腿和嘴都长在人家身上,你是防不住的。
这种事儿,非常常见,也不用太当真,你的顾虑不过是下面几种:
1、自己没有威信,以后员工都直接找老板了。
有可能,毕竟老板权力比你大,说话更好使。
如果老板也乐得被人簇拥,享受人民群众的追捧,你更没招。
2、老板觉着自己不顶事儿,搞不定员工。
更有可能,自己手下老去给上级领导添乱,领导会怎么想?
要么是你没能力管不好,要么是你懒政,故意不管。
3、员工、你和老板,就此产生嫌隙,团队不和。
最有可能,员工不愿意找你,你嫌员工找领导,领导觉着这点儿事你们还搞不定。。。
谁看谁都不顺眼,这工作能好好开展才怪。
那这种情况咋整呢?
牛哥给你出出主意,仅供参考吧。
1、要主动和领导沟通,确保领导不要误解。
好的领导一般不会直接答应员工的需求,而是会叫其经理一起沟通,避免信息不对称。
即使领导做了决策,你也可以事后尽快和领导说明下情况。
一是领导判断的依据是否合理,如果合理,你应该照猫画虎,这样类似的事件就不会再上升到老板处。
二是与领导解释你判断的依据和你的建议,至少证明你不是瞎指挥,不是故意和领导添乱。
三是最重要的,就是先抱歉自己部门的事儿麻烦领导,然后委婉和领导商量这种类似情况如何处理,其实侧面了解领导对这种情况的真实态度,以及引导领导谨慎助长员工的越级行为。
2、要主动和员工沟通,确保员工下不为例。
这个不是威胁员工,而是让员工不要有钻你和老板之间关系问题的空子。
可以明确说你和领导沟通过了,之前你的决定是对是错。
如果对的,那就下不为例,领导只是网开一面。
如果错的,那就爽快道歉,以后知道如何处理了,有问题还是找你沟通。
3、对员工不要太过苛刻,避免矛盾激化。
员工一般不会无事生非,都是“官逼民反”,忍无可忍才出手。
因此平时不要习惯上纲上线,鸡毛当令箭多了就成了对立面。
包括题面上说的例子,带孩子到单位,大部分是逼不得已,多理解或者好言规劝才是解决之道。
只有你和员工站在一起,替他们多考虑,他们才会照顾你的情绪和权威。
4、对刺头要及时预警,建立“免疫”体系。
也有一些难缠的员工,狗仗人势或者倚老卖老,稍不合心意就矛盾扩大化。
其实领导们也烦,但有时候碍于情面,多一事不如少一事的原则,很有可能把你牺牲。
这种情况就得提前规划,和领导预警可能的“上访”,达成共识准备预案。
只要是得到领导谅解支持,负面的影响就非常可控了。
5、关键还是要身正不怕影子斜。
自己做事儿一碗水端平光明磊落,不贪赃不枉法,自然也不怕鬼敲门。
有人到领导那里越级告状,难免会让领导对你的工作能力和态度产生怀疑。
那就要经得起考验,不担心别人的盘问审计,至少逻辑自洽,不是乱搞的白丁。
对污蔑诬陷的人也不能姑息纵容,联合领导一起严厉打击,匡扶正气。