公司花 51 万请陈小春和网红带货仅卖 5000 元，法院判退还 41 万，如何看待这一判决结果？ 第1页

问的很好，下次别问了。

只看这个问题，还以为是陈小春带货能力不行呢，结果是陈小春的直播由于在直播时没有在直播间上商品链接，导致仅直播几分钟按摩器公司商品就被下架。后传媒公司在当日晚上安排了陈小春的助理补播。

所以，你隔着跟谁玩文字游戏呢？

而且就算是陈小春带货翻车，说实话，我也不会觉得惊讶，毕竟明星带货翻车也不是第一次了。

比如之前的杨坤：

羽绒服带货180单，而当时商家大概是3500单才能回本。而一个商家花了12万的坑位费，销量在当天也达到了120万，应该可以了吧，结果第二天退款110万…………

这找谁说理去？

还有李湘，商家请她5分钟花了80万，结果一件都没卖出去！

而某手上千万级主播“广东雨神+王晶导演”又怎么样呢？卖出去了6瓶护肤品，大概800多块钱。（当时王好像没有出镜）

所以，有这么多前车之鉴，谁还会感到意外呢？

而且听潘子说：这里面水很深，你把握不住！

至于判返还41万，不懂法律，也不敢乱说，反正我记得当时杨坤的事也报警了，但是最后应该是没有立案。

最后说一句，据我一个搞过直播带货的朋友讲，里面的水真的很深！

这个按摩器公司是广东摩韵智能科技有限公司，向他收取五十多万推广费用的传媒公司是浙江音符跳动文化传媒有限公司，当时双方约定的是，音符跳动要保证此次活动的ROI不得低于1:2.5，否则就要安排3场粉丝数不低于1000万的主播补播。

双方签订第一份合同是《双11矩阵直播推广协议（快手平台）》，约定音符跳动公司应提供16位主播完成16场直播带货活动，且已经列明了具体负责直播活动的16位主播的姓名。

然而，快到开播的时候，音符跳动要求摩韵智能部分合同内容，将原合同约定的16位主播16场次直播活动更改为由陈小春、锦州小伙巴扎黑、姚永纯、娜娜小仙女四位主播完成4场直播活动。

提一句，姚永纯、娜娜小仙女是之前合同就约定好要直播的明星，陈小春跟锦州小伙巴扎黑是音符跳动在删去12位明星后加进去的。

摩韵智能不同意音符传媒公司方提出的更改，故并未盖章寄回给音符传媒公司，但是却未明确表示不同意，且积极配合完成陈小春和锦州小伙巴扎黑等人的直播活动，这也为后面的扯皮埋下伏笔。

摩韵智能交完515000元的服务费后，音符传媒公司实际安排了四场直播带货活动，具体为：11月5日下午陈小春的直播、11月9日锦州小伙巴扎黑的直播、11月10日姚永纯的直播、11月11日娜娜小仙女的直播。

其中，陈小春的直播由于在直播时没有在直播间上商品链接，导致仅直播几分钟，摩韵智能商品就被下架。当天晚上，音符传媒公司便安排了陈小春的助理进行补播。

然而，上述几场直播下来后，摩韵智能的商品销售量仅仅五千余元，划重点，是4场直播的销售额共五千多，不是陈小春那一场，这换做是哪个老板都要受不了。

既然摩韵智能开始不爽了，那就退钱吧，反正也没啥好谈的，但这又涉及到一个问题，应该退多少钱比较合适？

摩韵智能方认为，音符跳动对于聘请这四个主播所花费的费用非常少，比方说姚永纯的花费是100000元，需要带30个商品，那折算下来一个商品的花费只有3000多，而且音符跳动并没有完成约定好的ROI目标，应该返还服务费461000元。

计算过程：本来应该播19场（16+3），只是成功播了2场，还有17场没播，应该返还515000*17/19=460789，四舍五入等于461000元。

服务费的返还数额是这样算的，之前音符跳动说要安排16场，达不到销售额补偿3场（实际上确实没达到），那总共就是19场，但是只播了2场（姚永纯、娜娜小仙女）。PS：陈小春那场出现销售意外，不算；锦州小伙巴扎黑在原合同中并没有安排，即使他播了也不算。

音符跳动则认为，摩韵公司以音符跳动未完成ROI要求退款没有合同依据。为完成直播，音符跳动已支付主播报酬、中介费用等，而直播销售业绩却存在很大不确定性，目前行业内不会将服务费与ROI挂钩。摩韵公司因为销售不理想，擅自终止协议，因此无权主张退款。

到这里，双方的主要分歧就在于两点，一个是音符跳动将原《双11矩阵直播推广协议（快手平台）》协议约定的主播人选和直播场次进行更改，是否得到了摩韵智能的同意。另一点则是音符跳动应该返还多少服务费。

对于第一点，二审法院的意见是：在音符跳动提出变更合同内容并邮寄《双11直播更改说明》给摩韵公司后，摩韵智能并未提出异议，且配合音符传媒公司继续履行合同，应视为摩韵公司同意变更合同内容。但从双方微信聊天内容来看，摩韵公司从未表示知道并同意直播场次变更为4场。认定涉案合同不存在将直播场次由16场改为4场的变更。

对于第二点，对于娜娜小仙女、姚永纯两个没有变更的直播，实际直播仅为1场/人；变更后的锦州小伙巴扎黑，属于与娜娜小仙女、姚永纯同一流量级别的主播，直播场次也是1场。也就是说，音符跳动安排了3场直播。

不过，陈小春直播1场后，因涉案商品没在直播间上商品链接导致下架，需要陈小春补充直播1场，但陈小春本人未能直播，而是由其助理代替陈小春补播，助理补播的效果显然不能等同于陈小春，故应视为陈小春直播不成功。

因此，即音符传媒公司应向摩韵公司总计退还服务费418437.5元（515000*13/16）。

这件事，真看不出陈小春有什么问题。