苹果官宣：北京三里屯 Apple store 新店 7 月 17 日全新开幕？有什么值得期待的？ 第1页
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exco 网友的相关建议:
我对苹果三里屯店的重新开业，只有一个期望：加强内部管理，不要再随意污蔑顾客是诈骗犯。而且店大欺客。
对于苹果的顾客，也千万不要高估苹果作为一个所谓国际企业的底线。更不要对别人的遭遇冷嘲热讽。
事件回顾：
因苹果发布iPhone的召回，我把手机送至苹果三里屯店维修。
苹果三里屯店提供了一台备用机。该备用机在交付给我的时候，没有电，也没有提供充电设备。苹果三里屯店店员保证毫无问题。
第二天发现该备用机通话时杂音过重，无法正常使用。
第三天送回苹果三里屯店维修。苹果三里屯店店员鉴定后认为：
备用机被更换了配件。
并且在毫无理由、依据的前提下，认为是我更换的。并不顾我的反对，出示所谓单据，要求我签字确认自己擅自更换了配件，导致无法维修。
问题升级到苹果三里屯店店长。
苹果三里屯店店长表示，他绝对信赖自己的同事不可能更换配件，此事已上报苹果总部，只能如此解决。
由于对苹果公司的信赖，当时选择了离店向苹果总部投诉。
所有投诉均转交回苹果三里屯店处理。
苹果三里屯店人员（疑似）曾回复电话：这件事只会在三里屯店处理，在哪里投诉都没有用。
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