「双十一」大战已打响，电商消费该如何保护自己，你有哪些避雷、维权好方法？ 第1页

提醒各位尾款人：支付定金要慎重，一旦支付定金，不是绝对拿不回来，但的确会有一番波折。

《民法典》第五百八十七条是这样说的：

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

也就是说，消费者付了定金后拒不支付尾款，导致买卖合同的目的无法实现，那么并不能要求返还定金。这也有一定的道理：定金的目的，在于督促双方及时履行合同、不辜负对彼此的信任，如果定金可以无条件退还，就失去了本来的目的。

一些电商平台的交易规则，也做出了相应的规定，例如，《天猫预售业务管理规范》是这样表述的：

其中明确提到，「支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，定金不予退还。」

那么，如果买家的确后悔了，是不是只能自认倒霉白白损失定金呢？未必，也可以曲线救国，先如期支付尾款，然后通过七天无理由退款规则，将商品退回并获得包含定金+尾款的退款。（前提是所购买的商品能适用七天无理由，不包括生鲜、软件、报刊等特殊的品类。）

一些商家，也理解顾客可能会来这一手，因此大家也可以试试提前跟卖家沟通，免得再搞这一出操作徒然增加碳排放和包装成本。

还要提醒大家一句，设置定金也要按照基本...... 要按照《民法典》。法律有规定，定金额度不得超过主合同标的额的百分之二十，超过的部分不产生作为定金的效力，也是可以要求退还的。

如果还是觉得很麻烦，可以选择不买，不买立减 100% 且能完美规避退还定金的问题，建议考虑一下。