警方通报成都 49 中学生坠亡：排除刑案，家属对调查结论无异议，还有哪些信息值得关注？ 第2页

人们对类似事件总是有“邪乎到家必有鬼”的朴素认知，但在各种运动成为常态的今天，鬼其实遍地都是，并不能说明什么特定的问题。

而另一方面，虽然很多管理手段已经数字化，但有些运动仍然依靠公文与公章进行上下级间的信息传递。他们并不可能拥有接近互联网上舆情发酵与振荡速度的那种极高的反应速度，这天然就构成了一种沟通的失效。

数字化的还不够，适应互联网时代的程度也还差的太远。

由于死者生前攀爬进入的连接平台属于无人活动区域，未安装监控，所以从18时39分至18时49分，小林没有出现在监控视频里
针对学校不让家属看监控视频的网络质疑，警方告诉记者，因为相关监控是涉案（事）件证据，案发后，公安机关第一时间进行了调取封存，所以家属向学校申请查看，未能在当晚看到。5月10日11时许，小林父亲、亲友及律师等一行3人到公安机关查看了全部监控视频。

网上传的家长没看到监控，或者关键时段监控缺失，应该是因为这个。

为何事发2个小时才通知家长？学校安全中心主任米平回应说，学校报案后，组织班主任对学生身份进行辨认，但因学生头部受伤严重导致辨认困难，直到19时54分才确认死亡学生身份。班主任在辨认学生时受到很大惊吓，处于情绪失控状态。“这位女班主任当天上班匆忙，手机落在家里了，后来通过翻阅手册才找到了家长的联系方式。”米平说，“后来由我代为通知家长到学校旁边的跳蹬河派出所会面。考虑到家长情绪的问题，在电话里我没有直说学生已经去世了。

关于隐瞒，以及救护车来得晚，应该是出自这里。

所以谣言不是闭上眼睛瞎编，都是有一定来源的（那个抢占留学名额一看就是编的，就不讨论了）。

作为家长，因为通知的晚、不给看监控、不给看孩子，加上失去爱子的悲痛，使得他们极端脆弱和恐慌。在他们看来，只有曝光到网上才能维护他们的合法权益。

失去孩子的痛苦普通人无法想象。说句老实话，换做是你，可能也做不到理智，识大体。也许把事情闹大，只是转移悲痛的一种方法。

这也就是为什么我个人不喜欢江秋莲，但是也理解她。

我认为主要失误有两个，第一，对于家长，没有成功进行解释和安抚；第二，对于公众，缺乏及时有效的信息公开。

ps：

很多朋友认为已经很快了，已经很及时了。我认为：1、作为一个舆论事件，就已经很难以正常的时间来衡量快不快了，只要有足够数量的人不满意，难以平息，而这种愤怒是因为他们没有及时获得满意的信息（新华社这个分量的），就算慢了，你要打赢的不是一个案子，而是舆论战；2、作为家长，以及所有父母，再快也是慢了，必须第一时间知道才行。你也许认为他们的诉求扯淡，但是你这么想就无法平息家长，无法让他们满意。群众工作不是把法律条文，流程甩过去就完事了，而是必须考虑人情，这才是基层工作最难办的地方。

所以，第一，应该尽量平息家长的情感——像部分网友的留言，一副高高在上的样子，我就是有理，你就是傻逼，你就是胡搅蛮缠的刁民，那种绝对不行的，我认为就是那种人才酿成了现在的后果，你有理，但是你没办成事儿。获得他们的理解，让他们可以耐心等待，就无所谓慢不慢了；第二，在舆论炸裂之后，及时公布有效的信息，明白这已经不是一个简单的案子，而是舆论战，你要战胜的是谣言和群众的情绪，和它们比，你再快也是慢了，所以更得快。

我直接转发一下微博上@辟谣知真相 的内容。

以下内容都是通过官方通报整理所得，详见官方信息。人不在成都，不传谣不信谣。所以即便昨晚5点多就出了官报，我还是没敢看这个问题，想再等等。

最终，所有内容以官报为主。

PS：这次事件不管真相如何，确实有很多身份不明带节奏的人。提出质疑是没问题的，但不要轻信谣言。

#成都49中# 【官方最新详情通报出来了

——坠楼前曾自残割腕、“警方在小林的随身物品中找到一张写给一位女生的纸条，通过技术比对查明系小林本人书写”】

要点:

1、关键监控到底有无缺失？

小林离开教室、自残割腕、坠楼瞬间，均有监控视频。

18时16分小林离开教室，8分钟后进入负一楼水泵房，并在水泵房内数次割左手腕，中间表现出垂头、摇脑、情绪低落。在水泵房停留约12分钟，其手腕上当时已出现明显伤口。

约18时36分离开水泵房，18时39分攀爬进入连接平台。

“由于死者生前攀爬进入的连接平台属于无人活动区域，未安装监控，所以从18时39分至18时49分，小林没有出现在监控视频里，但是根据现场脚印、攀爬痕迹等证据证明，此前没有其他人进入该平台。”办案民警说。

18时49分监控上出现小林的坠楼身影。

警方、老师、死者父亲一起看了监控，监控没有缺失，死者父亲看完之后当场就签了字，表示无异议，但没看监控的死者母亲对结果不满，强行说学校不让看监控，强行说监控不完整。

2、学校不让家属看监控视频?

警方告诉记者，因为相关监控是涉案（事）件证据，案发后，公安机关第一时间进行了调取封存，所以家属向学校申请查看，未能在当晚看到。

次日5月10日11时许，小林父亲、亲友及律师等一行3人到公安机关查看了全部监控视频。

3、救护车八点半才到校?

成都市第六人民医院急诊科医生张杰介绍，该院于18时56分接到出诊指令，之后一车4人于19时06分到达坠楼现场紧急施救，发现小林已无生命体征。之后救护车于19时31分回到医院，结束出诊。

4、为何事发2个小时才通知家长？

学校安全中心主任米平回应说，学校报案后，组织班主任对学生身份进行辨认，但因学生头部受伤严重导致辨认困难，直到19时54分才确认死亡学生身份。班主任在辨认学生时受到很大惊吓，处于情绪失控状态。

“这位女班主任当天上班匆忙，手机落在家里了，后来通过翻阅手册才找到了家长的联系方式。”米平说，“后来由我代为通知家长到学校旁边的跳蹬河派出所会面。考虑到家长情绪的问题，在电话里我没有直说学生已经去世了。”

5、学校拒绝与家长沟通?

成都49中学副校长余光玲告诉记者，学校有3000余名学生、近千名住校学生，为了不影响学校正常教学秩序，5月9日20时44分，学校通知小林家长到学校旁边的跳蹬河派出所沟通协商。

当天晚上9点多，他带着相关老师与小林父母见了面，小林的班主任由于情绪激动没有参与见面沟通。

12日上午，班主任和小林母亲一见面，双方就抱着跪在一起痛哭。

“事发后，我都不敢去看现场，还是通过照片才辨认出来是小林，整个人都崩溃了，连路都走不动了。自己从来没经历过这样的事。”

班主任对小林的父母说。

6、遗体被擅自火化?

随后，公安机关按照非正常死亡案（事）件处置流程，将小林的遗体运送至殡仪馆法医检验室保存。记者从殡仪馆获悉，小林遗体至今仍在殡仪馆保存，不存在网传遗体被擅自火化的情况。

7、学校化学老师为留学名额实施迫害?

记者了解到，网传的化学老师姓名实际上是该校一名语文老师的姓名，且该语文老师的孩子在读高三，不存在与就读高二的小林一起竞争出国留学名额的事情。

警方称，该质疑纯属谣言。

8、孩子为何走到这一步？

事发后，警方走访调查数十名学校师生后了解到，小林在学校与他人关系不错，未发现其在学校内与老师、同学存在矛盾或受到体罚、辱骂、校园欺凌的情况。

事后，警方在小林的随身物品中找到一张写给一位女生的纸条，通过技术比对查明系小林本人书写。

警方通过调取小林生前使用过的手机数据发现，去年6月，小林和好友在QQ聊天中写道“天天想着四十九中楼，一跃解千愁”，今年5月，他用QQ号转发给朋友的聊天记录中有自我贬低的言论，表现出自我否定、多虑的情况。一些学生在警方调查中反映小林平时性格相对内向。

——以下为成都网友投稿，成都民间关于坠楼原因的一些说法

提醒：本贴所有图片均属一家之言，仅供参考，不作定论。

图片搬运自微博@辟谣知真相

其实学校的沉默，警方的语焉不详可能都是为了保护事件里的另一个人，那么昨天一样想知道真相的我反正是觉得，可以理解了。

舆论甚嚣尘上，如果风口浪尖公布一个花季少年因为女孩子的拒绝走了极端，对女生还有男孩家长的网暴几乎是必然的。

不知道还有多少人能看到这个回答，如果可能的话帮忙顶一下吧。

另外我要说一句，女孩子没错！女孩子没错！女孩子没错！不要试图去找出来她是谁，就让她受的伤慢慢淡去吧……

更新：

这个消息我没法验真，也没法证伪。相信的原因一是@辟谣知真相这个账号长时间的辟谣让我感觉可信度比较高，二是这几张图显然截自不同的对话但可以互相印证，三是它解释了为何舆论发酵当日放出来的信息显得那么掉线。

发出来的原因也仅仅是觉得如果是这样的话，前两天被网暴的学校，警察，教育局，联合调查组真就有点太惨。尤其是学校老师，还被一直误会和攻击。

不相信的依然可以不相信，没有任何问题，点出去就忘了吧。

再更新：

我不知道这算不算官方提到了。

这件事中没有人有过错，学校也进行了心理评估，确实是青春期一时冲动了。

再再更新：

警方的采访也出来了，一开始是应男生父母的要求才不公布细节的，真是背了大锅……

以下为原回答：

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  sywx 网友的相关建议: 
      

讲真，也是那个年龄长大的，压根不相信这个男孩子是感情问题冲动跳楼。

图片和视频太少了，无图无真相。光说家属无异议，无异议有很多种，万一是压服了没异议咋整？

好歹也公布一下从进学校到跳楼，和哪些人接触过，有没有什么事情发生吧？

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  tuo-ma-si-bu-shi-xiao-huo-che 网友的相关建议: 
      

在可预见的未来，因为对青少年隐私的保护和人民群众对公开透明的要求以及这个信息爆炸时代的特点的客观冲突，我们会看到越来越多的青少年案件成为人血馒头和美国势力香饽饽。保护青少年的隐私和名誉不会因为这些人而受到损害，实际上也是对青少年的保护的一部分。

我从未有过如此强烈的愿望，希望公权力将所有在这个问题上造谣的大v全部惩处。他们对流量的嗅觉、贪婪，或者干脆是某种工作，对死者和涉案女生造成的伤害是不可估量的。

而他们，连个出来道歉认错的都没有。

21亿美元很多，它可以迫害一百次轻生的青少年，而如果我们不做些什么，这些活动造成的影响远比这些青少年的死亡要大。

这次是广普和康乃馨，下次呢？我不信他们的手段不会进步。

敌人是不会手软的，我们要始终保持清醒保持进步。

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  mi-mi-59-95 网友的相关建议: 
      

补充一个我的最新回答：

以下为原答案：

这件事真的很奇怪，既然不是恶性的刑事案件，为什么学校和当地的相关部门会处理成现在这样，造成这么大的影响，还被新华社点名批评？

在一开始校方的说辞存在很多疑点，比如监控问题，为什么传言是不给看监控，监控坏了？这种情况到底属不属实？如果属实，那究竟是为什么，如果不属实那是怎么传播开来的，不及时辟谣？在事情最初的阶段，不公开信息，不及时回应，导致出现了各种版本的谣言满天飞的局面。正如新华社记者所言，“及时公开相关物证，掌握多少信息就公开多少，才是责任担当的表现。如果面对质疑，学校不敢发声，拒绝对疑问做出解释，恐怕会引发更多猜测，让舆情进一步发酵。”这种信息不公开透明，只会滋生越来越多的谣言，捂着发臭。及时更新信息、证据链完整，谣言自然不攻自破。

校方对舆情的处理真的是非常落后，仿佛还在十年前，不解答和及时回应网上被广泛质疑的点，这滋生了谣言诞生的土壤。其中广泛传播的甚至是什么“留学生名额”这样听起来就很离谱的，这样低质量的谣言造成如此大的影响，校方本次的处理应对方式难辞其咎。

复制一下网友质疑的几个主要点

（所有质疑均被新华社在最新声明中解答，见文末链接）

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成都教育系统之前的负面新闻还没有过去很久，逝者母亲的丧子之痛很容易令任何有朴素正义感的人同情，不要让网友的正义感被别有用心的人利用，及时还原出事情真相才是真正负责的做法。

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更新：新华社已经发布了最新深度回应

新华社在文章中表示：在此类广受关注的事件当中，过程的披露与结果的通报同样重要。相关部门应正视舆情关切，及时披露更多事实，主动回应，避免由个体事件酿成严重舆情事件。

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  wu-sheng-wei-40 网友的相关建议: 
      

49中这事儿其实还是我之前说的那个理，发通告、写司法文书的体制内的人，不论他是公安、还是检察官，还是法官。

如果写出来的决定、判决书只有那么草草的两句话，然后就直接得出一个排除刑事案件、或者驳回诉讼请求的结论，怎么可能服众。

所谓话越少，事儿越大。

我虽然是个律师，我也是个小老百姓，走法律渠道维护自己的权益，不图司法机关能偏向我，让我们每次都能站在胜利的一方，从不奢望如此。

唯一奢望的就是，司法机关可以逻辑自洽，以事实为依据、以法律为准绳，只要把事情说清楚了，让善意的第三人都觉得这份司法文书写得好，事情写清楚了，老百姓自然无言以对，也不存在那么多信访。

如果司法文书的通稿发出来，大家都一头雾水，黑人问号脸，那不是法律出问题了，那就是执法者和司法者没有当回事儿，亦或者有冤情。

49中跳楼的事件，舆论其实已经非常克制了，得知公安介入调查，需要调查的时间，忍着内心众多的疑问等了两天，这是对司法公信力的尊重和认可，结果调查结果没有解决任何舆论内心的疑问。

这么多疑问，要求不高，还民众一个具体的真相。

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  ni-lao-zi-4-99 网友的相关建议: 
      

那个阿姨的微博一会是iPhone客户端，一会是iPhone 12 Pro Max，又变成iPhone 7 Plus…

等会看看会不会变成Huawei

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  yanghf 网友的相关建议: 
      

如果这件事到此为止，那么输的是所有人。

1. 死者的母亲再一次消耗了大众的同情心，而且作为死者母亲可以理解，不大好指责。但她一定会承受异样的目光，甚至部分网暴撒盐。
2. 理性大众(自新冠以来相信国家)，“哈，又一次反转”。
3. 不理性大众(恨国公知灯塔粉)，更加相信阴谋论。
4. 未来的某个真正的不公平受害者，却要承担狼来了的后果。
5. 国家？自己想。

只有把

应该如何正确应对公共突发事件。应该如何应对公共大事件。这两件事讨论清楚了。才能避免这种尴尬事件在未来不断被低级重复。才能本质上杜绝境外势力的着力点。

这里面当然包括到现在都不及格的“公告”。

这里面也包括成都发生的事成都媒体在干什么？是要等四川媒体，全国性媒体还是自媒体？

不要小瞧这个战术问题的解决，战术变革可解决部分战略问题。

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