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大家觉得网上的就医平台对医生的评价客观真实吗? 第1页

  

user avatar   drtxzj 网友的相关建议: 
      

先说结论:大部分真实。

立场相关:北京,公立三甲,使用好大夫

1.至少我所在科室,间断有差评的大夫,实际工作中对患者确实不够耐信,也会间断被患者投诉。所以你看到有的医生间断有差评,要做好心理准备。不过我科这个大夫虽然态度不好,但是手术很稳,很多院内关系找他,提前会和患者说:“别在意态度,看疗效”。手术确实很漂亮。

2.满意度有效率100%的医生,你去就诊,大部分时候还是不错的,特别是高年主治和年轻副主任,毕竟是新生代,比较注重服务态度和理念。但是,你要知道,人和人交往还有看不对眼互相瞧不上的时候,医生和患者也是一样。有两次我微笑着和患者解释病情,患者直接怼我:我看病呢!你笑什么!所以现在全部严肃脸,职业。所以,满意度高的,也不保证你就诊体验100%好,只能说概率更高。

3.投诉这个事情,要有可靠证据。比如有一次一个患者通过好大夫免费加号,预约1点半加号,他四点到,然后我病房有急诊患者需要手术,他就来病房找我看(没挂号没挂号!),我看了一下,简单说了几句结论。他就不满意,投诉。我通过网站反馈:请他出示挂号凭证和病历,肯定没有,所以差评取消。你一个白看病的,要什么自行车?

4.我用好大夫在线,所以肯定保证自己态度,然后保证基本职业道德(不收红包及礼品),因为我哪知道谁会在网上说我什么,为那3~5k坏了自己名誉,真的不值当。

以上,想起来再补。




  

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