2017年有哪些教科书式的灾难级公关？ 第1页

提名一下中国非著名18线女团成员李艺彤。

李艺彤，女，昵称白发卡，SNH48成员。

在今年7月之前，李艺彤在大多数粉丝心中的的形象是:

一个天真，率直，活泼的段子手，虽然长得很一般歌舞也不行，但是热血中二，从替补队员逆袭到团内top，却饱受公司打压。

这样的形象，让她以近26万票（约合人民币900多万）的票数拿到了snh48的第二名。

在团体内，由于第一名鞠婧祎单飞，李艺彤事实上已经坐稳了第一名。在总选之后，她接到了新的影视剧角色，刷着各种综艺，还被公司作为“养成偶像”的经典案例拿去给投资人宣讲。

然而，李艺彤的形象却在半年内迅速崩塌，一夜之间从团体中好感度最高的成员之一沦落成为“不可说。”

神操作一: 放任毒唯辱骂未成年后辈

9月，一名团内后辈谢妮（17岁，未成年）的粉丝在微博转发李艺彤粉丝的微博，并ky（注:并无脏话）随后，李艺彤一部分粉丝对谢妮进行大范围人身攻击，言词极其污秽。部分其他成员站出来维护谢妮，并怒骂这些粉丝，也同样被攻击。

此时，李艺彤发出言论，对毒唯表示“我知道你们不开心”，引发轩然大波。同时开直播表示:“不犯法的事情，我管不了。有的事情你现在觉得是错的，几年后你就不会这么看了。”

直接造成了她形象的第一波崩塌。

神操作二:直播取关副队长，祝粉丝炸成烟花

李艺彤在团体中有一个著名的cp，名叫卡黄。cp的相方是同属于SNH48，获得总选第三名的黄婷婷。

黄婷婷同时也是李艺彤所属队伍的副队长。

简略地描述他们两个的关系，就是曾经是好闺蜜，后来因为某不为人知的原因，15年初，李艺彤取关了黄婷婷的ins，并从此再无公开往来。

而第三名黄婷婷在第一名的鞠婧祎单飞之后，也成为了李艺彤在团内最大的竞争对手之一。

而她们的cp粉，则是十分执拗，年年付出数十万的人民币，为她们投出一首演唱会表演曲目，希望让他们在短暂的几分钟里重归于好。

17年12月，李艺彤得知有人再度号召花钱投票给她和黄婷婷，去演唱会表演曲目《人鱼》，一怒之下在直播中公开怒骂投票的粉丝“你已经去世了”“请你炸成烟花”，并取关了正在外地赶通告的黄婷婷微博。

直播视频被cut出来之后，微博过2w转。

神操作三: 粉丝硬撩前队友，黑历史惨遭锤爆

在李艺彤取关事件发生之后，粉丝大规模去人身攻击黄婷婷，让黄婷婷的好友，已经于2017年11月退团的前队员曾艳芬忍不住站了出来，公开维护黄婷婷。

在粉丝一步步的求锤操作之下，曾艳芬爆料和证实出了李艺彤几桩罪:

1、不练舞蹈，跑去日本旅游，被黄婷婷敦促后大骂黄婷婷白莲花；

2、排练玩手机，被队友指出后骂队友洗脚婢；

3、2014年，造谣举报队友曾艳芬打人，导致曾艳芬被冷藏；

4、2016年底，与曾艳芬同台参与东方卫视跨年，引导亲友粉丝去贴吧造谣带节奏，是曾艳芬退团的诱因之一。

此事之后，曾艳芬粉丝加入谴责李艺彤战队。

神操作四: 突然宣布爱国，硬拉队友挡枪

一系列事件发生之后，粉丝群情激奋，要求李艺彤道歉。

然而，李艺彤并没有第一时间道歉。在12月13日凌晨，李艺彤卡点发微博纪念国家公祭日，并同步发了微博故事。

一时间引起粉丝更加激愤，指责李艺彤借国家公祭日转移流量，并翻出来以往数年的国家公祭日，李艺彤从未发过相关爱国微博，反而是穿和服、安利日本品牌手机、参加日本lo牌茶会。

此时，运营公司为转移注意力，提前在公祭日宣布了原定于15日宣布的鞠婧祎单飞的消息，将鞠婧祎单飞买上热搜，引得原本只是吃瓜看戏的鞠婧祎粉丝加入战场。

神操作五:嬉皮笑脸甩锅，道歉再三预告

在几日之后到来的SNH48剧场演出上，李艺彤终于上了公演。

在演出过程中，队长冯薪朵、副队长黄婷婷。负于连日来的舆论压力，引领全队成员向粉丝90度鞠躬致歉，并就自己管理队伍不利问题引咎辞职。

而李艺彤并未参与致歉，反而在队友致歉时与台下嬉皮笑脸，引发粉丝更加激愤。

随后，“李艺彤将在1223的生日会上道歉”被运营买上热搜。

神操作六 车祸现场出圈，哭诉不知cp

在李艺彤1223的生日会上，她演唱了一首泰勒斯威夫特用以谴责网络暴力，怒怼黑粉的《look what you made me do》。这首歌曲不仅走音，英语发音也一言难尽，被嘲出数万转，荣登2017年度车祸现场第二名。

而随即的道歉，更是引爆了全团粉丝:

从头到尾没有说一句对不起，反而说自己入团前不知道什么是cp，并表示自己已经向公司提出要离开所属的队伍。

众所周知，李艺彤入团之前混迹于二次元圈，对于动漫、同人、日系偶像都多有涉猎，入团后更是经营过二十余个不同的cp，为团内最多。

最终的结果，两个月后，是那首她不想唱的歌，因为投票的结果，她还是不得不唱；

演唱时，全场粉丝高呼着“黄婷婷”；而她自己上台solo表演时，台下荧光棒黑了一大片。

17年7月底，拿到第二名的她，曾经指着总选压了她四年的鞠婧祎坐的位置说，“这个位置明年一定是我的”“明年不拿第一我掰皇冠”。

然而，在鞠婧祎宣布离开团队前后的十来天天里，李艺彤却成功作死了自己。

反而是本来远不如她的黄婷婷，因为李艺彤的作死，赢得了大多数团队粉丝的好感。

如果黄婷婷18年7月登顶，那李艺彤和她的公关团队功不可没。

这大概就是我心中2017年最教科书式的公关案例。