聊天和正式公文是有区别的,聊天是你一句我一句,说完十句话,再找之前的信息记录已经很麻烦了。
邮件相当于正式公文,里面是严肃正式的讨论事物,发出的信息是完整并且可以当做证据的。找存信息也相对容易。
我们举个例子,比如上司给你在微信里发个客户地址,让你下周四上午十点到XX区XX路XX号,拜访一下客户。然后上司这几天又发了很多,比如让你写完什么材料啦,报告下周一交啦,明天给维修打个电话报修,后天报销个什么旅费,微信又谈了很多关于最近公司风气,早下班,以及午饭吃啥一类的问题。
结果你到了下一周突然想起来要去办事,但是想不起来地址在哪,客户是谁了。于是你只能在微信记录里面搜关键词,但是想不起来当时说的什么,是周几了,想不到什么有用的关键词。
于是只能用最笨的方法,把聊天记录一句一句往上翻,一直翻到几天前,才找到那么一句话,用了一个钟头。
但是邮件就不一样了,同样的信息,如果上司用邮件发过来,主题和时间、谁发的邮件一目了然,不用一件一件找,按照主题和时间大概一看,然后打开邮件,里面肯定什么地址、客户全都有,非常方便。
而且万一上司地址弄错了,你拿邮件当做证据也非常方便,领导,你当时说的XXX,看,你邮件里这么写的,不是我搞错了哦。
邮件在正式场合沟通非常管用。
微信适合随意的你一句我一句的聊天,邮件适合记录一些正式的信息。
用哪种软件其实取决于同事之间的关系和交往深度,以及信息的碎片程度。
微信适合细密、琐碎的、不间断的,邮件适合正式的、完整的意思表达,各有作用。
总体而言,邮件适合繁多的信息归类,微信适合即时、快速的、简洁的沟通。
微信是私营公司的私有协议;
pop3/imap/smtp是公有领域。
微信的所有数据都由一家私营公司所控制;
没有人能控制全球的email,尤其是自设服务器。
假如这家私营公司还拥有南山必胜客呢?
邮件是一个完整的法律文本。公司就是公司邮箱,私人有私人邮箱。公司邮箱你删除不了对方的回复,你也删除不了自己发送的内容。邮件的次序感是很强的,也不容易误解。邮件不是即时联系工具,回复都有时间思考。也不东一句西一句,然后掺杂一堆语音,表情。适合工作和正规的交流。
微信?基本应该是私人空间的交流工具。重要的东西,我都不接受微信消息,请发邮件。私人重要的约会,也是通过电邮处理。
另外,邮件的回复没有即时回复的时间压力,我每天大约200多封邮件,很多我都看一下,不一定回复。也有的集中在一个时间内回复。
但是私人空间被无限侵入,大家却很习惯。微信这些即时社交软件,发出的消息基本都是朋友,一般看见都会立即回复。而且我还不习惯于打字发来发去,直接语音交流就完了。
其实很简单,你发封信别人需要立即回复嘛?不一定。但你微信你男/女朋友他/她晾你几天呢?不就是把你当SB嘛。微信和电邮的功能其实在国内是本末倒置的。我几乎不参加任何群,项目结束,群取消。我也不在非工作时间给员工发微信。生活归生活,工作归工作。
微信办公和60秒语音办公可以说是国内办公室文化两大奇毒。。
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另外
欧美是劳动法.exe,种花家是劳动法.txt
咱们不说不加班,加班必须发双倍工资作为底线根本守不住。加班全是白嫖。
这样子搞下去不出事才是违反自然规律。
我在以前的一个想法中提到:如果日常工作的沟通以微信语音为主,而不是打字,那么这种公司绝对是大坑;如果日常沟通以微信为主,而不是邮件,同样这类公司也是坑。并且从邮件→微信文字→微信语音的转变是不可逆的,颇有些劣币驱逐良币的味道。
如果以微信沟通为主,可能有两种情况:
1.领导同事毫无职业素养,不懂得尊重私人空间,选择了一种让对方不舒服的沟通方式。
2.公司压力大,节奏很快,以至于几分钟发邮件的时间都腾不出,只能用微信交流。
无论哪种情况,都说明公司出现了问题。如果国内普遍习惯用微信沟通工作,并且钟爱语音,那么是究竟是哪里出现了问题呢?
想到这,我愈发觉得某些职场毒鸡汤相当坑人,您就好比这句“事事有着落,件件有回音”,被无数职场大V奉若圭皋,但实际呢?被领导包装成“事事有着落(即使下班了),件件(马上)有回音”,转而成为pua下属的利器。有一次我领导就因为我10分钟没回微信就连发3个?,实际上我正在和供应商沟通其他事情;还有次下班后晚上10点多她打电话给我,我没接,第二天就质问我是不是装作没听到。
所以,邮件沟通恰恰是文明的体现,假如某天你身边所有人都在用微信沟通工作,你就知道什么是真正的绝望。
你猜Teams和Slack是干啥用的?
你鹅倒是想强制要求个人微信禁止谈工作,所有微信体系下工作群必须走企业微信,但那样怕不是又要被骂垄断了23333
我在国外生活工作的体验也是如此
我那时候,是比较深入老外生活圈的,尤其有几个兴趣爱好比较相投的老外,还算比较交心,知道他们怎么想的,所以有一定发言权
只有关系到了相当的地步,才会加line或者whatsapp
即使如此,非工作时间发消息给别人也是一个需要想想的问题
这个问题,往小了说,是工作职业性的问题
使用邮件进行工作沟通,可以相对有效的区分私人空间和工作,并且由于大家默认邮件不是及时沟通工具,你可以不用急着回复
你有充分的时间去构思,去分析,或者干脆使用(不回邮件大法),以达到委婉拒绝的效果
使用whatsapp,微信聊工作就尴尬了
(对方正在输入,对方已读不回)
会给工作上增加很多不必要的压力
往大了说,是整个西方社会和国内氛围的差异
大家没那么卷,也没那么拼,也非常注重life work balance和个人边界感
对,就是个人边界感
你半夜微信给你同事聊工作或者别的的事情,并且消息一条接着一条,会被老外视为情商极低的行为,尽管他们不一定会表露出来
工作就是工作,生活就是生活,你就是一同事,表面上大家和和气气,但是你不要跟我搞得很熟的样子
你太靠近我,会很有压力
另外邮件也有着可以回溯,可以作为呈堂证供的好处
但是归根结底,还是邮件大家已经习惯了,并且用的很舒服,你给她发个新年快乐十天半月回你很正常
国内的话,因为大家都在用,领导也在用,并且国内内卷,对于24h的及时沟通(你也可以理解为即时沟通,不是错别字)是非常有需求的(特别是老板阶层)
大家都卷,也就顾不顾得上你是不是在家休息了,“给我把活干了,立刻,马上”
至于你自己喜欢习惯那种方式,就因人而异了
你是社恐,想享受这种人际疏离感带来的工作尊严和个人空间,那么你就得忍受比较低的工作和行政效率
你想享受极高的效率和“微信工作红利”,那么你就得忍受下午8点半,你不那么喜欢的同事给你发来的,“小王,你下班了吗”
和半夜十一点半你老板发来的
“在吗,过来一下”
我曾办理过某跨国的世界五百强公司内部的舞弊案。
犯罪时间跨度十年,涉案人员几十个,涉案金额几亿……
犯罪嫌疑人几乎每个都是投案自首,每个人的供述几乎都知无不言,言无不尽。
为什么?
你觉得是这些人觉悟高吗?是这个跨国企业用爱唤醒了他们的良知?
呸!
因为大数据!因为银行流水!还有——
正是这些外国公司习惯使用邮件沟通工作,相关沟通的痕迹被完整地保留了下来,顺藤摸瓜就知道贪腐对应的订单,再比对相应的订单和有关人员及公司近期的银行流水……
给多少回扣点,计算公式如何,一目了然。
你说犯罪嫌疑人看到这些数据,还有什么底气负隅顽抗?
在囚徒困境下,生怕别人先说,自然是竹筒倒豆子,一五一十地全招了,还争先恐后检举揭发。
而如果换成微信。
手机一换,聊天记录一删,就抓瞎了。
去腾讯公司调数据,就算是司法机关去调,也不一定调得到。
调到了你还得剔除无用的生活信息,最头疼的还是语音,调不出来。即使调出来了,你有耐心听?
这中间成本多大?
你如果作为一家公司高管,你觉得邮件沟通好还是微信沟通好?
这种企业合规的细节,国内很多公司真的可以多向国外学习。
有个古代道学先生穿越过来。我义务帮他介绍当代情况。
谁知道他看着我,满脸不屑:“你是犯罪分子吧?”
我懵了:“我不是犯罪分子。怎么这么说?”
他:“不是犯罪分子怎么头发短短的,像受过髡刑似的?”
我:“现在人不蓄发了。这就是现在的正常发型,向西洋人学的。”
他:“所以你们留了西洋夷狄的发型?”
我:“不错。”
他:“你这身古怪的衣服,也是夷狄的式样?华夏的衣冠发式就这么抛弃了?”
我:“是的,但我的心依然是中国心。”
他:“现在是什么年月?”
我:“现在是公元2021年,公历12月25,星期六。”
他:“什么叫公元?”
我:“公元就是基督纪元。传说中耶稣基督诞生于公元元年。以他的诞生纪元,象征全人类在他统治之下。”
“什么又叫公历?”
“公历就是格里高利历。由罗马教皇格里高利颁布。”
“什么又叫星期六?”
“一个星期分为七天,源自圣经,上面说上帝花了六天创造世界,第七天休息。他的信徒就七天一个周期的过,并在第七天休息。犹太教的安息日是星期六。基督教的安息日是星期天。我两天都休息,哈哈。”
“外面什么声音?”
“哦,今天还是基督教的圣诞节。有人在过圣诞,真是一群崇洋媚外的家伙!”
道学先生突然举起拐杖就打:“你也是个崇洋媚外的家伙!”
“我怎么崇洋媚外了?”
“你留夷狄之发,穿夷狄之衣,奉夷狄之历,过夷狄之节,还不崇洋媚外?”
“我没过夷狄之节啊?”
“夷狄的安息日你凭什么休息?”
道学先生打得更起劲了。
我夺过拐杖,将他踢倒:“我还学夷狄之语呢!英语是必修课!但我不算崇洋媚外,过圣诞才是崇洋媚外。”
“凭什么?”他不服。
我双手举起对上一拱:“因为我的标准是上不是外!中华之大义,莫过于忠顺。上是之则是之。上非之则非之。此忠顺之道也。守忠顺之道,即中华之人。”
道学先生恍然大悟:“是我眼光浅了。”
我和道学先生在此向大家发出倡议:
“为了方便生活,和国际接轨,过基督徒的安息日,是完全正当的。
但是,为了图热闹,崇洋媚外,过基督徒的圣诞节,是万万不行的。
用汉字笔画的注音字母ㄅㄆㄇ落后麻烦。
用拉丁字母的拼音字母jqx 先进方便。
汉服是古代少数贵族的服饰,不穿你会死啊。
中医是中国古老宝贵的传统,必须发扬光大。
我出生之前改掉的都是封建落后,我长大之前没改的才是中华正统。
我长大之后,谁改谁洋奴。
谢谢大家!”