有哪些为年轻人量身打造的消费主义「陷阱」？ 第1页

我来从产业经济角度简单说说这个问题。来谈谈“免费商品”是如何刺激消费的。

在数字经济时代，越来越多形式的“免费产品”出现了。而许许多多的免费品都是以年轻人作为目标群体的：比如说化妆品的赠品小样，百度搜索，各种免费观看视频的网站，在线游戏免费玩，微信的免费读书卡等等。然而免费品真的就是免费的么？

在传统的电信市场的竞争模型里面，新的市场强势进入者们会有更高的倾向向消费者们提供“免费产品”，使得消费者们从一个平台转移到另一个平台上，以此获得市场占有率，并在之后的几年收取更高的利益回报。比较经典的例子经常我们可以看到的是手机联网模式之间的竞争，后来的网络商总是会倾向于给消费者更多的“福利”和“免费服务”。这种“免费服务”更像是一种宣战的模式，以此来向市场展现自己雄厚的资本实力，并且也并非长久。因为最终等到占据市场一定份额之后，企业会提高价格，羊毛出在羊身上，消费者还是会在之后付出使用的代价。

近几年来互联网和平台经济的兴起，无疑再次拓宽了“免费产品”的界限。许多产业巨头把目光瞄向了流量经济所具备的潜在市场上，“免费产品”意味着许多平台的免费使用，免年费，或者是只收取很少的年费“交个朋友”。以此获得消费者的个人信息，并且产生潜在的广告投放价值。一个最经典的例子当然是谷歌百度等搜索引擎，事实上使用这些搜索引擎当然是免费的，但是每一次的点击，你都向电脑传达了你的个人偏好的信息，这些信息在未来都可能成为广告商给你定向投放广告的基础。所以那些拥有最大流量最高点击率的平台，往往也是商业价值最大，最受广告商们青睐的平台。

这些“免费产品”背后的逻辑到底是什么？对于消费者而言，提供免费的产品意味着零风险零成本，因为任何付费的支付都意味着要承受“买到一坨屎”这样的消费风险，你也可能花了钱买到自己根本不想买或者不喜欢的东西。这点在互联网时代尤其明显，比如说你花钱买了一个游戏，但是发现根本和自己想的不一样，一点都不好玩，这就是风险。然而另一方面如果没有成本，这也意味着没有质量的保证。毕竟厂家都免费送给你了，你又如何能够期望或者要求产品一定要保质保量呢？所以事实上如果要让别人相信你的产品是好的，很多时候厂家也需要通过价格来表明自己产品的内在价值。

在这样的逻辑背景下，数字经济下的“免费产品”更加像是一种时间和金钱上的权衡利弊。如果你没钱去买好货，那么必然需要接受一些免费的产品。哪怕它们可能实际上很烂，但是因为是免费你也不在乎。在你有了钱以后，如果你用的某些免费产品确实不错，你也愿意在今后的时间为此花钱作为前期使用免费产品的“补偿”。而对于那些提供免费产品的厂家来说，提供免费产品也是一种动态决策下的最优选择，前期通过免费获取流量相当于自己给自己做了广告，然后在后期再通过流量折现实现更高的产品价值。

在互联网时代下，从企业角度来看，我们一般可以把“免费产品”总结成以下四类商业模式：

1. 依靠免费产品直接拓宽二级市场。经典的例子就是游戏机我免费送你，但是你如果玩我的游戏需要花钱买。企业直接免费赠送产品A，但是产品A只是使用产品B的必要条件，产品B可以给企业赢取更大的利益，所以事实上A和B是捆绑在一起销售的，A的免费只是为B创下群众需求的基础。
2. 第三方市场。这里主要说的是就是广告的力量，比如说许多在线平台，社区，和搜索引擎都是这样的例子，你可以免费在平台上使用产品，免费发帖免费回帖。企业通过免费产品直接打造社区，建立和扩张网络效用。这样的网络效用被当作产品B直接形式直接卖给其他企业，这些企业通过在企业A的产品上发布广告，最终达到将旗下产品C卖出去给消费者的效果。所以消费者在免费使用产品A的同时，可能会因此收到许多产品C的广告，购买产品C所产生的利益，事实上同时被生产A和C的企业所瓜分。
3. 免费溢价带来的消费升级。这样的例子最常见的是在游戏市场，许多游戏提供免费试玩，但是如果要继续玩更全更好玩的版本，那么不好意思，请你付钱。企业推出产品A免费给消费者玩，产品A打消了消费者对于产品质量的顾虑，同时也让消费者尝到了甜头却犹如隔靴搔痒。这个时候企业马上推出基于产品A的升级版产品B，消费者就不得因为要使用“更高级”的产品而掏腰包购买。
4. 烂好人模式。这个模式就是烂好人，消费者因为情怀在wikipedia或者百度百科上面匿名免费贡献，企业因此获益，而消费者因为看到大家满意自己的回答也得到了心灵上的满足与升华。当然，作为一个消费者而言，不管是在平台上贡献，还是使用平台本身，都是免费的。

所以正在享用“免费商品“的你，究竟中了几招呢？

参考：Anderson, Chris. Free: The future of a radical price. Random House, 2009.