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华尔街英语将宣布破产,线下门店陆续关闭,为何只能选择离场?你有什么想说的? 第1页

  

user avatar   xuebeijun 网友的相关建议: 
      

不仅仅是华尔街英语,这只是开始。

下面的回答可能会触及英语培训从业者的利益,请包涵,我只是就事论事,如果说的不对,请多担待,先行致歉!

英语风兴起的背景

改革开放前期,我们努力的与世界接轨,甩开膀子的追赶超越。一是对外贸易的繁荣,要求我们至少具备与世界(也就是西方发达国家)对话的能力,很有必要掌握英语这门世界通用语言。二是新兴技术、前沿信息,都是以英文作为载体,追赶超越也得先看的懂前面的文字再说。再加上高考这个指挥棒的加码,英语变的非常重要。所有高校也不例外,甚至直接把英语四级与学位、学历强行挂钩,然后到了90年代的留学狂潮,众多年轻人都想去见见世面,雅思托福必须要过,随着改革开放的深入,跨国企业纷纷来华投资,在这些企业里英语能力甚至被作为提拔升迁最为重要的考核。英语的重要性直接飙升到了顶端!

这个时期,英语就是金钱、英语就是地位、英语就是爸爸,英语就是一切!

英语培训的兴起

但是,与英语学习这种庞大的需求对应的是当时我们基础教育的缺失,70后就不说了,有些人终其一生也没有系统的学习过英语,80后绝大多数人都是到了初中才第一次接触到英语,李磊与韩梅梅……

需求与供应之间的矛盾,催生了英语培训的兴起,新东方就是在这种情况下一飞冲天的。随后一众英语培训下场赚钱。英语成为了最时髦的东西,造就了无数好玩的梗。总之在当时会英语就是洋气,就是高端,就是潮人……

在这种情况下,入局英语培训那是最明智的选择!

英语培训的发展

随着大量英语培训机构的入局,以前努力学习英语进入大学毕业后的那群人,扩充了从业者群体人数,以前少量会英语的稀罕人,突然好像满大街都是。物以稀为贵就不再存在,成人英语学习的人数有所下降,众多已经入局的资本迅速而敏锐的发现:当年觉得英语非常重要的那帮人,已经为人父母,他们觉得重要,他们一定会不惜血本让自己的孩子提前学习。

然后,英语培训走向了低幼市场。

70后的父母、80后的父母在孩子母语都没说顺溜的情况下,就开始给孩子进行英语学习,这叫“双语”,多高端!在这群为人父母的聚会里,只要谈起幼儿教育,绝对绕不开英语:我家宝宝会多少单词了……我家宝宝能看懂英语绘本了……我家宝宝能用英语唱歌了,来,给叔叔阿姨表演个……

从众与攀比,继续推动着少儿英语培训的快速发展。

英语培训的没落

几十年过去后,时代的风向标突转。我们不仅追赶上了,有些地方还远远超越了,融合更紧密了,文化更自信了,技术发展了,微信都能直接翻译了,很多洋人开始以会中文为傲了!

有一些人开始反思,开始清醒:英语是什么?一门语言而已,语言的功能是什么?沟通和交流啊!对普通老百姓的需求来说,一个几百块的翻译器已经完全没问题了。

我们当时把一门语言拔升到如此高度,是不是有点太过了呢?

所以高考的指挥部又开始了指挥了,大学四六级与学位学历脱钩了,跨国企业派来中国的老大们也专挑懂中国文化,会中国语言的人了,升值加薪不再看英语能力了,甚至有些编程都开始使用中文了。

一个新的时代开始了。

英语回归到了语言的本质,在一些目光长远的90后父母眼里,会英语完全不如会编程语言对孩子将来有帮助,毕竟人工智能才是未来趋势,编程语言才是未来最牛的语言。

如此的背景下,当年资本布局的那么多英语培训,从一开始的求大于供,变成了如今的供大于求。

没落是一定的!

华尔街,只是开始!


我不是说英语没落,而是说英语培训没落,因为我们现在的公办教育,早已经能培养出合格的人才了!


user avatar   zhangxiuying 网友的相关建议: 
      

没啥想说的,2014年写过行业分析报告,以华尔街英文的营销模式作为反面教材,唯一没有想到的是她们竟然在坚持了这么多年的“粗犷”式发展,竟然还能顶得住疫情年。竟然先熬死了韦伯,已经算不容易了。

成人英文培训在中国根本没有那么大的市场,从2008年开始,上层的口号一直都是出口转内销,对外贸易的人才岗位缺口早就被数以万计的英文专业生填满了,外贸行业自身就不需要那么多人。成人教育是目的为导向型的行业,我可以花钱学,但是我要有回报。没有回报,忽悠成功的案例并不会太多。

从英文学习分析,语言类学习周期性长,过程反复,华尔街只负责提供语言环境,并不以考试为检测手段,也不以教学生“语法”“写作”等见长,枯燥无聊不说,学习效率很低。

华尔街学校往往开在城市中心位置,房租昂贵,装修投入度也高,这些都是要成本的,并且雇佣很多根本不必要的销售,做影响其形象的地推广告,广告投入度过高了,不是说广告不重要,但是华尔街的广告针对人群过于分散。

自我品牌形象要走高端,却忽略了可以承受几万学费的中国的中产家庭受教育都往往较高,不说人均海归,但是985/211的毕业生很多,并不需要英文教育。真的需要普及英文教育的,反而是低收入群体——这种差异化问题一直到倒闭都没解决。

到后来就发展成了恶性。因为忽悠不动成人,就忽悠大专、中专为主体的,社会经验较少的年轻人,但是又由于学费过于昂贵,要2-5万左右,所以劝她们先去贷款交学费,把所有的精力都放在了销售,而不是真正的提高教学质量。学生进去了,发现教育质量不好,想退费也很难,因为销售们都是拿提成,退费就等于动了自己的蛋糕,不愿意。这样一套循环下来,口碑就变差,口碑变差,公司就越要招有能力的销售忽悠。这种恶性循环使得华尔街的名声越来越差。

等意识到主战场在出国留学英文培训、K-12英文培训的时候,已经晚了,各地的小品牌靠“口碑”已经占领了市场。记得知乎上有个私人教英文的大V,没有场地,没出国过,前几天还自爆就是自己单枪匹马做英文教育一年100万收入左右。可见英文培训市场是有,利润也较为可观,但是华尔街确实在目标客户,成本控制,品牌形象,产品内容都做的很差。

但凡当初她们把砸去无效广告的经费抽出百分之一,不,甚至千分之一给个真的懂英文教育市场的人去做个行业分析,也不会今天这种下场。


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华尔街英语卖的不是英语,而是焦虑。华尔街英语能够在国内坚挺这么多年,主要靠的是销售一个概念:学好英语能够找到好工作。能够有好的前途之类的。


然而这种概念是经不起市场考验的。找到好工作,和市场环境有关,和你的专业技能有关,和你的工作能力有关,甚至和你的人脉,机遇有关,唯独就是和你的英语水平不那么有关。所谓的前途,发展前景也一样。英语作为语言工具,被过度营销,我们看那些招聘软件,绝对可以看到这类鼓吹英语的标题。


作为一个日企社畜,在广州日企混了十年,发现日语作为工作语言,真正需要达到很高水准的,也不多。大多数情况下都是日常沟通,只要在公司学会一些业务上的词汇就可以正常使用,实际运用中,日语二级水平足够,反而日语一级的语法用得不多。


而我通过做外贸的同事了解到这些同事的英语水平,并没有说他们的英语牛到哪儿去。但是业务正常开展,正常运转,也没有问题。也就是说,市场上需要的英语技能其实没有那么高的要求,而是培训机构利用了年轻人对美好生活的向往,对职场晋升的焦虑,对就业的焦虑来创造了一个概念,华尔街英语就是卖的这种概念来赚钱。


从行业来看,华尔街英语能够做到销售概念,也算是某种意义上的“产业升级”,让英语培训的利润点提高,虽然对社会进步的贡献不大,但是能够做到这一步,也算是把国内市场给玩明白了。


医药代表,外贸,跨境电商,培训,低端制造业等等行业,还有无数的巨头公司,无数的职业,他们兴盛了,又衰落了,舞台上的主角一直在变化,没有永恒不变,一直兴盛的事物,人也是,国家也是,在时代的发展和历史的车轮下,很多东西都会变化,有兴盛就会有衰落,大家看待现在的就业,行业状况一定不能用瞬间来看,辉煌时刻谁都有,别拿一刻当永久,也许再过个五年,对外汉语培训开始崛起了呢?房地产也一样,传统汽车制造业也一样,自媒体行业等其他行业也一样,都会面临洗牌,与时俱进,调整改变战略,才能活得下去。


诺基亚错过了智能机时代,就消失在我们眼前了。科达技术顶尖又怎么样?数码相机一出,消失在我们眼前。而智能手机一出,数码相机,MP3这些要么没了,要么市场份额缩减,培训行业很牛是吧?国家政策一出,大家都下岗。华尔街这种做成人英语培训的,即使没被直接打击到,也难逃衰落的结局。很多我们当时觉得红极一时的东西,衰落的时候来的那么快,走得那么没落,而这些还在继续。下一个,就是传统燃油车汽车制造业,当然还有其他行业。洗牌正在到来,准备好了吗?没有准备也没关系,时代的变迁可不会因为你有没有准备而手下留情。


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这些机构拉起客来像传销一样,不管是线下还是线上,推销员总是摆出一副“今儿老娘必须给你洗脑”的架势,还逼着你给他们介绍新客户,除了让有意向的人反感外,还直接劝退了一大批社恐,不倒闭才怪。

以下为老回答直接搬运:

对华尔街英语印象不深,出国前大部分时间都是在和小站托福打交道,但有一个英语机构着实给我留下了深刻印象。

乔巴英语,不知各位听说过没有。

我大四期间接过数十个来自乔巴英语的电话,且每次都是同一套不受任何干扰的措辞。

“您好,这里是乔巴英语,我们专门针对孩子…”
“额…我还没结婚…”
“…针对孩子…”
“我说我没结婚…”
“…有一套…”
“我在上大学!没结婚!没孩子!”
“…不知您是否有时间带孩子体验一下?”

男客服声音沙哑,语调平淡,匀速的吐字中透露着一丝烦躁,仿佛一桶没有撒盐的泔水泛着油光,缓缓流进下水道。

我怀疑他们是戴着耳塞打电话,或者他们的耳屎已经足够多了。

以上的对话发生了至少十次,我也是脾气好,每次都能让他说完。

后来,暴躁的我决定直接挂掉所有来自乔巴英语的电话,不过对方似乎察觉到了我的意图,换了一个号继续给我打。

“您好,这里是乔巴英语…”

可能这就叫阴魂不散吧。

于是我再次下决心,立志要挂掉这个声音的所有电话,我要他在说完“您好”之后不会有继续表演的机会!!

但事实证明我还是太年轻了。

过了几天,一个陌生号码再次唤醒了我的手机,接通后,话筒里传来了一个甜甜的女声:

“您好~”
“您好,请问找我有什么事情?”
“这里是乔巴英语,我们专门针对孩子…”

所以,乔巴英语倒闭的时候请务必告知我,我去买几挂鞭炮庆祝一下,城里不让放我就去农村,农村也不让放我就敲一上午铁桶,反正效果都差不多。


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整个市场行情变了。

当外企在华优势不在,被本土企业挤压生存空间,整个市场所能提供的外企高薪岗位越拉越少,那么下决心花几万到十几万去学英语的人自然就少了。

另外,以前没新冠疫情的时候,留学和移民对学习英语也有刚性需求,现在新冠疫情一直都压不下去,国外对疫情的防控又这么拉胯,留学和移民的需求直接断崖式下跌,自然这部分客户也是越来越少。

当市场出现结构性调整,而公司没有适应过来,公司倒闭就很正常了。


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想说的就是:新人找工作的话,要会对雇主进行背景调查 + 生命体征检测


我的一位小学同班+初中同校的同学,就在2021年7月,入职了华尔街英语……

然后呢...

周五(2021年8月13日),就是在这个问题下,听说了华尔街英语要倒闭这事儿,立刻去找她八卦一下详情,结果是:真!

后来,本着既然要八卦,就多学点医学知识的初衷,又细问了一下时间线和表现...

(猜想,一个挣扎中的企业,驾崩之前应该有些特殊临床表现吧?)

从这位初入职的新人的微观视角看,大概是:

七月入职后先培训,月底开始正式上岗工作。她当时能发现的不太对的地方有(括号里是转化成循环血量不足的休克病人的样子,方便理解):

  1. 领导非常pushy......(循环容量不足时,交感过度兴奋的激越(agitated))
  2. 领导特别爱开会,同时狂打鸡血……(循环容量不足时,试图动用内部储备。比如,糖和脂肪储备的动员)
  3. 领导反复会说,有一笔投资快谈成了,之后就好了云云……(循环容量不足时,试图寻找外部资源补充。比如,休克前期的烦渴,老要喝水)
  4. 老员工说,之前有过两个月没发钱的情况……(循环容量不足时,有些器官暂时被放弃一段时间。比如,人体为了保证心脑血供,肾经常被放弃而出现缺血坏死(necrosis))

从临床医学的角度看,这些微观变化的1~3,就说明运营已经有“失代偿(decompensation)”的风险了;第4条,说明已有证据表明局部“失代偿”发生过了。总体而言,是在危险边缘的病(企)人(业)。

她说,以上这个病态一直维持到了周二(8月10日),然后急转直下了:

  • 周三(8月11日),领导说那个投资黄了,要员工们维护好最基本功能就行了,不要再做新东西了...
  • 周四(8月12日),领导说,算了,大家都散了吧...

通过八卦这个事情,能学到两个道理:

  • 如果是给别人打工,应该预先做好对雇主企业的背调工作,仔细观察其生命体征和临床表现。要注意到,一个看似“健全且存活”的肉身,可能仅仅是在ICU中续命而已。如,领导是否较“激越(agitated)”的行为,老员工是否有“坏死(necrosis)”的表现,等等;
  • 有病的企业,和有病人很相似。可以顺便复习一下病理生理学;


医学科普:要靠谱医学英语:太重要


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可能不算是那种传统意义上的炫富吧。

我上班第三年的时候,父母在老家买了房子,房子在他们名下,所以公积金贷款什么的也没我事,我爹当时还在忙工作(房子装好之后因为种种原因他提前退休了),我妈基本上一个人包揽了监督装修的事情,正赶上天津的天气热的跟蒸笼一样,那段时间她很辛苦,但是最后房子装的很漂亮,用我亲戚们的话说,富丽堂皇,跟宫殿似的,其实没那么夸张,但是看着很大气就是了。

然后自然而然就到了该置办家具和家电的时候了。我爹我妈在家装风格这一块的品味惊人的一致,都是点名要装新中式,而我的话肯定就是现代极简甚至工业风了。我们一家三口在家居城看上了一套很不错的实木家具,林林总总下来要了小十万,老两口咬咬牙,买了!

买家电的时候犯了难。其实我当时的意思是直接在网上订了,送上门还负责安装,不是挺好?结果老两口异口同声,说家电不看看实物、量量尺寸怎么行,肯定得去国美或者苏宁瞧瞧。左右是没事做,也便去了,正赶上店里做活动(其实一年到头都在做活动吧喂),两人也是一顿挑,洗衣机,电视,空调2悬挂1立式,还有些啥我都记不清了。

结果到了结账的时候,我爹的卡余额不足了!大概是因为买实木家具的时候有点没兜住,卡里只剩下了不到八千块钱,刚够单买一个电视的。可是大热天的,又是下午三四点钟了,谁也不高兴再去跑一趟银行。

这时候我就拿着我刚申请还没多久的信用卡站了出来,申请了临时提额,潇洒了刷了总价两万七的家电钱。回家之后我妈问我,你这样刷卡会不会搞得之后生活费太紧张?回头给你把钱打过去吧,我说不用,工作之后我也没有每个月往家里打钱,这种时候能派上用场感觉也很不错,可以说是养儿千日用儿一时了。据说后来我爹我妈经常拿这个事情跟亲戚朋友炫耀。

(圈子原因,家里一众亲戚都不算宽裕,也难怪我家那个装修能被评价为富丽堂皇)

最后要说一句,有点后悔没买索尼的电视,创维的用了这几年,现在拖影很厉害。




  

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