中消协点名欧莱雅、薇诺娜虚假发货，物流不更新，客服机器人无法沟通，两品牌或将受到哪些处罚？ 第1页
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gua-niu-gua-niu-deng-deng-wo-20 网友的相关建议:
巴黎欧莱雅的信誉真的是让人堪忧。
不用给我普及，我知道欧莱雅集团很大，
美妆行业领导者，全球财富五百强之一，创办于1907年的法国化妆品公司，从顶级品牌大牌到平价彩妆，产品基数以及产品线庞大。
说明一下，以下我说的是巴黎欧莱雅：
巴黎欧莱雅不是一个新的小品牌，不需要为打开市场不择手段的宣传，从1997年入驻中国已经有24年的市场了，也已经有很多忠诚的品牌追随者。
先是虚假宣传，利用主播宣传最低价，之后翻脸不认人；后是虚假发货，客服联系不上，付款10天，物流不更新。
这波操作无遗是将自己的品牌信誉狠狠摔在地上摩擦，也只会给下一次营销费用的成本增加，并且短期内的复购率是很难上去了。
提一下直播的事情：
我看很多人说欧莱雅没错，说是头部主播和品牌方的较量，早晚都会有一场利益的争执，本质就是品牌方和主播谁挣多少的问题，又不是来拉低产品本身的定价。
李佳琦赚的再多，品牌方绝对不亏，卖的全是品牌的货，无非是利益没有分配好。
同时说这些的大部分人：都不是欧莱雅的目标消费群体。
不看直播，讨厌主播，觉着我们这些消费者帮她们数钱，主播抽提成，才愿意维护他们的直播间，
现实点：谁还不都是无利不起早，主播和消费者在购买产品上是站在统一战线的，都是希望品牌方利润低一点。
如果不是李佳琦和品牌官方都是说了：最低价，你以为我们愿意去等嘛？
如果大多数时候官方直播间卖的比主播便宜，还有主播什么事呢？自己不舍得给消费者红利，看到主播挣钱了，卖的比品牌店还多了，开始计较了？
品牌方与主播的利润博弈，不管他们谁挣的钱多钱少，都不会给我们消费者分红，我们希望看到你们互撕，然后把价格打的更低一些，
简单直白点：消费者就是韭菜，只关心最低价拿到产品。
虚假发货可别怪物流的问题，现在物流是真的快，我第一波买东西的时候，第二天早上天猫超市的生活用品就到了，双十一买的东西，也早都到了。
不知道等会欧莱雅是再来个道歉？
还是会以最快的速度更新物流呢？
希望中消协，拿出真正的权威，而不得光点名就完事。
我是一只树懒，比蜗牛还慢， @蜗牛蜗牛等等我
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