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看了一下评论,貌似我这个答案得罪了很多从事电话销售行业的人,大体来说,对我把电话销售评价为“落后的行业”非常不满。
我只能说,很抱歉让您不高兴了,但,这是事实。
我只是陈述一个事实。
从单纯的销售模式来看,电话销售的确是一种比较落后的模式。
你不用和我说什么有人做电话销售,月入上万这样的例子。
衡量一个行业是不是落后,也就是夕阳产业,是有一些标准的。
从销售模式上,电销的确是落后的,这是一个基本的常识。
在销售过程之中,为什么会出现电话销售?因为早期的营销之中,商家和目标客户之间缺乏渠道,于是电话销售行业诞生。
但在如今的时代,做销售,已经是渠道为王了。
从成本,从客户转化率,从此模式盈利的天花板,从渠道,等等等等来看,电话销售都是一种落后的模式。
如果你非要说:你怎么知道,万一将来电话销售真的成了气候了呢?
我只能说,年轻人有思辨的想法是好的,但思辨是建立在常识基础上,不然就是扯淡了。
我不想把这个答案变成一个营销理论的科普。
我只想说,假如现在有人告诉你,说BB机是最好的通讯产品,你也会笑掉大牙的。
你可以说,对有些行业,有些产品,或者有些规模不大的公司来说,做电话销售是必须的。
这个我承认,但这并不能推翻它是“夕阳产业”的理论。
同样的,广播电台如今依然还是有受众市场,但是你也不能说广播电台依然还是最领先的大众传播媒体吧?
说电话销售是一个落后的夕阳产业,并不是侮辱,只是一个简单的陈述而已。
以下是原答案。
有一件事情,事情非常非常小,让我一直记在心里,不是觉得好笑,而是觉得挺典型的。
前段时间我回答了一个问题,原题忘记了,大概是关于电话销售的,我的答案里,抱怨了一番电话销售行业的骚扰行为。
评论里出现了一条,大概是某个从事电话销售行业的人对我的言论不满,他说:电销是未来发展必然趋势,今日你爱答不理,明日让你高攀不起
这句话的槽点在于,第一,电话销售是未来发展必然趋势。这就没什么好说的了,哪怕是正经学过营销理论的人也明白,电话销售是一种非常落后的销售模式。
第二,今天的你爱答不理,明天让你高攀不起——这样的句式,充满了浓浓的贴吧味和空间味。
我想,大概正因为是如此见识,如此学识,这位兄台才沦落到做电话销售这样的工作吧。
有个故事,所有人都知道:井底之蛙。
故事就不赘述了。
然而井底之蛙的可怕,并不在于它们坐在井底并不得知井外的天空。
而在于,它们拒绝跳出这口深井。
即便你告诉它们,井外的天空更广阔,它们也不愿意相信,它们只会固执的坐在深井之中,坚守着自己的理念。
就如同我上面举例的那位兄台,我很难想象,在如今的这个时代,还有人会坚信电话销售是发展趋势……
可是,这样的道理你根本没法和他解释,也说不通。因为他是发自内心的认知并且坚信这样的观点。
而且,利益相关,他不肯,也不愿意打破这个理念。
因为,这是他手里仅有的,仅能抓住的东西!
打破了这个,他就一无所有了。
很多人之所有会有奇葩的言论和理念,不是因为他们蠢,不是因为他们坏,仅仅是因为无知。
依然如我举例 那位做电话销售的兄台。
他真的可以打破这样的错误理念么?
当然可以,但是很难。
因为他的无知和能力有限,他很难找到除了电话销售之外的工作。
可以说,这是他非常重要的一个生存的支撑。
他能打破它么?
很难很难。
如果要让他认清,电话销售是落后的没有前途的行业,那么他的自我认知就会出现混乱,他会沮丧,会失望,会失去信心。
然后呢?他换一份工作么?可是以他现有的学识和资历,却很难很难。
于是……
干脆就坐在井底,不要上去好了。
而每个人,其实都有局限性的。