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如何才能有效投诉京东商城? 第1页

  

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寻求投诉京东的办法,我的经历如下:

因为京东,我家的年夜饭报销了。今年1月18日,我在京东上下单买下了促销的智利雪蟹,想着给我老母亲一些安慰,毕竟辛劳了一年帮我带孩子。预定的是2月4日送货,京东过去的送货都还不错,所以,我看能选择,就没有多想。2月4日早上看了一下,7点48分53秒已经到达附近的配送站,想着最迟下午应该能拿到了。今晚好好让我母亲吃好一点。一直到晚上都没有电话,没有人送货,我就给我母亲说,大年三十,都不容易,等两天吧。两天过去了,还是没有,我只能上去催单,告知,站点无人。随后就是各种电话联系,一直到2月13日,有人给我电话,说已经没有货了,而且雪蟹死了不能吃,补偿我150元,让我退货,可是我买的是熟冻雪蟹,哪儿来的死了不能吃,原来就是死的,好不好。所以,我拒绝了,这太过分了,即使加上150元,我现在也买不到促销时候的智利雪蟹了,另外,这行为太过分了。当然,十多天了,毁了我家的年夜饭准备,我心情不好,沟通的最后,终于忍不住开口骂了对方。当天晚上,显示送货,我很奇怪。结果没有人送,今天凌晨看到,显示已经退货。@刘强东 @京东商城 你们太过分了吧,不仅不如天猫了,还不如淘宝,擅自修改我的订单,给我退货,你们真的有本事了。这事太过分了。京东如果做不到,就不要承诺可以那时候送货,做不到,还承诺什么送货,这不是言而无信,而且是擅自修改已经订立的合同。寻求帮助,这事情我该怎么做,怎么起诉京东,我愿意为此支付合理的诉讼费用。我是京东多年的plus会员和钻石会员,一年包括公司的采购,在京东开销十多万,就这样的待遇,@刘强东 你们就是这样对待你们最高级别的会员的,太无耻了。




  

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