你在工作和生活中有哪些观人术和识人技巧？ 第1页

1 发微信句尾带表情符号的人，普遍共情能力比较强，懂得尊重他人的感受。

因为他们知道，冰冷的文字，其实容易流失语气，给人一种冷漠的感觉。他们不希望微信对面的你，感到被冷漠地对待，所以他们宁愿打完每段文字之后，再多花费一些时间，认真挑选表情，再发出去。

与此类似的是，明明可以只回一个“嗯”，但一定要打两个字“嗯嗯”，明明可以只会一句“好的”，但一定要打四个字“好的好的”，明明可以只说一句“哈哈”，但一定要打一串“哈哈哈哈哈哈”的朋友，即使不使用表情符号，也是同样懂得尊重他人的感受。

愿意在每个点滴小事上照顾他人的情绪，这是一种高贵且稀缺的品质，愿意在发微信这种小事上练习共情能力的人，都是内心柔软善良的人。

遇到这样的朋友，请珍惜。

2 说话速度特别快的人，内心极度焦虑，且家庭关系中多有不顺。

TA为什么说话这么快？因为TA在亲密关系中得不到滋养，在家庭中，没有可供TA倾诉和喘息的空间。

甚至TA在家里一开口说话，马上就会遭到家人的否定。质疑，嘲讽，和打压，因此导致TA的表达欲始终处于被压抑的状态。

或者TA与家庭的关系处于冷暴力，或表面和谐，实际断裂的状态，看似TA有家人，但实则心灵住在一座孤岛上。

所以，当TA在外面好不容易找到一个可以说话的机会时，就惯性地急于表达自己，恨不得一句话里塞180个观点，生怕错过了这一次表达机会，下一次又不知道是什么时候，才有人会认真听TA说话。

遇到这样的朋友，在我们心理能量充足的情况下，可以多给予TA一些倾听的空间，多给出一些共情、理解的反应，帮助TA释放压力。

3 看影视小说喜欢“配角”或“冷门CP”的人，具有较强的自我意识和创造力。

喜欢配角或冷门CP的人，骨子里就有种想要跟别人不一样的劲儿，“别人流行什么，我偏不跟随，我偏要自己去探索一条幽僻小径，搞出自己的独特意境。”

他们不随大流，有主见，有强烈的自我意识，而且很有“导演思维”，他们并不仅仅满足于跟着主线剧情走，他们会一边欣赏剧情，一边抽离出另一个自我，站在作者的视角上思考问题。

有导演意识的人，在欣赏影视小说的时候，会比平常的观众更“累”一点，他们会想的多一点，深一点，虽然累，却也乐在其中，非常适合从事“创意中心轴”的工作。

如果这种创意型的人，在选择职业时，误入了“权力中心轴”类型的岗位上，天天琢磨怎么搞人际关系，怎么伺候领导，怎么防人，怎么弄权，这对TA来说无异于慢性自杀，是一种非常痛苦的折磨。

（注：关于“权力中心轴”，“创意中心轴”的详细分析，我之前专门有一篇文章写过，有需要的朋友可以点此链接查看：为什么有些人明明很优秀，却还是会陷入自我否定的情绪？（兼论职场上的权力中心轴））

4 当你和别人微信聊天时，对方说出封闭性语言（概括，总结，口号）时，表示TA不想聊了，此刻我们要干净利索地结束谈话。

比如：

“嗯嗯，我也这么觉得。”（总结）

“是啊，所以人生无常，要珍惜当下啊。”（概括）

“好的呢，我们一起加油！”（口号）

“那就祝你明天玩的愉快啦~！”（口号）

——像这样充满概括性，总结性，口号性的语言，我把他们统称为“封闭性语言”，就像一扇窗户关闭的样子，它的潜台词是，“我对这个话题没有兴趣了，不想聊了。”

反之，当对方说出扩展性语言（采访，发散，联想）时，则表示TA对这个话题很感兴趣，想要继续多聊一会儿。

比如：

“哇，你也养小猫啦，它好可爱哦~！是买的还是领养的？公猫母猫？几岁了”（采访）

“你们这次在华山拍的照片好美啊，我记得我那年去爬的时候，有个地方特别惊险，叫“鹞子翻身”，你们这次去了吗？”（联想）

“对对对，我也觉得章子怡演技很好，但演15岁少女感觉有点违和，但是刘晓庆演武则天少女时期就感觉还可以接受，不知道是打光的原因还是化妆的原因，你看过刘晓庆那版武则天吗？”（发散）

——像这样充满采访性，联想性，发散性的语言，我把他们统称为“扩展性语言”，就像一张展开的画卷的样子，它的潜台词是，“我对这个话题很感兴趣，我想多聊一会儿。”

如上例子，当我们和别人聊天时，要时刻保持觉察，留心着对方的投入度，不要在别人已经没有“聊兴”的情况下硬聊，增加别人的倾听压力。

当然，如果我们在作为倾听者，和接话者的时候，如果我们想要传递“我很想聊”的信号时，也可以多多使用采访法，联想法，去扩展话题，让对方感受到我们很想聊。当我们不想聊时，也可以使用概括法，口号法去封闭话题，得体地结束谈话。

5 开玩笑时喜欢拿“钱”打趣的人，实际上很在乎金钱。

举个例子，比如，单位里人缘很好的胖小哥，跟大家出去玩的时候，稍微打扮了一下，抹了发胶，同行的男生打趣道：“胖哥，今天帅啊，一晃神儿我还以为吴彦祖来了呢~！”

胖哥接了一句：“哈哈那当然，我跟吴彦祖的唯一区别在于——他比我有钱……”

——众人哈哈大笑；

再比如，大家玩的尽兴时，有人提议了一句：“哎，下次咱们去滑雪吧？”

这位胖哥又接了一句：“滑雪我就不去了……”

旁边男生问：“怎么了胖哥，你是怕滑雪活动量太大吗？”

胖哥说：“倒不是怕费体力，主要是怕费钱啊~~！”

——众人又哈哈大笑。

像例子中胖哥这样的人，开玩笑时喜欢拿“钱”来打趣，实际上折射的是，他潜意识里对金钱非常的关注，甚至有些时候，他会凭借你们在金钱上的往来判断你这个人的人品。

当我们遇到这样的朋友时，一定要在金钱上跟他算清楚：

聚会后第一时间跟他A钱；

聚会中如果他为大家买了水和零食，事后要A钱给他；

如果他开车送你，尽量拒绝，因为他可能会心疼油费；

如果他主动请你吃饭，一定要在另一件事上回请过去；

……

重视金钱的人，有两种情况，内外一致的人，对他人要求严格，对自己同样也严格。

也就是说，当你是聚会组织者的时候，他也会第一时间给你A钱，或者替你去操心别人有没有把零食和水的钱A给你，并且尽量不蹭你的车。

当你遇到这种内外一致的重视金钱者时，这样的朋友是很值得交的，我们只要跟他亲兄弟明算账，其实交往起来他会是一个很忠诚可靠的好朋友。

但还有一种，是内外不一致的重视金钱者，他要求别人给他A钱，等轮到自己A钱的时候，却拖拖拉拉或者忘掉；他经常蹭别人的车，占别人的小便宜，可别人向他寻求帮助的时候，他却扭扭捏捏不愿意。

这种内外不一致的人，就尽量不要深交了，也要控制对他的经济投入和情感投入。

6 在职场上，表面严厉，骂人很凶的领导，其实很好搞定；反倒是表面波澜不惊，让人摸不透想法的领导，更需要我们小心。

表面暴躁的领导，本质上就是纸老虎，城府不深，藏不住情绪，说服能力较差，掌控不住人，所以只会用发脾气的方式来找存在感。

遇到这样的领导，当TA发脾气的时候，不要被TA纸老虎的外表吓唬住，只要第一时间道歉认错，夸TA英明正确，TA的情绪马上就会平复下来了。

常用措辞模板：

“对对对，这个事情确实是我的错，怪我怪我。”

“幸亏您及时发现，不然我们的损失就更大了！这事儿没有您在后面把控，还真不行！”

“从现在开始，每一步我都跟您核对汇报，保证后面的进度一定不会再跑偏了！”

——类似这样的语言，马上给TA贴上“创可贴”，让TA感受到自己的批评有效了，你听进去了，TA的情绪就会马上舒缓下来。

而且，这种表面暴躁的人，往往耐性差，脾气来的快去的也快。TA噼里啪啦骂出来了，你赶紧认错修复，TA气消了之后，这事儿就翻篇了，TA不会一直在心里记仇发酵。

与这种“纸老虎型”相反的，是“笑面虎型”的领导，他们情绪稳定，喜怒不形于色，即使你做错了事情，他们也不会狠狠批评，而是淡淡地“点”你几句，似乎这事儿就过去了。

但在你不知道的背后，TA可能已经在心里把你划入了黑名单了，过了一段时间，你可能突然发现，评优评先没有你，干部培养没有你，你就在TA淡淡的笑容中，莫名其妙地被“放逐”了，被“边缘化”了，而你甚至根本不知道自己到底是哪个“点”得罪了TA。

遇到这种“笑面虎型”的领导，千万要日日敬敬慎慎，小心堤防，说每句话之前都要先过脑子，不要想什么就说什么，尤其不要在他们面前展现“嘚瑟”的样子，“想当然”的样子，不要让他们感觉你在越权，你在威胁TA的权力。

一旦你哪里做错了，哪怕TA没有严厉批评你，或者嘴上温和地说着“没事儿，下次注意就行了”，你也不要大意放过，而是要沉下心来，仔细复盘，自己到底是在具体哪个环节，哪个“点”上越权了，或者疏漏了，一定要找到那个“核心错点”。

然后要认认真真地写一份反思报告，或者约领导面谈，当面复盘反思，让TA明确地感受到你是真的拿出了“打破砂锅问到底”的态度，真的想搞清楚自己的“核心错点”，并且会总结成笔记，下次一定不再犯，TA的内心才会安全踏实，真正的把这一页翻篇。

如果你自己实在复盘不出核心错点的话，可以找外援帮助，比如找我做一对一咨询，或者找知乎上其他优秀的情绪管理，职场技巧类的答主咨询。

实在不行的话，也可以直接约领导本人面谈，当面请教TA，让TA本人给你指出核心错点，并写成笔记，这样也是可以的。最重要的是传达这种认真复盘，的态度，千万不要让TA觉得你是一个不动脑子不用心的人，那就真的会被打入冷宫而不自知了。

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