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大 V 怒怼上海银行服务太差,当场取走 500 万,从业者服务水平会给行业口碑带来多大影响? 第2页

                 

user avatar   fan-jian-zhu-28 网友的相关建议: 
      

害,我关注日娃还是他怼女拳那次,给人家家里送果篮,笑死。

仅从这么多年关注他微博对他的了解,其他人可能觉得他是个特别高调的人,但是我反而觉得他是个真性情,而且正义感爆棚的人。


user avatar   mali 网友的相关建议: 
      

Sunwear 不仅仅是个网管大V,也是安全圈里的高手(大家知道的黑客),自己开公司,很有钱。经常开玩笑晒晒自己的私人银行卡和豪车,还有一些线上的绝对力量(有一次一个小孩在网上骂他,因为在网上都觉得反正不认识,怎么骂都行,结果收到了他朋友上门送的果篮)。但是这样一个人,其实平时人挺好的,三观挺正,经常举报一些违章飙车的,对待人也都很客气,有外卖员给他送餐时把餐掉地下了,又捡起来放回去给他送过去,他发现了,后来也忍了,因为担心会让刚工作的外卖骑手失业。

我挺喜欢他这样的人的,能量很大,但是对人友善,有平常心。

这次这个事,就是因为这个银行网点的人态度不好,各种服务印象不好的地方,集中爆发,所以他就是这样,从这个网点取现金。不是为了所谓表演,就是为了出口气。

一些银行网点的服务者,真应该改进服务质量。这并不是在攻击所有的银行从业者,我觉得如果作为银行的从业者,应该首先想想这家网点的服务是不是真有问题,为什么会让一个顾客这么生气,而且是一个绝对的VIP顾客。

挺奇怪的是这家银行的领导,还不尽快出来应对。

而一些银行从业者反过来骂 Sunwear,火上浇油,真的是看热闹不嫌事大。还有说银行是弱势群体的,银行首先应该是做好服务。

这里是 Sunwear 发的:




这里是知乎一位银行从业者发的:




user avatar   dong-liang-85 网友的相关建议: 
      

大V因为银行服务太差,就能当场取走500万元,这背后是取款自由等法律规定在保障,否则,他不可能这么顺利。

我们举个例子,张三借给李四1000万元,借款期限1年,半年后,张三后来发现李四不尊敬自己,就要求李四当场还款。这可能吗?一般不太可能,张三也许会援引期限抗辩,换句话说,张三会以借款没到期为由拒绝。

即使没有约定借款期限,张三也不能要求李四当场还款,而是应该给李四合理的准备时间。

之所以举着个例子,原因是储户把钱存入银行,也相当于储户把钱借给银行,所以,银行才给储户利息。

在一般的借款关系下,出借人是无权要求借款人当天还款的。但是在存款这类关系中,储户却可以要求当场取钱,即当场还款。

这主要是因为法律规定了取款自由原则。

第二十九条 商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
第三十三条 商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。

取款自由原则的内涵是非常丰富的,包括以下内容:

1、取款时间自由,只要在工作时间内,储户均可以要求取款。

2、取款数额自由,储户想取多少钱,只要在其存款数额内,都没问题。

3、取款方式自由,储户想在自动柜员机上取款,还是在窗口取款,都没问题。想要转账还是现金取款,都是其权利。

取款自由的反面是银行保障储户自由取款的义务,对储户行使取款自由不得拒绝、拖延。

这里特别要提到一个判例:储户周某与农行湖南衡阳江东支行储蓄合同纠纷。周某去该行窗口要求取款现金5万多元,柜员拒绝,要求其到自动柜员机上取。周某多次告诉营业员不会操作,要求窗口办理。但柜员仍拒绝,说取款机上有提示,一看就明白了。

由于周某不会操作,又向柜员求助。在此过程中,有人趁机将周某的卡取出并调换,周某没发觉。再次去窗口办理时,柜员告知卡有异常。周某此时才发现卡被调换。此时,他要求银行挂失,但银行要求其提供存折号码和卡号,周某说记不清无法提供,仅能提供身份证和密码。银行没有办理。周某遂于当天13:20分离开银行,此后不到半个小时,周某的账户被盗取53000多元。

此后,周某将银行告上法庭,要求银行赔偿53000多元,以及精神损失费10000元。法院最后判决银行赔偿周某4万元,驳回了周某的其他诉讼请求。

二审法院维持了一审判决,并在判决书中就取款自由原则进行了阐释,其认为取款自由是储户的一项权利,不仅包括取款时间、数额的自由,还包括存在柜台和自动取款机等多种取款方式时的取款方式的自由。银行不得拒绝储户选择取款方式的权利,在业务繁忙时,仅能建议储户选择自动取款方式。在储户表明不会操作时,银行还有讲解或演示的义务。否则,限制了储户的取款自由。[1]

回到题目,正因为储户有取款自由,储户对银行服务不满,才可以当场选择取走500万元现金。而银行却不得拒绝。

参考

  1. ^ 最高人民法院公报2006年第2期

user avatar   charliekou 网友的相关建议: 
      

第一,神仙打架,子弹再飞一会。


第二,看了半天,也就几千万流水……反正我认识的这个档次有钱人吃住行和我们都一样,脾气性格不一样吧?


第三,但凡正常的有钱人,吵架投诉找领导,怂一点不声不响划账即可,这种现场数钱的行为,和黄浦江扔金粒子差不多,追求的还是一个流量吸引力吧?

要么人家大V,不服不行。


第四,题目描述只看见说态度不好,翻眼白,保安奔丧这种主观描述……还是子弹飞一会儿,没有可信的证据啊?

不过没有录像视频,反而不太觉得这是预谋的,个人赶脚。


第五,以前好像就出过类似的事情?因为我记得我当年就说了,既然算有钱人了(流水都几千万不少了),为啥所有鸡蛋放在上海银行这个小篮子里(也许其他银行也有十几个亿?)?这个次要,主要是各大行好像是一百万还是多少就是VIP了啊?您应该是VIP中P的P了?作为普通VIP我去银行从来都是预约……我是说微信给客户经理打个电话,起码停车位给我留出来对吧?不太忙一般客户经理会出来接——当然我不是显摆,我是说我对人家也是特别客气,尊敬是相互的。

正常流程客户经理带进去,喝咖啡聊天,问问业务,拿点礼品,哪怕我啥事都没有也没人打我啊?当然如果需要柜台上,也是客户经理去拿排队号,到了过来叫我,然后替我跟柜台解释几句黑话(专业术语我没文化听不懂),也许是说“养肥了再吃”?

当然了,保安不认识我,也有客户经理不在,我确实有事,拿着VIP那张卡,给保安看一下咯?

我有一次去晚了,客户经理也不在,让我去找她们经理,然后保安就不让我进去,直接下班了。我说找人又想不起来那个经理名字了,说我的客户经理名字又说不在,我直接来了一句:我是VIP,这是我的卡,你们老板说我可以随时来喝不要钱的咖啡,现在才四点半,你得让我进去!

保安大哥一听不办业务,就让我进去了。


第六,不论这事结果如何,作为做过客服工作的我,也同意各行业提高客服水平!当然了,是在平等➕互相尊重基础上。

我虽然算不得什么P,但是我去蹭咖啡点心小礼品停车位……对里面的工作人员从来没有居高临下或者我是个P的心态,也可能这就是人家对我态度好的一个次要原因?


user avatar   can-ye-54-32 网友的相关建议: 
      

9.12 更新

来来来,新的小白鼠又上线了。自9.12起,葡萄牙取消室外口罩令。

葡萄牙、中国全民疫苗接种情况分别是:

葡萄牙:一剂(86.85%)、完全接种率(81.1%)【截止9.13,均位居世界第二位】

中国:一剂(?)、完全接种率(78%)【截止9.22】

所以,从完全接种率上来看,中国已经达到70%的红线,但delta比较凶残,有研究数据表明,针对delta可能需要88%以上的全民接种率才可以实现群体免疫。

而现在葡萄牙的一剂接种率(86.85%)已经接近于88%了,最多再过28天,葡萄牙的完全接种率也将会接近88%。

新冠肆虐了一年多,葡萄牙从今天起,开始试水群体免疫,真的是拿命在试啊~

葡萄牙会成功吗?让我们拭目以待吧。


9.13 更新

我不在知道大家为什么都喜欢拿以色列来举例证明群体免疫是失败的。以色列的实际完全接种率到现在连70%都没有(63.02%),这个国家连讨论群体免疫的资格都没达到。

就这个接种率,也就无怪乎日增10000+。


9.16 更新

9.16葡萄牙TSF更新葡卫生部会议报告:4/5的住院治疗患者和14/15的ICU患者没有完全接种疫苗。(说明接种疫苗还是有用哒!!!!)

“葡萄牙人民投票,投票的方式就是接种疫苗。”--葡萄牙总统 马塞洛

Infarmed 会议:大于5岁的儿童,疫苗的接种(计划)可以推进。 葡萄牙已有 81.5% 的人口完全接种疫苗,预计将会出现新的变种。

同一天,葡萄牙卫生部在官网称:我们已经在大流行的末期[1]


一些胡思乱想

晚上和同学谈到葡萄牙取消室外强制口罩令这一行为,突然莫名的觉得这个国家很勇是肿么回事。

近一个月,葡萄牙的每日新增确诊人数仍居高不下,但是葡萄牙政府还是做出了这么大胆的决策,当然比起之前的英国、以色列……葡萄牙的是建立在超高疫苗接种率之上的。假如这一次成功了,全世界应该就会慢慢解封吧。



在《葡萄牙史》的序言部分,作者戴维·伯明翰说:“葡萄牙是世界上最擅长生存之道的国家之一。……在欧洲的许多历史进程当中,它还是一位先驱者。”

今时今日,留在葡萄牙人民血液里的大航海开辟者的基因,或许并没有消散,还在以某些方式传承着。

参考

  1. ^ https://covid19.min-saude.pt/encontramo-nos-no-fim-de-uma-fase-pandemica/#

user avatar   yi-wen-51-99 网友的相关建议: 
      

9.12 更新

来来来,新的小白鼠又上线了。自9.12起,葡萄牙取消室外口罩令。

葡萄牙、中国全民疫苗接种情况分别是:

葡萄牙:一剂(86.85%)、完全接种率(81.1%)【截止9.13,均位居世界第二位】

中国:一剂(?)、完全接种率(78%)【截止9.22】

所以,从完全接种率上来看,中国已经达到70%的红线,但delta比较凶残,有研究数据表明,针对delta可能需要88%以上的全民接种率才可以实现群体免疫。

而现在葡萄牙的一剂接种率(86.85%)已经接近于88%了,最多再过28天,葡萄牙的完全接种率也将会接近88%。

新冠肆虐了一年多,葡萄牙从今天起,开始试水群体免疫,真的是拿命在试啊~

葡萄牙会成功吗?让我们拭目以待吧。


9.13 更新

我不在知道大家为什么都喜欢拿以色列来举例证明群体免疫是失败的。以色列的实际完全接种率到现在连70%都没有(63.02%),这个国家连讨论群体免疫的资格都没达到。

就这个接种率,也就无怪乎日增10000+。


9.16 更新

9.16葡萄牙TSF更新葡卫生部会议报告:4/5的住院治疗患者和14/15的ICU患者没有完全接种疫苗。(说明接种疫苗还是有用哒!!!!)

“葡萄牙人民投票,投票的方式就是接种疫苗。”--葡萄牙总统 马塞洛

Infarmed 会议:大于5岁的儿童,疫苗的接种(计划)可以推进。 葡萄牙已有 81.5% 的人口完全接种疫苗,预计将会出现新的变种。

同一天,葡萄牙卫生部在官网称:我们已经在大流行的末期[1]


一些胡思乱想

晚上和同学谈到葡萄牙取消室外强制口罩令这一行为,突然莫名的觉得这个国家很勇是肿么回事。

近一个月,葡萄牙的每日新增确诊人数仍居高不下,但是葡萄牙政府还是做出了这么大胆的决策,当然比起之前的英国、以色列……葡萄牙的是建立在超高疫苗接种率之上的。假如这一次成功了,全世界应该就会慢慢解封吧。



在《葡萄牙史》的序言部分,作者戴维·伯明翰说:“葡萄牙是世界上最擅长生存之道的国家之一。……在欧洲的许多历史进程当中,它还是一位先驱者。”

今时今日,留在葡萄牙人民血液里的大航海开辟者的基因,或许并没有消散,还在以某些方式传承着。

参考

  1. ^ https://covid19.min-saude.pt/encontramo-nos-no-fim-de-uma-fase-pandemica/#

user avatar   nai-bao-de-da-shu 网友的相关建议: 
      

聪明人靠统计数字和洞察来得出结论。

平庸的人仅依靠统计数字来获取信息。

笨蛋成天看个案小作文来悲鸣或自嗨。


user avatar   da-tou-44-93 网友的相关建议: 
      

辽东的问题是在万历的手上直接爆发的,但是万历却没有在自己去世前解决。最终辽东就变成了大明的一个伤口,让大明不断失血。

如果能够遇到嘉靖那种皇帝还好,偏偏遇到了崇祯帝。刚愎自用,还有点儿死脑筋。本来只是伤口出血硬生生被搞成了大动脉出血。

所以啊,一代人做一代人的事情,因为你还真不知道你的后人是什么货色。


user avatar   yishi-nian-yang 网友的相关建议: 
      

这次舆论的重点在于警察到底是多久赶到的。

没拜码头,收保护费,打砸门面这种原因我们都知道,也不怕;

但是公权力私用或者黑白勾结这种事,就会让人非常害怕;

如果西安公权力真的黑白勾结,还睁眼说瞎话,那就需要处理整顿了。

我朝的治安也不是一直这么好的,人民也不是软弱无比的,60年代西安打的也很凶的。难不成西安各公司以后都要雇佣保安公司保护经营?

这次出警距离1公里,走路10分钟都到了,所以就坐等这次真实的出警时间是多少了。



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这次舆论的重点在于警察到底是多久赶到的。

没拜码头,收保护费,打砸门面这种原因我们都知道,也不怕;

但是公权力私用或者黑白勾结这种事,就会让人非常害怕;

如果西安公权力真的黑白勾结,还睁眼说瞎话,那就需要处理整顿了。

我朝的治安也不是一直这么好的,人民也不是软弱无比的,60年代西安打的也很凶的。难不成西安各公司以后都要雇佣保安公司保护经营?

这次出警距离1公里,走路10分钟都到了,所以就坐等这次真实的出警时间是多少了。





                 

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