像这样挂人、打口水仗,并不斯文。
我发这篇文章的时候,PRND21、38号,据说正在网络直播间讲道理:微博
了解我的知乎朋友,可能知道,我写文章整体风格是:
大部分时候,理性温和,结合从业的实际经验,谈自己的看法。
不一定全对,但我不迎合大众的情绪,有自己的独立看法。
一苒:为什么大众汽车长期存在漫天加价、服务态度差等现象,以及近期断轴等丑闻情况下,销量依然傲视群雄?
我愿意维护王自如作为一个不懂车的外行,评测车的权力:当汽车媒体努力表现出自己试车的专业时,王自如则像一个小白一样展现小白用车的体验和直观感受。
车评没那么神圣,没那么复杂,凭什么业内人士垄断呢?
我还是深度叙述了中国选择新能源车行业作为突破口的产业逻辑,以及补贴作为“扶植幼稚技术、扶植本土势力”的短期意义。也指出了行业存在大量乱象、国产电动车水平不如国际的问题存在。但不必因为问题否认战略方向。预测在大量补贴的刺激下,到2020年国内新能源车的行业规模优势会比较明显。借助这个产业规模优势,最终可能涌现一些优秀的本土玩家。实现国家产业能力升级的目的。
一苒:如何看待 38 号车评中心最新测试的长城 WEY VV7 这款车?
像今天这种文章,我没写过。
那为什么要写呢?
因为人家都指着鼻子喊上门来了,开口就是“知乎大V”如何如何。
有其它知乎作者劝我,不要回应。
觉得肯定吵不过。
因为在这个互联网时代,粉丝数量、叙述技巧、带动周围人情绪,才是打嘴仗的关键。这都不是我擅长的,也不是我一贯的风格。
两个人打嘴仗,看客们围观助阵,多半是站队为主,愿意牺牲自己大量时间,搞清楚事件来龙去脉,发表独立看法的人少。
但我还是要说。
第一,我这个人脾气并不是很好。被无端质疑的时候,我经常在评论区开骂。
第二,我觉得在知乎,人多人少还不一定谁吃亏。
知乎特有的内容呈现机制和算法,虽然不一定总让真理浮出水面。但至少可以让不同的观点和声音,在同一个话题下发酵、交锋。
这也是知乎和Weibo的重要区别之一。
第三这不是我一个人的事情。人家帽子扣的很大很广泛。
对方是长文来,我也长文回去。切磋一下嘴仗。
得罪了。
有目共睹,模式很新,影响力很大:
富二代评车,自费掌握车源
观点鲜明,偶尔极端甚至带脏话,性情中人
车评的过程,有很多汽车知识,输出大量的个人价值观
人们乐于看到:在别人都找厂家借车的时代,有一个不找厂家借车的人出现。
不找厂家借车,观点的独立性可以有更好的保障。
人们乐于看到:在平淡八股的汽车之家文章看多了,跪舔如狗的部分汽车媒体败类之后,有了一个“天不怕地不怕,什么话都敢说”的38号,这个人在用“人民的名义”评车,屁股是站在消费者这边,讨伐的是厂家。
200万粉丝中,可能确实存在有1%的极端粉丝。
这2万脑残粉,已经实际上在破坏着38号的形象。
他们可能自己见识有限,做判断喜欢最简单最不用过脑子的二元极端价值判断,忘记了38号的嘱咐,懒得对每一个事情具体问题具体分析,充分实践后再发言。
他们喜欢云评论:
只有38号是唯一良心车评人,汽车媒体人都是充值的,38号说的就是对,试图把凡人封神。
天使不流泪:38号不用亲测普拉多,就可以为同伴背书。其它人质疑,就是主管臆测、云车评。
这位更厉害,把38号定义为有知识的人。和他意见不同的是没有知识的人。
但需要知道的是,立场正确的人不一定观点100%正确。
一个经常正确的人,不代表永远正确。
有利益关系的不一定必须做恶事,没有利益关系也不一定有义务绝对做好事。
为什么说是教徒们云评论呢?
因为这些人并没有看过所有的车评人内容,也不了解每一个车评人,就空口无凭的给车媒体这个行业里的人全部定了性。
连38号都不保证自己观点一定正确,但他们已经通过云评论,对这个也盖棺论定了。
他们不学习38号做视频、讲道理、精心准备、充分实践、最多偶尔发飙开口喷一下。
他们在评论区见到观点不和的人就喷,势不可挡。充满戾气,非常讨厌。
这个人最夸张。 @张文川 的回答是说普拉多在一次测试中,9L油耗,是可行的。这一定程度佐证PRND21的测评结果。
居然也被骂了:说张工假装圣贤。
这位是“人身攻击+逻辑混乱”。
这位是拒绝相信187个样本的数据量。不管数据是什么,都可以不信。
还顺便在完全不了解小熊油耗的情况下,判断其上面水军多,数据是假的。
这个就不说了。
这位是本问题的提问者。
因为提问者,我就不隐藏你ID了。这位不允许我这个没开过普拉多的人说话。然后自己说话很积极。
最后我问他有没有普拉多。他说他也没有。
在这种跟风无脑喷比较多以后,可能引发了一些用户对38号的反感。
但我觉得这位朋友这样说并不合适。我们还是应该就事论事,而且不要随便人身攻击。
起因:
知乎 @卞老板,把相关PRND21的weibo内容,发到知乎上提问。
标题是: 如何看待PRND21测试长城VV7实际油耗比3.5霸道高了43%?
这就是典型的标题党行为,用一个特定情况下测量出来的事实,作为大标题,非常吸引眼球。
经过:
这个问题到目前为止,共收到了知乎用户139个回答参与。
我想说,这是知乎社区,作为一个知识信息平台的文化,是知乎讨论精神的展现。
无论是所谓的专家,还是粉丝高一点的用户,还是小透明。大家都有机会去就同一个话题发表看法。
这也是知乎今天用户量超过6千万,每日有大量话题在议论纷纷,虽然不一定全都是精华但至少充满生气的原因。
我不知道其它知乎用户为何参与。
我个人参与的原因,首先是非常反感这样的提问方式、也反感PRND21行文语气中非常强烈的感情倾向性。(实际上我当时根本不认识这个weibo ID,我也不知道这个ID和38号的具体关系,因为我平时不碰weibo。)
这个提问当中,有几张weibo图片,文字中有大量感叹号。表示被VV7“吓哭了!”表示丰田普拉多油耗比油表还低11.8%,打出感动的哭泣的表情。
PRND21对于18万的长城VV7,在一场油耗短期对比中,输给了50万的普拉多,表达出了相当的激动心情。跟黄健翔当年目睹伟大的左后卫格罗索加时赛绝杀对手的情绪相仿。
对于在Weibo里质疑PRND21的作者,他的态度一律是:你云评车!你造谣!你是蠢是坏!你是“很听话的媒体”,暗示收钱。
(原来云车评这个词,不是38发明的,是PRND21已经先用过了哦。。。)
对于这种带节奏的提问和内容,我是有一定的情绪。
所以我在写回答的时候,个别的用词,略有过分。这可能也成为了后来“云车评”,“扣帽子”的把柄。
这个我就有一点委屈:为何PRND21的weibo文字可以如此情绪化,如此煽动性?为何这个知乎提问可以如此标题党?但是我们这些知乎作者,发表一下看法,就必须100%的理智、中立、客观、温和呢?
其实像我,或者其它一些作者,如 @汽车奇谈高小强 。都认为长城VV7油耗确实高。
PRND21的特定情况测试里,普拉多9L油,当然也是有可能的。我也愿意相信,PRND21的测试结果是真的。
第一,这是一段100多km的测试,平均时速35km,有特定性。
第二,不同的人在开车,一前一后。
我虽然水平有限,还不需要38号在微信里贴一堆汽车学院教材里的发动机特性图,告诉我们这个世界上,有个东西叫“不同的工况”。
PRND21的测试,按照民间爱好者的角度,没什么毛病。
毕竟两个车一起走一样的路线,也跑了100多km。
但按照“开口闭口发动机曲线、技术、科学、严谨、亲身实践”科学标准,这个实验其实很粗糙。
第一,两台车是两个不同的人开的。
第二,一个前一个后,两个车加减速的主动性不同,空气阻力不一样,各方面的因素都不一样。
第三,100多km,平均35km/h,据说包括了拥堵路段、城市道路、高速路,但对于“模拟综合工况来说”,这个距离太短了。
尽管如此,我并不去质疑这个实验标准的粗糙。因为我认为民间汽车爱好人士,做到这个样子,已经很厉害了。成本也很高,像我就做不到没有钱,去买普拉多,买VV7,然后花这么多时间这么多钱来测评油耗。
我质疑的关键原因是:
用特定情况下跑出来的两个车的油耗对比,对消费者的意义何在?!
客观结果是,误导性很强!
关于一款车的油耗,消费者关心的终极目的在于,想要知道:当我买了它回家,长期使用,它的真实使用油耗是多少?
关于这一点,一个人测,测100km,完全不够。
小熊油耗和汽车之家的车主油耗,样本量和测评里程基数,都远大于这个单次小实验。
有人说小熊油耗不准。
这才是“云车评”。这种人不了解小熊油耗。
我为什么喜欢引用小熊油耗的数据?
1 因为在真实车主油耗领域,他们是专家。
2 小熊油耗社会知名度不高,大部分人根本不知道。他们的内容被商业侵袭、被水军污染的概率极低。不像汽车之家,商业价值和知名度在中国汽车行业没有人不认可,它的论坛和口碑,里面很多东西是营销公司的水军所为。尽管汽车之家一直在反营销反水军,但是这东西很难处理掉。
3 小熊油耗的车主,在我看来是一群“有点变态,对油耗数据很较真”的人。像我这样的随性派,开车根本不在乎油耗,最多看看油表显示。而小熊油耗的用户,是他们用自己的里程表和加油时的账单常年累计算出来的,数据持续动态更新。
而且普拉多3.5和VV7都有不少的样本数,这已经相对准确的。(至于有人认为数十上百个样本数还是太小,这要么是不懂统计学,要么是抬杠,要么有信仰,不愿意信任100个陌生人的平均数据,只相信个别人)
小熊油耗中普拉多2016款3.5L的油耗数据分布图,非常标量的可视化图表。
普拉多3.5V6 88个样本 平均油耗12.58L
(顺便我还看了一下2.7L的普拉多,平均油耗也要12.45,与3.5L V6相当。为什么PRND21不用这台车来和VV7比呢?
可能是那样就不够有新闻爆炸力,只有说自主VV7的2.0T比V6 3.5L大排量丰田SUV油耗还高不少,才有爆炸力,因为人们的直觉是3.5L一定很费油吧。如果说2.0T的长城比2.7L自吸的丰田油耗高,群众的感觉就没那么大。)
顺便给大家看看小熊油耗里的普拉多车主,分布在各个地域。
VV7 12.64L,略高于普拉多3.5L,样本数195
从小熊油耗的车主评分还可以看到。VV7车主对各项表现还算满意,但油耗得分最低。在车主的口碑短评里,油耗高是高频词汇。
VV7的车主,也分布在各个全国各个地域。
关于PRND21微博内容的误导性。
这属于媒体传播学的范畴。
PRND21油耗测试对比的新闻传播路径,可以这样来梳理:
例如:
上次38号的长城VV7视频测评,其实有讲车的优点(静态体验好,配置科技高),有讲缺点(操控极限不足,仪表程序有问题)。但是真正被二次传播放大到全社会的,99%是缺点。
这未必是38号的本意引导,但事实就是如此。
即使一个比较公正的测评,依然会具备这样“最终未必公正”的传播结果。(当然,我非常反对长城后来看见事情大了,影响不大,紧急公关,删除视频链接。这场公关危机,因此变成了更大的公关危机)
这场能吸引眼球的一旦炒作起来,其中最有爆点的内容会被无限放大。其它的背景啊、细节啊、条件啊,全部都被当水果皮剥掉扔了。
这个测评是一个对事实的陈述,对于不知情况、不愿意深度阅读、不去了解前后复杂背景的大量普通人来说,他们在海量二次传播中,就有一个印象“普拉多真省油,丰田大法好!VV7真TMD废油,技术落后的垃圾!”
PRND21肯定会说:
我很客观啊,我就是测油耗对比(实为某特定情况下的油耗对比),避谈别的(比如普拉多科技配置明显不如VV7,价格却远远高于VV7,这就像杜兰特对周琦,根本不是一个级别的较量)
但最终这个新闻事件(PRND21的weibo原文),经过广泛的社会传播,一定会是“非常有利于普拉多,非常不利于VV7。公众留下的印象就会是“长城VV7油耗比一个3.5L大排量的丰田还高特别多,至少是4.0自吸级别的油老虎”。
这也是为什么,有良知的媒体人,在题材选择和叙述角度上,一定是仔细考虑的:
事实有很多,你可以写“VV7油耗奇高,比普拉多高”,也可以写“VV7性价比奇高,同样是大五座SUV,价格只要普拉多4折”,也可以写“震惊!50万丰田SUV,居然配置不如河北国产车!”。能否做到客观理智的叙述角度,关键看这个作者的节操和屁股。
我以前就引用过这段话。
美国福克斯电视网的艾尔斯说过,福克斯就是要提供强烈主观观点的新闻。
因为,给观众想要的东西,比给观众事实更能赚钱。观众想要什么呢?娱乐和确认。观众需要你的新闻能用娱乐的方式让他们开心愉悦,同时确认他们已有的观点。福克斯新闻台选择的观众群体,是美国的保守派。所以每当美国发生枪击案,不管有多少媒体呼吁禁枪,福克斯一定强调拥有枪支的权力——他们会找一个有枪的采访对象,说如果我有枪在现场就可以制止惨案发生。美国对外军事行动,福克斯新闻一定持强硬的支持态度。如果有谁不支持,就被说是不爱国。哪怕转发一篇美联社的文章,福克斯都要在标题上做修改来取悦保守派。比如《选民对经济的担心给奥巴马带来新麻烦》这个标题被改成了《奥巴马跟拜仁妇女有大问题》。
这说明,同一个事实,不同的写法和不同的取材角度,传播结果会完全迥异。
很多人不知道,作者的倾向性,有时甚至比“事实本身”更影响传播的结果。
退一步说,18万的VV7,即便是输给了50万的全球先进同行出品,难道很奇怪吗?
有必要像PRND21那样大惊小怪吗!?
如果是我要写跟VV7相关的内容,我绝对不会拿宝马X3和VV7比内饰质感,拿普拉多和它比油耗,拿沃尔沃XC60和它比空间大小。
恕我直言,无论结果如何,这都没有意义,只能带节奏。
18万的车,在一个正常的消费者的购买考虑清单里,就应该跟18万左右的车比。
如果18万的VV7,比某个18万左右的SUV完爆,那VV7就是垃圾,消费者应该去买那个比它好的车。
以上这些逻辑,一般人是不容易看不出来的。
普通大众,哪里了解传播学中的这些学问和门道。
部分知乎作者跟PRND21的观点争执,根本不是普拉多有没有可能真的在特定的时间特定的地点,跑到9L油耗。
而是看不惯“有人做了一个局,自己特别有情绪,带节奏”。
看客们大都只会记得大标题“长城VV7比普拉多油耗高43%”!
长城VV7油耗是高,但如果给公众留下“油耗比3.5L普拉多还高43%的印象”,这就是因为内容源头有人在做不负责任的事情。
38号很有影响力,抛出了云车评这个概念。在知乎上,很多用户已经在引用这个词了。
38号发表文章,回击所谓的“知乎大V”。
其实我不能确定“知乎大V”里面是否包括我,因为我才3万关注,人家200万weibo粉丝,人家才是大V,我是活跃作者而已。
但是我想解释一下“云车评”。
38号提倡,实践出真知。这个没错。
但是以后是不是所有人在知乎上讨论一款车的时候,一定要先看过买过开过才能参与、否则就处于道德的至低点呢?
如果是这样,知乎也好、Weibo也好,汽车版块热度估计要下降90%以上。
如果是这样,讨论汽车、发表试驾感受,将成为富二代和少数职业媒体人的特权,因为只有有钱的富二代才各种换车、随便买车。职业媒体人也有机会频繁试车。
38号的教徒们还普遍认为:媒体人都是收钱写测评的。38号在视频里,也揭露过这个行业不良现象。
所以媒体人也不该讨论汽车。
那以后weibo和知乎,在有新的富二代加入之前,请38号唱独角戏咯?
一定要试车才能评论车吗?如果有人跟我或:印度的军队比中国强。
我说:去你妈的,印度军队弱爆了。
然后对方就是:你这人,“云军评”!你又没去过印度,也不了解印度的军队,也没跟他们交流过。你凭什么坐在电脑前这么讲。
不好意思,因为我对这个世界,有自己的认知基础:说中国军队比印度强,我不需要去印度的全国军营。
因为我知道中国的GDP保守估计是印度4倍以上,有极大的概率中国的军费也是印度的数倍,有极大的概率较高的军费会带来较高的军事水平,尤其考虑到中国的制造业比印度发达的多。
人类和猴子的区别就是,猴子什么事情都要自己亲自做。但人类的文明演化已经到了非常先进的地步,我们学习大量的知识、接受大量的信息。即使是顶尖学府的博士、全球著名汽车公司的市场研究人员,在做研究的时候,也需要频繁引用各种数据来源、信息观点,结合一定的经验和理论,做出推论。
所以我认为,当我引用小熊油耗、汽车之家车主油耗,来说明普拉多跑出9L是一个非常特定的工况,不是典型工况,这是很正常的。
每个人的知识储备和认识基础不一样。
如果“云评车”这个称号一定要给我,我还真的挺合适的。
你让隔壁小明“云评车”,他屁都不懂,肯定是扯淡。
但我不一样。
我在这个行业好多年,做了好几年产品经理,管过华北华南不同的汽车经销商。参与过大量市场推广和品牌活动,业余还在知乎写了几年汽车,和很多用户和作者交流,驾驶过数十款汽车。
我对中国汽车市场、对汽车商品竞争力、对用户需求洞察和心理捕捉、对全球汽车技术趋势的把握。其中应该有不少都比38号还强一些。
38号是很强的民间汽车爱好者,他动手折腾车的能力、买车的能力、做汽车视频的能力、都明显强过我很多。但并不是所有的地方噢。
PRND21的主业听说是医生。医术肯定比我强,但从它平时发weibo的水平来看,应该对汽车市场的了解也是不如我的。
如果我这样的专业在这个行业混的人,还没资格“云评车”,那真的,知乎汽车话题的用户都闭嘴吧。以后除了你家的座驾、除了你最近开过的车,就取关知乎汽车话题,别再废话了。
因为这个争端的起因是,PRND21的weibo文章被PO到了知乎上。
一些知乎用户回应了,但全部是在讨论提问的内容本身(即PRND21的weibo观点)。连38号的名字都没有被提到。
但为何是38号本人亲自写长文来回击呢?
不会会有一点小帮派(PRND21和38号)的嫌疑?
另外,38号在文章中,把自己形容成了受到知乎大V们“云车评”迫害的受害者,说我们乱扣帽子,泼脏水。
这个有点冤。
第一,整个问答里,100多个回答中,根本没人提过38啊!!!没提过一个人,怎么扣他的帽子!?求助,在线等。
第二,事实上,没人扣过什么帽子,除了我素质有限。
我仔细的核对了高小强、LiuS、我的回答,因为我们是这个回答下面唯三的知乎关注过万且同时对PRND21观点不认可的人。
所有很可能,38号要讨伐的“知乎大V”,就是我们三个中的一个或者多个。
我检讨,我出于情绪,说了这些话“活托托日系车代言人”,还说“有些人黑自主”,“双重标准”。
但都是说PRND21。肯定没有提过38号。
高小强的回答里,用词最严重的话在这里:
看到拥堵和高速的北京综合路况下测试,普拉多9L油耗,比工信部市郊工况9.8L还要低。
他表达了严肃的怀疑。但我想,对别人的观点发表怀疑性的看法,这不是扣帽子吧。
另外,在这个知乎问答的下方。
目前为止,产生了139个回答。
回答的立场并不统一。有像我这样质疑PRND21内容的。
也有支持的,还不少。也有中立的。
这是知乎社区的特点,大家各抒己见。
现在像我这样的质疑者,就被扣上了“云车评,扣帽子,破黑水”的帽子。
那这些在知乎问答里支持PRND21观点的同学,这些人也多半没开过普拉多,也没有实践过能不能开过9L油耗,是不是也都属于支持性质的“云车评”呢?
38号的“云车评”,其实是一棍子把知乎用户对话题的讨论参与全打死了。
只不过讨伐的文章冲着几个质疑PRND21观点的少数人来了。
如果我们想要质疑PRND21,就要自己借车买车自己再去测试一次吗?
或者说:PRND21的观点一定是客观的,测评100%是事实而且很科学,绝对不允许质疑呢?
需要知道的是:“批评无自由,则赞美无意义。”
云评车,云扣帽子,云破脏水。
预设立场设歪了。不尊重事实。
喷子。别有用心,带偏观点,混淆是非。让更多无辜的消费者受害。
至于38号自己,形容词是:真实的、未受歪曲的观点和声音。孜孜不倦,耐心摆事实讲道理。
关于这个事情,这是我的全部回应、最终回应。
38号对汽车产品很有热情,我是对汽车产业很有热情。
和这样的对手打嘴仗,我也觉得很热血。
以上。