LV等是大众奢侈品,因此它会采用(会采用不代表全部采用,总有人理解能力不佳,随意扩大作者的意思)上层社会视为下流的非天然材质:帆布+化工涂层(请勿忽略化工涂层单拿帆布来说,帆布是天然材质而化工涂层不是,不要选择性忽略关键词)是强项,还是机器缝制,虽然耐用入不了高级产品的门。它的定价原则是炫耀性高价格(我说过奢侈品是如何定价的?),和成本无关(成本几乎可以忽略不计)。
Vertu手机也是一个低品质的大众奢侈品例子,它索性没有奢侈品公认的古老历史渊源,所谓的手工打造反而降低了外观美感(外壳上一眼可见的螺丝钉真的不影响美观么?虽说也有豪华品牌不以螺丝为耻,但有螺丝真的不高级),没发扬出手工应有的个性化定制的优势。超高价格,以及随价格而来的“世界最贵手机”标签才是它最大的价值。(源于我在Vertu手机价格那么贵,价值在哪儿?中的回答)
服饰行业最成功的商业模式是大众奢侈品:昔日为贵族大贾提供优质时尚服饰产品的家族,为了保证高级手工的精工细作,一直维持作坊式生产。工业革命后,时尚商业逐渐繁荣,嗅觉灵敏的资本家发现了暴利机会,通过商业战争占有了这些家族品牌,将其转变成规模化生产,利用现代商业营销,把批量制造的工业产品,用手工货的价钱卖给中产阶级和暴发户,从而诞生出一个新的商业模式:奢侈品。
奢侈品的特点之一是大商标和品牌专用花纹,足够显眼、便于辨认牌子。(我在奢侈品品牌是怎样形成的?以及什么是奢侈品?有论述到这一点)而且为了容易赚钱,它们现在很少卖服装(服装一般只在旗舰店有售),箱包、香水这种标准化产品,更容易降低库存冗余造成的成本,而且完成接待到销售的过程更快捷。
说到爱马仕就要说到顶极品的概念:在这场战争中,少数家族品牌坚持不被收购、独立经营,坚持手工制造和使用传统的珍稀原料,继续为真正高端人群服务,如各国王室、老钱家族、商界顶级精英等,它们的商标很小甚至不可见,可以归类叫做顶极品。由于市场小众,这些品牌大多发展不大,但是,爱马仕是一个特例,它的部分产品像大众奢侈品一样用了大商标。
就这样,HERMES成功的成为半奢侈品半顶极品。它为了维护业界一哥的地位,制造要用最好的原料(常年有采购人员寻找珍稀材料,并和产量稀少的原料供应商签订独家供货协议),然后按顾客需求定制(注意哦,定制是主要服务)。几乎是不惜成本做成最好的产品,因为只有它定价高到几十万甚至几百万都不缺顾客。由于知名度太高以致于中产和新富都盯上了它,所以沦落为半大众奢侈品,但也正因为如此,它可能是最成功的顶级品。其它顶极品,如john lobb,兼营业务之一是为爱马仕提供皮鞋生产服务。因为爱马仕没高估自己,以为自己会做皮具就能产生出最好的鞋。
简单点说,爱马仕的产品可能真是最好的。在它面前,其它大众奢侈品牌基本只算中档水准。当然,它不一定能在所有领域对抗以单品类出名的顶级品(参见:世泊谈奢侈品 - 宋世泊 - 知乎专栏),但我觉得那是另外一个话题了。