西安通报「地铁保安拖拽女乘客」处理情况，涉事保安不构成违法犯罪，被责令停职，还有哪些信息值得关注？ 第1页

如何避免在看待社会现象时变得「魔怔」呢？我建议分为三步走：

1、先对事件中人物的行为进行定性，明确行为的性质是什么；

2、再对人物的行为定量，如果这种行为是错的，那么错误的有多严重，给他人造成了多大程度的影响；

3、结合事物的性质和量级，思考什么是合适的处理方式。

试试看，先来定性：

将女乘客拖走的当事人，属于受雇于地铁公司的保安员，从法律性质来看，并不属于国家工作人员，不具备执法权，受到《保安服务管理条例》约束。

尽管存在使用暴力的情况，但是，从警方通报来看，并没有客观证据表明保安员是为了满足自己的不正当欲望故意脱去乘客衣物，不应将其行为定性为猥亵。

再来定量：

根据官方通报，车厢中的女乘客和他人爆发争吵，并具有一定肢体接触，但不至于造成他人发生身体伤害。这显然属于不道德的行为，因为涉及扰乱公共秩序，往严重的程度说，还有可能依据《中华人民共和国治安管理处罚法》做出惩罚，但距离刑事犯罪还差一点。

然后思考一下，合适的处理方式是什么，这里可以从相关法律法规中寻找依据，也可以结合生活常识和经验来进行讨论。

根据《保安服务管理条例》第三十条，保安员不得有下列行为：

(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
(二)扣押、没收他人证件、财物；
(三)阻碍依法执行公务；
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；
(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；
(七)违反法律、行政法规的其他行为。

至于相关人员的行为是否属于「侮辱他人」、「采取暴力的手段处置纠纷」，这一点不同人可能根据自己的生活经验有不同的判断。但至少可以思考一点：如果存在其它劝阻、制止扰乱公共秩序的行为，那么保安人员是否可以采取更加妥当的方式履行职责？

之所以说这一点，是因为我们家里真的有一头牛。相比于神秘莫测的利维坦，保安人员其实是日常我们经常需要打交道的对象，不管是进出住宅小区、出入写字楼、搭乘交通工具还是遇到和私人机构的纠纷，不受约束任意使用暴力的保安，都会真实地伤害我们自己那头牛子：

这甚至和「公权力」无关，如果一个人有错，请让公权力行使执法权；如果乘客真的危害了一车人的生命安全但公权力来不及介入，保安当然也可以挺身而出，随意拖拽，事后给他发一个见义勇为好市民的三吨重大奖章。

这跟公权力无关，但需要关注权力的分配，一方面，不能让另外一名受雇于企业的个人，披上一层看着像是公权力的皮，就可以为所有为，这种权力下放到私人机构手中，等于豢养了自己的打手；另一方面，如果保安面对扰乱公众秩序的行为，一根手指头也不能动，只能劝阻，在像这样的个案中，也会引发不满。

归根结底，还是需要对保安的执法权给出更明确的定义，明确哪些方式属于合理的劝阻，哪些方式属于违法违规的暴力行为，由公安部门予以培训，形成行业标准操作流程，这可能比执着于性别矛盾更有建设性意义。

我是男的。

我知道写出这些话会被喷，但我还是要写。

首先，保安确实没有暴力执法权，更没有强行把乘客拖出地铁，甚至拖到衣服撕裂，露出私处的权利。 这叫滥用职权，停职调查是最轻微的处分了。 保安劝说无果后应该第一时间报警，警察受过更专业的训练去处理这类事件。

再来，哪怕是我们这种有警官证，有执法权的警察，也不会选择用这种方式把女乘客拖出地铁。 在接到报警的第一时间，我们会问清楚该乘客的性别。如果是女乘客，我们至少会叫上一个女警，如果有需要搜身等身体接触，也是叫女警来执行。

如果当天特别忙，没有空闲的女警，在场的警察也会按照现场情况去处理事件。 如果该乘客没有影响到列车正常运行，就是没堵门，没有攻击别的乘客，我们也不会采取这么极端的方式拉她下车。我们会“护送”她，到她下车为止，以确保她不会伤害到别的乘客。

如果她影响到列车运行了， 比如堵门，或者不让其他乘客上下车了，我们才会强行带她离开车厢，但也不会去拉衣服，第一是影响不好，第二是衣服很容易撕裂。 我们会拉胳膊，拉肩膀，或者给她架出去。 而且在那之前，我们也会多次警告她，如果再不配合我们执法，我们就要采取强硬措施了。

如果在执法过程中，不小心把她衣服撕裂了，露出了她的私密部位，我们也会第一时间脱下外套给她盖上，防止她走光， 这是尊重她的基本人权。

只有在一种情况下，保安有权利使用这种极端手段拉她下车。 就是在她已经开始伤人、打人、甚至开始砍人的情况下，保安为了保护其他乘客的人身安全采取的紧急避险措施，这种情况下别说拉坏了衣服，哪怕拉掉了一层皮，也是没毛病的。

有人会问， 如果保安没有执法权，那他们到底能干嘛？

其实说白了，保安就是用来吓唬人的。 一个年轻力壮的小伙，穿上一身类似警服的衣服，多多少少能起到一些警示作用，让一些潜在的犯罪分子不敢胡来。 这就和酒吧门口的保安是一个道理。

如果有人大声辱骂，寻衅滋事，保安可以用很严厉的语气喝斥，但还是不能上手。除非他已经开始动手伤人了，保安才有权利上手。但如果犯罪人停止犯罪了，保安也必须停手。 这属于保护他人安全的见义勇为，是每个公民都有的正当防卫权，理论上说，保安可以做的，我们每个人都可以做。 我们不能做的，保安也不行。

很多人认为，西安地铁不把监控放出来是为了保护女性受害人，这种猜测无可厚非。 但有没有可能是西安地铁为了维护自己的名誉而不敢放出来呢？ 既然都是猜测，那这也是有可能的对吧？

我也办过不少鸡毛蒜皮的案子，一般情况下，理亏的那一方一听到我们要调监控就直接道歉认怂了。反观这件事，是女乘客一直大喊着“看监控！看监控！” 而明明一小段监控就能解释明白的东西，西安地铁却迟迟不肯放出来，你们一点都不觉得奇怪嘛？ 一丁点都没有？？？

你放出来了，损失的可能是女乘客的名誉，你不放，损失的可就是你自己的名誉了。 以西安地铁wb从事发以来表现出来的态度来看，我觉得他们没有高尚到哪怕忍辱负重也要保护女乘客名誉的伟大情操。

还有， 我一看到有帮女性受害人说话的回答，评论底下总会有人说： 那希望你坐地铁的时候也能碰到这样的女乘客，到时候别怪保安什么都不做。

那我反问你： 假设你老婆，或者你女儿，在地铁上被人碰坏了伞， 在讲电话的时候因为说话太大声和别人起了冲突。 保安冲上来把她拖下地铁，拖到衣服撕破，露出私密部位，现在还被全网看到了，你是否可以接受？

我承认女乘客有做的不对的地方， 但哪怕是杀人犯，也是直接被拉去一个小房间注射死亡。 而不是把他脱光了游街示众啊。 大清都亡了！

最后， 就因为保安没有主观撕衣服的意图，就不需要承担任何责任了嘛？

那以后，qj犯是不是也可以说，我没有主观qj她的意图，我只是想用丁丁测量一下她体内的温度？

杀人犯是不是也可以这么说？

要知道，哪怕是过失杀人，那也是重罪！

撕了就是撕了，大庭广众之下撕了妇女的衣服算不算侮辱妇女？

如果只是因为他穿了一身保安制服就没事了。 那我现在也可以直接上网订一套保安制服，注册个保安公司（反正保安公司也是民企）然后我就上街到处逛， 只要看到有女孩子和别人吵架，我就冲上去撕了她的衣服， 然后我就说：“我是保安，我在拉架，我没有主观撕你衣服的意图”。 就好了是嘛？就没事了是嘛？

有人说我太过想当然了： 报警处理？ 是全地铁的人原地不动等警察到场？还是地铁正常行驶，但是警察到场后发现地铁已经在十站开外了？

….

你们是把警察同志当傻子嘛？

正确做法是：保安站在她身边，确保她不会伤人，并且保证列车正常行驶。同时报警，出警的同志会第一时间联系地铁运营公司，确认地铁的行驶速度和地铁的地理位置，之后出警的同志会提前2-3站蹲点埋伏，等地铁停下来之后把女乘客带走。

如果乘客提前下车，那就更方便了，只要叫地铁工作人员连哄带安慰的拖上5分钟，等警察到场就可以了。

最后再说一句：

警察在抓人嫖娼的时候，都会给嫌疑人们带上头套，以防他们被熟人认出。

警察在抓小偷的时候，在给嫌疑人扣上手铐以后，都会用外套把手铐包住，以防小偷被人群羞辱。

是谁给了保安在大庭广众之下撕烂妇女衣服的权利？ 更何况女乘客犯的也不是什么大错， 哪怕顶格处理也只是个寻衅滋事而已！

你说保安不是故意的？ 那好，那么撕烂了以后呢？保安有没有停止撕扯？ 保安有没有试图遮拦一下女乘客已经严重走光的身体？

没有吧？

第一次不是故意的，那么第二次，第三次呢？ 我打了你18拳，我说我每下都不是故意的，你信嘛？

没有就算了， 当女乘客大喊“我包还在里头” 然后冲回去拿包的时候，保安还往人家内裤上扒， 你想干嘛？ 鬼子进村嘛？

停职真的算轻的！

央视发声：“让相关人士依法承担责任”

我也很反感女拳，我甚至在知乎上公开怼过女拳：

以及

但这题和乘客是男是女还是人妖都没有什么关系。

这就是由一个行为过激、滥用职权、暴力执法的保安所引发的社会问题，和受害者的性别无关。咱就别搞性别对立了。

九月三日更新：

24小时回答破万赞还是让我有点受宠若惊的。

在写这篇回答的时候我就有预感会被喷，也确实被喷的很惨。咒我家人，骂我女儿，甚至新开回答人身攻击我的的也不在少数。 不过在我拉黑了100多人，删了几百条评论以后就清净多了。 不是我对线对不过，只是不想浪费时间而已。

（最近这样的私信简直不要太多，反手举报+拉黑是基本操作）

哪怕破万赞了，回答排名依旧很靠后，不过也无所谓，一开始这回答可是被踩到了150多名，现在能回到前排证明还是邪不胜正的。

挂个人：

他评论： 按照你的逻辑， 女士们在地铁上被人咸猪手了，也不能找保安帮忙了，毕竟没有执法权了是吧？周围的人也不能帮她，因为没有执法权了嘛。

我回答： 女士们被咸猪手了，那叫非礼。 妇女有捍卫自己身体尊严的权利，周围人帮她，那叫见义勇为，根本就不需要叫保安。任何一个人都有权利管。

随后我拉黑了他，不想和他继续争论下去，因为我知道我说了他也听不进去，何必浪费时间

然后他删除了自己的评论，自己写了个新回答开始人身攻击我：

让我觉得好笑的是： 保安没有执法权这一点，几乎是没有争议的。辅警都没有，一个民企雇佣的保安怎么可能有。

在wb、知乎上说保安没有执法权的人，没有10万估计也有8万了，怎么不见得他一个一个怼过去呢。

关于“保安没有执法权”这一点，我可以负责任的告诉大家，确实没有。 不信你可以去询问职业律师，身边公检法的朋友，得到的答案都会是一致的。

法盲到这个程度，甚至特意写了一个新回答来反驳和人身攻击我， 这不是自取其辱嘛。╮(╯_╰)╭

这是人民法院官方wb说的话， 和我说的基本一致， 不如 @LIGHTIC 你去怼一怼人民法院？ 你这么杠肯定不怕的吧， 还是你只会欺软怕硬？

看了处理结果，只有两个字——心寒

说什么“保安没有执法权”的人你们的良心不会痛吗？

近5年来全国共有82名保安员牺牲 1.1万名保安员负伤——这是20年的数据

公安部：近5年来全国共有119名保安员英勇牺牲——这是21年的数据

如果你是一个保安，你看到这个处理结果心寒不心寒？反正我是心寒了

以后再有这种紧急事件发生的时候，请现在这些说什么“保安没有执法权”的人不要找人家保安，因为“保安没有执法权”，请自己去面对解决谢谢

而且不止在地铁，在学校在公司在医院在商场在任何地方都请自己上，别叫人家保安过来，人家心寒了怕了

尽职尽责的维护公共安全，维护地铁这种公共设备的正常运行，得到的结果是什么？

——自己被网暴，个人信息泄露被攻击、丢掉工作、同事受处罚

张麻子：我让你翻译给我听，什么叫惊喜？
汤师爷：不用翻译，这就是惊喜啊。
黄四郎：难道你听不懂什么叫惊喜？
张麻子：我就想让你翻译翻译，什么叫惊喜！
汤师爷：惊喜嘛
张麻子：翻译出来给我听，什么TMD叫惊喜！什么TMD叫TMD惊喜！

所有的保安工作者们，惊喜吗？

以后有这种紧急事件的时候请先记得自保，别再“多管闲事”了，真的，不值得

“小仙女儿们”你是惹不起的，以后遇到了就赶紧跑吧，自保要紧，别给自己惹麻烦

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武汉地铁一男子脚踩座椅看剧，地铁客服：违反规定_七环视频_澎湃新闻-The Paper

果然不能说啊，你看，后果马上就来了，这次再也没有哪个保安会傻傻的冲过来“多管闲事”了

对了，这会儿那些前脚大喊“保安没有执法权”的人又开始要求地铁公司派人处理了，真的是很魔幻啊

她们前脚刚把一个尽职尽责的保安网暴到泄露了个人信息、网暴到人家丢了工作、网暴到其同事受了处罚，那架势恨不得把人家给打死

现在又大喊要人家再过来管事儿了，这是“精神分裂”了？？？

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  chen-dong-qing-32-46 网友的相关建议: 
      

知乎再也不是以前的知乎了，戾气特别重。

而且大家的想象力都十分丰富，微博那边揣测着保安怎样怎样，知乎这边就是女生怎样怎样，还举了一堆不恰当的例子。

在我看来，本来就是一件小事，大家都把它放大了，就目前官方通报来说，大爷责任5%，女生35%，保安50%，有关部门10%。

如果非要争论女生保安谁更错，那我只能说是保安。

女生不等于醉汉好吗？危害程度也不一样。根据某些人的答案，还以为女生要把地铁掀翻了呢，至于吗。

保安我倾向于主观上并没有侮辱的意思，也不至于微博上把他给形容成孙兴一般的人物，罪不至此啊。

大概是知乎和微博的群体不同，站的立场不同，所以会又那么大的分歧吧，当然，也少不了一些有心人的浑水摸鱼。

一件公共事件，只因主角是女生，莫名其妙就变成了男女对立，站男生变成直男癌，站女生变成女拳，这是逼着人不能说话呀

我真的希望大家是在理性讨论问题，解决问题，而不是煽风点火，凑热闹起哄。

知乎真的变得太多了，唉

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