接手一个平均年龄比自己大得多的团队会碰到哪些问题，该如何应对？ 第1页

受此任命，首先要弄清楚前任离开的原因，弄清高层对你任命的原因（是否急于解决什么问题），同时在未了解团队现状前要保持低调。一般来说，这样的团队是很难服从一个空降兵的，何况还如此年轻。

假设其是一个比较良性的团队，你要注意：

1、态度一定要谦虚。

2、私下，要常向资历深的前辈们请教，他们的经验一定比你丰富，解决过问题也比你多，多请教一方面有助于你快速积攒有关业务工作的经验，一方面打破交往的障碍，一方面有助于你对他们的能力与态度进行判断。

3、台上，要保持不卑不亢的态度，逐渐树立权威，切忌纯理论派过于张扬。

4、擒“贼”先擒“王”。要“笼络”团队中的意见领袖，即小头目或“尊者”，他们对你的认同将对其他人对你的态度产生一定影响。

5、多关心他们的工作与生活的难处，找出一个代表性的问题解决，解决不了，至少证明你有真正尽力过，想之所想。

如果团队氛围不行（极端例子如前任是被下属翘掉的），自己就要多加小心。管理的原则性和灵活性就要自己把握尺度了。

6、多观察、多思考。团队中不可能思想完全统一的。找到同盟，取得信任。

7、在开展工作的同时，对你的下属进行客观的考评。将你的意见反映给上级或HR部门，寻求建议或支持。

8、要时刻清楚自己的角色和立场。你的行为要经得起时间的考验。