如何看待上海一女子给外卖员差评后遭砸门威胁，外卖员称「不取消差评弄死你」，现已被拘留？ 第2页

@饿了么 我认为平台的责任很重。

用户差评如此及时的就反馈给快递。

快递员被扣的钱，你平台全吃了。

平台吃肉，用户挨打。

以后饿了么点餐是不是还要用匿名的手机号来联系饿了么骑手。

是不是还要带着面罩去取餐以防惦记。

是不是点餐的时候顺便要买一个人身保险。

骑手人身险，被骑手威胁人身险，一起来，更安全。

如何才能保障用户安全？有一个惠而不费的方法。

遇到重大投诉，饿了么的董事、经理，亲自去道歉。

看看还有没有快递员去报复自家领导亲自道过歉的人。

投诉太多？那好好想想怎么解决投诉多的问题。

那是你们的问题，加人也好，加钱也好，都不想加，那饿了么还是饿着吧。

刚刚有个做骑手的朋友联系我，跟我讲了一些平台的事情。

我上文有些不太准确的地方，这里做一些修正。

就是平台上的差评是每七天发一次，并不会是当天就通知。

派单完之后，地址和联系方式都是没有保存的，手机也是匿名的，骑手只有在自己记住地址的情况下才能找回去，这也说明，题目里的这个骑手，报复的主观心理是很重的。

平台乱派单情况很严重，还不能取消，取消会扣4.6，取消的多了，还会限制级三天不能接单，还要去培训，超时罚款也很厉害，2-3元不等。

但很多骑手其实人都挺好的，也知道这些差评的根源是平台派单不合理导致的，如果平台不进行改变，这些纠纷将永远无法解决。

现在连差评都不敢给了，活的真憋屈

本就应该就事论事，而不是啥毛病都要甩锅给所谓什么资本，这样除了自嗨没有任何意义。

有的人就是无视法纪，有的人就是为非作歹，有的人就是因为种种原因而走向犯罪。

贵州坠江公交司机，难道你也说是公交公司资本压榨其造成的悲剧？

上海坐公交车急刹车摔死了，难道你也说是公交公司资本压榨其造成的悲剧？

昆明绑架案被击毙的罪犯，难道你也说是因为xx资本对其压榨造成的悲剧？针对学生的社会报复事件出过多少次了，所以漏洞在哪里，又是资本家压榨？按照某些答主的逻辑，是不是zf应该给每个中小学都配上足够的安保力量，否则就是默许漏洞持续存在？造成这种矛盾累积的主要责任方也是“资本家”？

2021年了，看问题可以稍微成熟一点点。合理看待正常社会出现的极端案例，某地出现了命案，不代表当地治安就一定差更不代表当地jc不作为。滴滴出点事一堆人一里哇啦，难道把滴滴换成几万个出租车公司，就一点事情不出了？外卖平台几百万送餐员，什么概念？什么叫做大样本，大样本的意思就是，针对个体的小概率事件，只要样本数量足够大，就几乎必然会发生。军队每年都有逃兵出现，难道你就能以此得出军队的纪律不行吗？

你可以说要加强外卖员管理，你也可以说要加强隐私的保护，任何系统都有进步的空间，但是，简单的啥破事都往“资本”压榨身上甩，除了自嗨有什么意义么？

甩锅吐槽谁不会？要不把外卖平台变成国企，外卖骑手变成正式国企员工，很难很难开除，福利待遇稳定，这样你爱差评就差评骑手不会极端报复你因为对人家没啥影响，也不会随便闯红灯了，如何？