里面的不是全盲的人，有些是眼睛视力极低，所以也被认定为残疾人。他们聚在一起，自己也有自己的生活，自己还要做菜，自己还要洗衣服。

有一次让我最震惊的，是快过年的时候去。听到经常给我按摩的六号说，自己要坐车回老家。我当时各种组织语言，然后用我觉得不冒犯的话问，出门，会方便么？六号给我说，其实还挺方便的，自己大概知道地方，知道在哪里买票，而且一路上大家包容度也蛮高的，会帮忙带个路之类的。就这样，他可以自己凭借微弱的视力，回到老家去，然后过完春节再自己回来。

那家店里面的称呼，都不用名字，全都是编号，甚至他们相互之间也是这样叫的，虽然没名字，但是他们透露出来的那种积极向上的能量，反而经常反向输出我这个手脚灵活的人。他们最常用的，就是手机，我到现在都不知道那些手机是定制的还是装了软件，还是触屏的，但是没点一下就会有很快速的声音发出来，让他们能进行操作，所以他们都还有群聊。每次扫码付账的时候，一号的手机就会念付款了多少，而如果走会员卡，报了手机号一号一番操作，就能直接扣款。然后给我说，这要比当年付现金的时候方便多了，那时候每个做按摩的都是摸钱老手，因为总是有人试图用假币来浑水摸鱼。我当时就感慨过，咱们国家虽然一直在强调要构建无障碍社会，盲道也修了不少，但是最后真的能让他们高效的参与社会，用自己的劳动撑起体面的生活，甚至能做到连锁店都开了两家，还是全靠科技的进步。

但是盲人仅仅是中国残疾人中的一部分，根据前瞻产业研究院的数据，咱们国家有残疾人8500万人，还有4400万的失能或者半失能人士，这数量其实挺大的。而根据2019年《中国残疾人权保障白皮书》，2018年中国残疾人的就业人数达到了948.4万人。说实话，千万量级的残疾人就业，社会上下肯定都做了很多努力，但是咱们依然不能否认的就是，我们还可以做的更多。我一直坚信，社会对弱势群体的关注程度，体现了社会成熟和社会文明的等级。在大家还在关心经济腾飞，都在野蛮生长的时候，弱势群体往往处在聚光灯之外；而等到社会经济已经发展到一定程度，自然就需要也应该有更多的精力放在这些依然占人口数量超过10%的残疾和失能人士上。

毕竟，他们也是社会的一份子。毕竟，他们也和我们一样是有血有肉有感情的普通人。2020年的时候，在咱们国家得到康复服务的持证残疾人里面，视力残疾的是114.6万人，而肢体残疾的是542.8万人。

肢体残疾，是在咱们国家残疾人里面占大多数的，总数达到了2472万人。这些人，也希望能更体面的走出去，走到社会中去，让我们看到他们的光和热。咱们国家有无法安装假肢的单脚残疾人3万，而大小脚、畸形脚的足障人士数量更庞大，咱们都不说无障碍通道了，就单说买鞋，这个日常生活里面最简单的事情，都很难满足。他们有的是一双鞋，只能穿一只；有的是要买两双不同尺码的鞋，各穿一个脚。不光是造成了资源的浪费，对他们本来就不太宽裕的收入造成负担，更重要的是，大家能相信一个足障人士收到一双鞋时候内心的波动么。我看到有个意外失去一只脚的小哥在网上写的：右脚的那只鞋只能永远是新的了。

为了解决这种问题，其实全国有些城市兴起了单脚鞋「银行」，说白了就是残疾人互助，自己把自己买到的一双鞋中用不着的那部分捐出去，然后看自己能不能淘到需要的。这样的场景，依然很小，而且没有系统，所以更广大的足障人士，依然只有继续购买一整双鞋。

所以看到这个新闻我觉得很好，中国残联旗下残疾人事业新闻宣传促进会、天猫和几个品牌联手推出了「一只鞋计划」，第一次，有大平台，肩负起了这个社会责任，来为特殊商品设置专属会场，来给足障人士提供单鞋销售。我觉得，这并不是技术上很困难的事情，也不是商业上很麻烦的东西，但是有这个心能做出来，就说明整个社会对于残障人士的关心越来越多。除了口头的表达，当面的尊重，更重要的是社会配套的完善，而这个社会配套不光是由政府来承担，有能力的企业也应该在自己的领域「动一动手」，来为社会增加一份爱。我之前在B站看纪录片的时候，无意中看到过《人生第一次》，我相信很多小伙伴应该都看过。里面的第五集，讲的就是残疾人如何试图重新工作，重新融入社会的。

我当时看到这里的时候，就想到自己在阿里购物的时候，也经常找人工服务，说不定，当时和我对话的，就是一个身体残疾但是心里阳光的人，透过现代科技，在我和平等的对话。那画面，我觉得，很美。

“鞋子为什么不能只买一只？”这是一个大多数人忽视的问题，却是一个群体的真实需求。“数据显示，中国肢体残障人士数量达2400余万”。这其中的浪费之大与无奈辛酸，可想而知。

贵州的刘文燕，4岁时因车祸截肢失去一只脚后，买鞋的问题困扰了她33年，她说：“我的梦想不大，就是找一个跟我脚一样大的人，合伙买鞋。”
广西姑娘归玉娜在七岁时因车祸失去右腿，命运没有给她很好的先天条件，但她靠一条腿顽强拼搏，拿下了全国残运会跳高冠军，还一举破了同项目世界纪录。“从前，街边卖鞋小贩将鞋子堆在一起卖，我会偷偷拿两只左脚的鞋子。”这至今仍是归玉娜心中难以启齿的秘密。

“一只鞋计划”发起人天猫小二王圣添在聊起这个计划的构思表示，这个计划起源于一位残障朋友提的一个问题，“鞋子从古至今都是成双成对卖的，但是，从来如此，便对么？”鞋子是否一定要成双成对卖这个问题引起了王圣天的思考，他和他的团队开始对肢体残障人士单只买鞋的需求进行调研，随着调研的深入，他们发现有想单只购买鞋想法的肢体残障人士不在少数，而这一长期被忽视需求背后，藏着调研肢体残障人士难以言说的心酸。

肢体残障人士只是为数不多的一个小群体，但在中国14亿人里，“一只鞋”需求群体不是少数。

“10月22日，由中国残疾人福利基金会支持，中国残疾人事业新闻宣传促进会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO 7家品牌推出“一只鞋计划”， 以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。”

这是我在2021的冬天到来之前，听到的最温暖的新闻。它意味着对于肢体残障人士来说，以后的人生里，花费和浪费减少一半，而环境保护和人文关怀，却增加了不止一倍。

为“一只鞋计划”打call”

最简单地就是凭残疾证半价买一双鞋，商家用残疾证复印件和账单与厂家核算。

是个很好地开始，我一直认为帮助弱势群体不能仅仅依靠政府的力量，截止19年中国持证残疾人群体有3500万人，因为个人心理或生理条件及社会无障碍设施不够完善的云因，导致残障群体的活动轨迹很局限，给我们身边并没有多少残障人群的错觉。

「一只鞋计划」卖的不仅是鞋，更是更是一份理解和包容，只要逐步的将公共设施和公共服务进行升级和改造，营造无障碍的生活方式，才是对特殊人群最好的接纳。

还有哪些特殊人群值得被关注？

出生缺陷

出生缺陷是指婴儿出生前发生的身体结构、功能或代谢异常，是导致早期流产、死胎、婴幼儿死亡和先天残疾的主要原因。目前已知的出生缺陷超过8000种，常见的有先天性心脏病、唇裂、腭裂、多指、内翻、苯丙酮尿症、地中海贫血等。出生缺陷已经构成我国的重大公共卫生问题。根据原卫生部发布的《中国出生缺陷防治报告（2012）》统计，目前我国总出生缺陷发生率为5.6%，全国每年新增出生缺陷患儿高达90万例。出生缺陷患儿中约有30%在5岁前死亡、40%终生残疾、30%可以治愈或纠正。

面对出生缺陷问题除了救治问题外最重要的还需要全社会加强宣传，提高孕期监测和新生儿疾病筛查率。

说实话，看到这个【一只鞋计划】的时候，我很吃惊。

一方面惊讶于网络世界与现实生活的巨大差异，另一方面也是惊讶于这个计划的几个参与方，他们的行为已经远远超前于我们的现实社会了。

我们都知道，对残疾人的态度是一个城市文明的重要标尺，也体现了一个社会的温度。

走在城市的街道，我经常能看到很多无障碍设施被无情的侵占，盲道成为断头路、陷阱路，被车辆、摊贩等占用。商场入口无障碍设施损坏后，长期得不到修复，长时间处于“暂时关闭”。很多“无障碍卫生间”也经常因为这样那样的原因而“闭门谢客”。。。

总体上来说，我们的社会，对残障人士并不太友好。

我国现有8500万左右的残障人士，占总人口的6％。如果对这个数字没有概念的话，我们再看另一个数据。

我国本科生数量为5700万左右，占总人口的4%。

那么有没有一种感觉，在我们的身边，有非常多的本科大学生。但是人口更多的残障人士，反而却很“罕见”。

为什么会这样呢？

他们与我们生活在同一片蓝天下，呼吸着同样的空气，但是却因身体的残疾被禁锢在自己的小世界里。偶尔出来也可能很不愉快，因为有些人很冷漠，也有一些人则会过度热心的关注着他们。很多时候即便不做语言交流，他们也能从我们的目光里，读的到其中包含着的信息，有的是好奇，有的是怜悯，还有的可能是嫌弃。

就像本次计划所覆盖的人群，他们行动不便，有的人装上假肢可以穿一双鞋，但是也有一些人只能穿一只鞋。他们身体的重心全在一只脚上，实际上鞋子会比普通人磨损的更快更严重。但是因为身体残疾，很多人的家庭并不富余，所以鞋都是将就着穿，要么补了又补，要么干脆出门穿与脚对应的鞋，在家则凑合穿另外一只鞋。

所以我觉得这个计划并不是一次心血来潮的商业促销，而是打算持续做下去的公益项目。面对需求独特，而又普遍收入一般的残障人士，无论是天猫，又或者众多参与的商家，实际上都没有多少利润空间的。

按照目前鞋子的工业化生产流程，几乎所有的鞋子都是开模制作成对生产的。

比如一双简单的运动鞋，它要经历开料、截断、帮面制作、攀鞋、扣抵定型、脱楦、贴中底、质检、整理包装等几个大步骤，这样的流水线是非常不适合差异化生产的，所以说给残疾人定制单只鞋说起来很美好，但其实是很难实现的。

那么如果是一家街边的实体店，假设老板是个有心做公益的人，某一天一位残疾人来的他的店要买一只鞋，如果他将一双鞋拆开卖掉一只，那另一只很大概率就成了呆货，即便是另一只脚从门前走过，很可能也无法知道，这家店里有一只等待着他的鞋。

这样的做法偶尔为之还好，如果是长期做，那成本会非常高。难以跨越的信息差会让本来愿意帮助别人的人，放下这个念头。这并不是说大家没有爱心，而是每个人付出的爱心都应该遵循自己的本心，不要勉强自己，强扭的瓜是不甜的。

这次的【一只鞋计划】就很好的解决了定制化与信息差的问题，天猫依靠强大的平台数据可以帮助消费者和商家完成匹配。同样是一直被拆开的鞋，以前可能被放在仓库吃灰，现在则是每天在线上被有需要的消费者浏览。

这看起来很简单，但其实很重要，因为它直接决定了这件事能否坚持下去。

我随机看了回力和斯凯奇的店面，他们各自上了一款产品。回力是经典的小白鞋，斯凯奇则是一款有5个颜色的运动鞋，选择更丰富一些。

这两款鞋都跟正常销售的鞋没有任何差异，就是把一双鞋拆成两只卖了，回力甚至还重新设计的单只鞋盒，真的是非常用心了。

其实我们社会一直不乏为残疾人呼喊的声音，政府层面有残联，民间也有很多爱心人士，包括这次的天猫、回力、斯凯奇、乔丹等众多品牌方都是值得肯定和学习的。互联网平台不仅可以满足大众人群的需要，还也能够突破物理限制，照顾到小众人群的特殊需求，这促进了社会的进步和平等，事儿虽小，但意义是深远的。

今年的残奥也让大家看到了他们奋力拼搏的身影和身残志坚的精神，他们在自己的专业领域，做的远比大部分人要好。不过他们毕竟还是少数的，希望社会能够让更多的“他们”鼓起勇气，融入到我们的生活，跟我们一起上班下班，一起出游，一起购物，一起为我们的社会进步做出自己的贡献。

我想他们不仅仅需要帮扶和怜悯，还需要理解和尊重。

感谢 @邹大猪 斧正，已修正。

个人觉得这个计划很好，残疾人的保障确实需要重视，核心还是该辅导並鼓励残疾人自立自强，如就业、如提升自我，再搭配政府及社会给予的便利，如就业保障、如出行安全等，我国已有相关的政策和机构，还有很长的路要走。

以上个人观点

这真是一个被忽视的需求，中国据说有八千多万残疾人，他们也应该被重视到。去看了一下，目前虽然款式很少很单一，但我相信会越来越好，越来越完善，不要放弃，希望能把这个计划实施下去，慢慢等残疾人群体了解到这个计划，这个需求量其实真的很大 ​。

其实不光是肢体残疾人，还有更多的残障人士的需求需要关注，例如悬浮翻译、字幕电话可以帮助听力障碍者接听电话。更多可以供盲人阅读的盲文书籍，影视作品，以及方便盲人使用的手机app等。

作为一个影视工作者，我现在就在关注盲人电影什么时候能够大规模的普及和推广，让盲人也能和健全人一样看电影。

我记得武汉曾经就有一个盲人电影放映室。放映室的工作人员对普通电影进行重新剪辑，增加了大量配音解说，把场景的转换、人物的穿着打扮和动作等视觉形象转化为声音形象传递给盲人观众。我希望这样的机构能够普及起来。

我觉得这项服务不仅仅应该针对残障人士

健全人士也可能存在购买单只鞋的需求

比如同一鞋型的不同配色组混搭，现在必须买两双鞋，成本很高

但是如果可以购买单只鞋，就可以分别购买左右脚不同的配色，用一双鞋的价格完成混搭

我希望更多的消费品都能提供更小的独立的sku

更小的sku意味着消费者可以拥有更自由的选择权