少数用户:
某些官方背书的声音:
大多数用户和官方潜台词:
可能结局一:
可能结局二:
可能结局三:
可能结局四:
讲下我在知乎感受到的几个问题:
1)非热点问题没人看;
2)站内答主的视频流量与视频技术扶持不够;
3)知乎的用户对知识吝啬,社区氛围不太友好。
下面具体来说:
1. 非热点回答没人看:
简单来说,就是知乎 内容发放算法不够好,无法将小而美的内容精准推送给潜在感兴趣的人。这不只在知乎,在很多app上都存在类似问题。这导致早期创作者回答小而美的问题,无法被看到。
举个例子,我以前经常回答 非热点问题,我那时已经有10万+粉丝了,非热点回答点赞量一般在20以下,阅读2000以内,我曾经一度认为我的关注者都是僵尸粉。
我现在一般只回答热点问题,点赞上百到上万。
两者回答质量没有差别。但非热点回答真没人看,没有reward。久而久之,那些小而美的问题没人回答也很正常。
所以,如何让小而美的问题有答案,如何让小而美的回答让人看到,平台可以考虑一下。
对于平台,在内容发放这块,能不能把算法做到能被想看的人看到,能被想搜索的人搜到。
对于我自己,我只能说我希望能做到像 @赵泠 一样,能无惧回答冷门问题。
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2. 图文Vs视频:视频做了,流量和技术扶持到位吗?
该来的没来,说的就是视频。知乎对站外视频答主的扶持很多,但对本站答主的视频扶持真是不行。
首先,站内答主没感受到流量分发扶持。
十万粉时,我拿我自己千赞以上的回答做过视频,只有2000-4000播放量,一个视频要做一天,播放量还不如图文阅读量的几十分之一,那我做视频有什么用?
其次,站内答主没感受到技术扶持。
视频剪辑本就讲究技术。
写个图文回答,地铁上1小时足矣。
写个视频回答,找素材、录像、剪辑、配字幕。如何让视频更吸引人,如何做好剪辑,知乎自己没有很好的官方教程。
知乎只有联合创作,这个方法有利有弊。
主要问题是 版权归图文作者和视频创作者双方共有。你的内容被联合创作后,你自己再用它做视频就会侵权。
版权共有不可避免,毕竟也是视频创作者的心血。
但是,很多图文创作者就会自己掂量,愿不愿意成为视频回答的内容脚本。
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3. 知乎用户对知识吝啬,社区氛围不友好:
我说个政治不正确的事,知乎用户是几个平台最吝啬的。
1)刷抖音、小红书时点赞飞快,看知乎就不点赞;
2)杠精极多,戾气极重。没看懂你回答就跑到你评论区杠,杠完发现自己不对就消失。点开主页一看,是从来不输出干货的三无小号。留下的恶心环绕你一整天。
3)拒绝答主变现。和B站比,同样广告,B站广告做得好,一键三连或者弹幕吹爆,很开心地为自己的UP主鼓掌。看下知乎,做个商业推广真拧巴啊。
说白了就是觉得知识=清高=无版权。写得好不会点赞。写得不好就喷。想变现?我一分钱都不会为你掏。
我为小红书点赞点成蜈蚣精,都不会为知识点赞。
我刷抖音,刷火箭,去快手老铁666都不会为你花钱。
头部答主流失,除了平台问题,和每一片雪花都有关系。
而平台陷入僵局,同样和每一片雪花都有关系。喜好由用户决定,一边看大长腿,一边吐槽干货,等干货都没了,“这不是我要的知乎!”
这就是你要的知乎。
这就是几个问题。
从解决方案来讲,
作为平台,可以做到“小而美内容的精准发放”,“视频精品化,答主视频培训”。
作为用户,可以“多一些点赞”,拿出你给抖音、B站、小红书点赞的热情来。
回答这个问题,是希望从答主层面反馈下日常遇到的困惑,以及希望能找到对应解决方案。
以上。
知乎的模式就注定了它只是一个“知识社区”,而非“知识平台”。
知乎排序依据点赞数量,这就导致,它筛选出的是大多数人认可的答案,而非正确的答案。
“大多数人”是缺乏专业素养的,因此:
流畅的文字表达,比专业素养更为重要得多。
他们寻求的不是知识,而是“学到知识的感觉”。
诺贝尔获奖者出版的经济学著作,《经济学原理》,销量不如《牛奶可乐经济学》和《薛兆丰经济学讲义》这一类相对通俗的读物。
陈景润曾任小学数学教师,最终却无法胜任,原因是口齿不清。
知乎CEO对知乎的定位还是非常清晰的。
一般的官方都是尽量平衡各方的利益,但难免厚此薄彼。
而知乎官方就比较厉害,可以同时得罪金主、作者和读者。
知乎上市的时候我就说过 这票最大的利空是几位创始人
没单说你 big yellow
我们联合创始人亮总早说过了,你们这群人——华而不实且心态不好。
你看,现在又破防了吧。
还不走吗
知乎股票还有四美元,大家都是有责任的
周源点赞转发的是张宁 Neo 的想法,而不是含有题目里那句话的原想法。“看到自己人发的想法,就帮忙推一下,没去看内容”的事常有,尤其是在“你的时间非常值钱(棒读)”的情况下,这不一定有什么特殊意图。
知乎是现实世界的一部分,根本就没什么回不回到的。人们将网络说成和现实不同的“虚拟世界”时,混入了自己对日常生活的感受。看到有人在网络上说“不该停留在网上,而是回到现实世界”之后还在网上,尤其是题目里的想法的发布者在这条想法之后尝试解释“我不是字面上那个意思”,你可以推测这个人没有在他发这个话的平台取得让他满意的东西(例如足量的名、利、感谢),他还不好意思这样讲,他的“现实世界”更没有好到足以让他不来这个平台了,发这类想法包含着自嘲。自嘲是容易出现夸大和不谨慎的。
他的解释如图:
显然,这已经和题目里那句话不是一回事了,属于瞬间缩头。
你当然可以觉得这样有些恶心。即便如此,他们也在努力活着呢。
用号写知乎时间不长,但通过这次事情也算是验证了一直以来的困惑:
知乎是一群不成熟管理人员,被投资方赶鸭子上架而盲目追求上市的产品。
这就意味着现在任何用户提出的“改细节”都不足以真正解决问题。
本次点赞转发事件,理论而言放在任何一个互联网大厂都是匪夷所思的公关灾难,知乎甚至可以庆幸自身影响力这几年下滑太快,所以没有在其他平台发酵。
@张宁 Neo 作为一名知乎用户个体,发表任何观点都没有问题,说知乎头部创作者一文不值也没有问题。
但作为知乎认证用户,不可以。
因为它太过于直白地体现出了管理人员的“真情流露”,完全忽略了当管理人员打上知乎官方认证之后,任何操作都是以平台名誉来背书。
放在其他平台,别说是创始人或者高管出来说话了,哪怕是“客服”骂人都会引发舆情危机。
还是那句话哈,认证代表了官方意见,认证之后你的每一句话都要考虑平台利益诉求。
而随后 @周源 非常明显地都没有仔细看内容就跟着转发,进一步坐实了知乎管理层本质上还停留在“几个大学生做同人网站”的阶段。
包括在这个问题下面,张宁又跟做错了事情的孩子一样,尝试跟用户进行沟通,实际上也是很愚蠢的做法。
因为在这种场景里,用户提出的意见你说你要采纳参考,但真的就能?如果改不了呢?
不就是在糊弄用户嘛。
更何况,大家意见五花八门,你都能去改了不成?那知乎更是药丸。
宁可让 @知乎小管家 出来说车轱辘话,都不能继续再用高管认证账号来平息舆情,因为做不到。
而管理层的不成熟,所导致结果就是知乎的战略发展方向恐怕他们说了不算,而是投资者驱动型。
知乎上市时,股东架构非常散,说白了就是可能没有绝对的大股东。
这对于一家上市公司来说,并非什么好事情,因为它代表了背后各种各样投资方都可以站出来对知乎“怎么做”指手画脚,快手要这么干,腾讯要那么干,其他创投又有新想法……
所以便能够理解,为什么知乎这几年给人一种“啥都想要做”的印象,除了视频之外,还有包括各类付费栏目,什么直播活动,什么地方站等等……
如果说知乎的管理层拥有足够的战略眼光,能够把持话语权,是不会弄得这么混乱的。
而这些投资方可没有打算跟知乎长期共命运的想法,投资你就是为了赶紧上市套现,所以短期内一定会逼着知乎把各类乱七八糟的数据做得好看点,上市了好跑路。
所以呢,用户不满意又如何?投资方又不会把用户当人看。
只是谁都没想到知乎即将上市之前,国内对于互联网产业的管控突然加强,以至于上市成为了并不理想的选择。
结果也看到了,知乎上市后的股价一塌糊涂。
塞翁失马焉知非福,当国家出面要求管控互联网垄断之后,对知乎未必是坏事。
12月21日,知乎国内运营主体北京智者天下科技有限公司(以下简称“智者天下公司”)发生工商变更,腾讯、搜狗、创新工场等10位股东清退股份,由知乎创始人兼CEO周源接盘。
知乎回应称,本次架构调整是公司治理的正常变动,知乎实控人、重要股东及其持股比例均没有变化。
虽然知乎说股东持股比例没有变,但这事儿咱们听听就算了,不当真。
我宁可认为现在投资方已经开始逐步放弃知乎,话语权回归到了 @周源 手上。
如果周总是个有野心,这几年逐渐成熟起来的管理者,这确实是个大好时机,可以让知乎重新回归到更加符合用户需求的定位上。
毕竟图文社区方面的生态建设,知乎目前还是没有对手的。
那么问题来了:不成熟的管理者,有没有信心用好话语权?
现在看来,依然不让人看好。
实在不行的话,周总还是借鉴一下隔壁B站的成功经验,引进些真正有能力的管理者,摸索出一条既能让大多数用户满意,又可以维持平台生存的发展路线。
自己当个富家翁,没事儿来水水知乎跟大家吹吹牛,岂不美哉?
如果这就是知乎团队对于知乎的理解,那么各层次用户应该按照以下方式使用知乎:
顶流大V:如果你真的是顶流大V,你足够优秀的话应该离开知乎。比如张小龙、马化腾、李开复等一众大佬早就进入了潜水。
普通大V:应该尽早离开知乎,毕竟过一段儿你就会被戳穿,今天的_、_、_……,可能就是明天的童谣、luvdddd……
小V:应该尽快换平台,毕竟每一个小V的目标都是成为正常能赚钱的大V。
非V:应该尽快换平台,当顶流大V、普通大V、小V都离开平台后,这个平台留下的也就只有机器人营销号、非V和乐子人了。
乐子人:把知乎当厕所。
因为知乎本来就是“失败学”大本营!
什么人在知乎,年薪百万,都是假的。
只有“失败学”才是真的。
周源可能也是“失败学”的受众之一。
但是知乎竟然干掉了“失败学”。
我人麻了。
这是我看到这条想法后的第一感受。
来自失败者7777号。
其实个人感觉知乎是可以变的,只要进行多维切割,变成一个个小的BBS,再由很多小的BBS构成大的平台,这样就会慢慢好起来。
以前的知乎形态,被各大高校学子当成BBS的知乎,要比现在的知乎,活力更足,人也更多。
至于为啥变了,跟平台的算法改动关系比较大,也跟运营能力有关。
不看不知道,一看吓一跳。
原来高校相关的话题,早在三年前,就被知乎给战略放弃了。
原来这才是为啥你乎近期为数不多的学习问题都是跟初/高中生相关的原因。
因为大学话题早在三年前就凉了。