我是一个非常善于换位思考的人,所以我经常代入到医生、老师、政府工作人员……等职业的视角,想象他们每天面对各种奇葩蛮横不讲理的人群,最终被折磨的身心俱疲,有心无力,成为常人眼中态度差劲的一员。
这也是知乎等网络平台上医生或者医学生群体们经常给出的理由。
但是我不能接受的是,不求你谁给的气还给谁,但求不要欺软怕硬见人下菜。
现实客观情况是,我可以用我余生的段位保证,我本人在二十多年的寿命里,对待以上人群从来都是彬彬有礼,万事以您好开头,咨询必称“麻烦问一下”,事毕必然回:“谢谢”,将礼貌与温和做到了极致绝对没有任何蛮不讲理甚至急了眼行为的情况下,仍然遭遇过为数不少的恶劣态度对待。
这就没有道理了。
不把自己的愤怒倾泻向无辜的人群应该是个基本礼节,何况我每次都表现的非常温和,自古俗话里还说伸手不打笑脸人呢,您遇到了奇葩患者您去怼,您被不讲理的患者惹怒了您去喷,但他人对你表现了善意你却选择以怨报德,我只能理解为这是一种欺软怕硬,因为跟不讲理的患者对线风险太大,搞出什么医患矛盾成本高昂,但是自己一肚子气又得发泄,怎么办呢?找那些老实的呗!
欺软怕硬的最终结果就是劣币驱逐良币,倒逼大量原本知书达礼的患者为了能够得到重视,最终不得不卷入这个黑暗森林,以求让自己看起来“不好惹”,然后促使医生又变得充满戾气,进去了新一轮的恶性循环。
这可能就是好人被拿枪指着的终极含义了。