重庆一外卖小哥抄近道闯大车盲区，被车轮一路拖行碾压身亡，如何看待这个交通事故？外卖员送餐需注意什么？ 第1页

今天看到这个新闻，真是让我感慨万千。

因为昨天我刚碰到一件类似的事。

昨晚我要加班，八点左右叫了份炸鸡，结果等了很久还没送到。在超时将近一小时的时候，我接到了电话。

电话里的小哥说，这并不是他的单，而给我送餐的骑手出车祸了，挺严重的。出事之后骑手被送往医院，得到空闲后的第一件事就是给他打电话。开始他以为是要他去医院帮忙或付款，结果是让他立刻给所有等餐的客户一个个打电话去解释、道歉。他提出，小哥愿意超额补偿，但求我们允许他点下送达，千万不要走平台理赔，也不要差评和投诉。

我当时拿着电话，不知该说什么好。

前阵子有个段子，说一哥们出车祸了，失去意识之前最后一件事是把手机给格式化了，因为害怕自己的浏览记录被人看到会社死，太羞耻了。

我们读了这个段子，哄堂大笑。

而真实的故事是，一个人出车祸了，他脑海里能想到的第一件事，不是自己的安危，不是通知家人亲友，更不是曾经浏览过什么色情内容，而是跟所有客户解释，求他们不要差评、投诉、走平台理赔。

这故事，就笑不出来了。

所以我想，这不是一个谴责货车司机驾驶技术的问题，也不是谴责骑手们不讲交规的问题。因为题目中那个再也没有未来的不幸小哥，和我昨晚遇到的那位像段子一样“敬业”的小哥，他们绝非个例。

并非个例，那么就是外卖平台规则问题，甚至结构性的社会问题。

我并没有能力去改变和影响这些，而这些话题也谈论了太多次，不再赘述。所以，昨天我暗暗做了个决定。

我打算，从今天开始，在平台或劳动保障部门修改规则之前，只要我不赶时间，我点外卖都会在聊天页面附一句，“注意交通安全，我的单如果超时可以提前点送达”。

我知道，可能这种善意会变成小哥最不优先配送我订单的选择。这是正常的人性。所以我也是想测试一下，这样做，我平均收到餐食的时间会延长多久，会不会稍微减轻一点小哥急迫的压力、降低一些他们的危险，又会多大程度影响我的生活。

各位可以点个追更，我测试半个月之后跟大家汇报一下结果。那时候你们再决定要不要做类似的事。

我不想道德绑架我的读者，因为我工作时间相对自由，而且我喜欢少量多餐，故而三餐不定时，同时我像仓鼠一样在家和办公室囤积了堪比小卖部的零食储备，所以我可以做这样的尝试。

如果你午休时间有限、三餐习惯规律、或者夜晚加班回到家早已饥肠辘辘，千万不用学我。

小哥的遭遇并非我们的过错。

只是大家都在风雪中行走，尚有余力的就给别人搭把手吧。

正确的做法是把美团老板掉在路灯上。（无慈悲）

曾经美团专送连续四个月单王，来回答这个问题。美团专送的入职条件是会骑车，会使用智能手机，满18周岁且无犯罪记录。会骑车指的是能骑走就行。

现在的外卖电动车，其实都是电动轻便摩托车，时速可达50km/h，也有一部分骑手骑的是小排量摩托车，时速可达100km/h，一个努力且高效的骑手每天在路上的行驶距离大约是100km-200km。

骑手入职不会考察你的驾驶技术，不需要驾驶本，不会有这方面的线下培训。专送骑手在高峰期一次接单数量至少是4单，恶劣天气可以达到12单左右，配送时长不叠加，这个时长正常情况下是28分钟，恶劣天气60分钟左右。商家出餐的时间不稳定，导致经常出现十分钟送3单这种几乎不可能完成的任务。假如你多次完成这种高难度配送，系统会对你“高看一眼”，进一步挖掘你的潜能，解放你的天性。

不考虑恶劣天气的情况下，配送超时会罚款，会影响骑手派单率，可能会被差评，甚至投诉，你可以慢慢骑，但是系统会在非高峰时段减少给你的派单数（高峰期仍然需要抗压被迫多接单），你可以鄙视那些闯红灯逆行的骑手，只要你能接受系统不给你派单，在非高峰期时段看着别人一趟一趟的挣钱，而你就只能看着。

在这个群体里，遵守交通规则非常影响你的收入，而且你会越来越不受重视，那些跑的飞起不管不顾的骑手，人们会把他当作“大神”，站长会把他当作榜样，在开早会的时候问你，为什么他可以你不行。

站点里有个50多岁的白师傅，是我们站点的“火线骑手”，公司还颁发了奖状，老哥哥兢兢业业从不抱怨，后来跑夜宵的时候逆行，被对向车辆撞飞，半个身子从上到下全部骨折，拿不起医药费，靠着水滴筹做了大手术，本来不富裕的家庭雪上加霜，欠了十几万，他本人还能不能再站起来也是个未知数。

我没什么文化，不知道怎么形容这个“系统”，它严谨高效，冷血无情，指挥着百万大军冲锋陷阵。现实世界就是这么残酷，不要命的奴隶可以喝粥，贪生怕死的在后面吃土。

看见一个回答很扎心：在知乎骑手的命没有猫金贵。

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高赞回答讲的那个笑不出来的笑话，太真实了。暴雨天滑倒了，连滚带爬地抢救餐箱里的麻辣烫，零下二十度送餐，手脚都没知觉了，来不及在商家多暖和一会，急急忙忙赶往下一个目的地。不小心骑进了步行送的小区，和保安拌嘴，他抢车要扣下，我推了他一把，对方迎头就是一记上勾拳，为了手里的单都不超时，舔一舔嘴里的伤口，道个歉接着送。回想起来挺二的，太拼了。

有很多人做着一样辛苦的工作，生存环境更恶劣，这些普通人把一座座城市建设的金碧辉煌，方便卫生，却没有机会没有资格享受其中，请少一点同情，多一点尊重。