领导训话时，是含沙射影给人留面子效果好，还是指名道姓点明问题好? 第1页

zhangxiuying 网友的相关建议:

冲突化解学认为，冲突的产生不可避免，但是发展方向可以是好的，也可以是坏的，结果并不是确定的。

因为冲突可以是一次机会，去re-develop relationships，作为领导，更应该意识到这点。需要跟下属协调，或者教育下属，不完全是一个坏事情，也可以是一次机会。是展现自己能力的机会，是建立自己权威的机会，是帮助下属提高的机会，是提升内部凝聚力的机会。

批判肯定是不可以点名的——在职场上，批判的目的并不是为了自我发泄情绪，而是为了解决问题。点名批判只会激化矛盾而已——并不会达到解决问题的效果。除非你认为，开除下属是解决问题的唯一途径，做好了这个准备。

一般遇到能力较弱的下属，都需要进行一对一辅导。跟他说，怎么去处理，怎么做。通常来说，下属都会改进。当然，不排除就是水平较低，或者并不热爱工作的下属，那么也可以换一个人。

总体来说，激烈的对抗并不是一个较好的选择。

wu-jia-zheng-18 网友的相关建议:

第一：领导是个服业岗，不应该训话。

第二：一旦领导讲话就必诚心诚意，否则失格。

第三：领导非万能，有指导必要时又有能力的领导不必客气，直言不忌最有效。

结论是领导要服务所有人，才不失格又能以德服人才算领导。。

chen-fu-hu-35 网友的相关建议:

不只是地域黑、还有学历歧视。

我真搞不懂为什么上网买个球拍，还能牵扯出来这种糟心的事？有规定必须双一流学校才能买吗？还是说我们河南人不能买？

听完老板的回应，我这个河南人火更大了：

客服他们20多岁做这个工作不容易，因为别人投诉，情绪不好才说出这话的。

明显是这个客服素质不行，就别在这装委屈。

好多人还会说断章取义，那我先把事情说清楚：

一个学生买了球拍，对赠送的礼物不满意，过来询问，之沟通中客服就开始魔幻操作。

言论1：“河南省就是贫民窟”

地域歧视，这句话没得解释，但是常年经受地域黑的我已经习惯了，我还真是感恩，谢谢你让大家知道我们河南人很穷；

河南是一个农业大省，河南人就只知道种地，每年调出 400 亿斤原粮和加工制成品,为保证国家粮食安全做贡献，可偏偏发展最不好、最不受重视、最不怎么见起色的就是农业。

河南是一个人口大省：1，搞不动教育，全省仅有一个211的高校，好几个从河南大学独立出去的院系都已经是211高校了，河南省委屈啊，没有好的教育资源，所以河南每年高考都是数一数二的内卷大省；

2，不懂得搞经济，没有好的教育环境，就留不住人才，人口外流严重，自己没有人才就缺少经济头脑，就更难以发展经济。

所以河南确实穷，大家都知道，没必要专门讽刺我们，只会让大家觉着你这个人没素质。

除了这些，恐怕作为名校毕业的你，早就忘记了初中历史书上说的“得中原者得天下”。

言论2、“是985还是211”“属于水货大学，是吧”“浪费时间的大学”

没错，四川大学作为双一流学校，确实比河南理工大学好，但是买东西没有必要歧视一本的学生？并且人家现在已经考上郑州大学的研究生。

大学是一个对学生综合素质的教育，没有任何大学教育可以说是浪费时间的大学，你没学好，只能说是你自己的问题。

四川大学马克思毕业的，真是验证：不管受过什么样的高等教育，学过多少理论思想，永远启蒙不了屁股歪的人。

话说：阿迈威运动专营店的客服，为什么我都给你主动发信息一个多小时了，你还不回复我？？

yi-yue-12-58 网友的相关建议:

聪明人靠统计数字和洞察来得出结论。

平庸的人仅依靠统计数字来获取信息。

笨蛋成天看个案小作文来悲鸣或自嗨。

asura-3-28 网友的相关建议:

写得不错！

笔法细腻，又不乏童趣，算是上佳的练笔之作。

最值得赞赏的是那份“闲心”和“童趣”，愿常持而得欢愉。

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