如何评价 2019 年 5 月 5 日《今日说法》栏目播出的《爆炸的手机》，三星手机到底怎么了？ 第1页

我是老回，今天是我亲历三星反消费者手雷爆炸的第952天，也是冯先生的小女儿遭遇事故的第787天。

目前http://SB-SAMSUNG.COM已公开超过150起三星产品严重安全性事故案例，其中与造成冯家小女孩烧伤的Note4手机21起，与Note7（就是不让带上飞机的爆款旗舰）同年发售的S7edge手机78起。此外还有炸成了同花顺的S、Note、A、C系列等二十余款手机和自燃的冰箱、洗衣机，未来几天还会更新数起电视自燃事故。

三星不仅没能力生产不会对消费者造成人身财产损害的产品，在事故发生后对待消费者的态度更是令人作呕。

这期节目的起源

2018年7月中，冯先生的代理律师收到召开庭前会议的传票后我定了提前一天到天津的机票，得先和冯先生的代理律师当面聊聊，也得在开庭前和冯先生聊聊。我常住广州，对我来说这趟行程很现实的问题就是会有三千左右的差旅费，而那段时间我的确缺钱。可我必须得去，这是我欠冯先生的。

我在媒体跟进群里发了传票，并私下拜托几位关系较好的记者将消息传递给更多同行。最终某篇报道被《今日说法》栏目看到，这之后他们开始跟进。

更多这起事故的前情以及节目中未播出的内容可在《我的手机炸了后怎么就那么多事》专栏内另一篇文章查看：

有些盖了屎大使（即盖乐世ambassador）声称这期节目早已制作好，故意在三星新品发布会前播出。这样以己度人信口胡诌的言论我是早就见怪不怪，毕竟林子大了什么鸟人都有。

从今年3月底《今日说法》的工作人员就开始与我逐条核对（考证）素材中的各处细节，播出前一周还在落实后来某些事故视频版权信息（需要报版权）。如看了《检测报告的把戏》短片（《三星「检测报告」的把戏》补遗）当时的纪录片团队（我们的纪录片项目已经正式……黄了）拍摄原始素材后，我提供了充分的证据确实了三星官方在大陆地区销售Note4手机期间，三星原装电池的确存在多个外观明显不同的新老版本。

《今日说法》栏目与天津某电视台栏目组（报道最终未出街）于2018年8月21日就拍摄了第一次公开审理（传票上是这么写的，庭上才告知由于案件由简易程序变更为普通程序，此次开庭仍为庭前会议）。

旁听时我将一块装有数百G此前跟进冯家事故的视频素材的硬盘交给了《今日说法》栏目组记者，并明确说我无意干涉媒体们如何使用这些素材，有任何需要帮助的尽管提。

动力

就我个人来说，挺想知道您的动力是什么，无意冒犯，真的这么多方法都试了，这么多地方都跑了，而且那么长时间了，一直被拒真的挺无力的

这是几天前某正在跟进S7edge手机系列事故的媒体记者问的。

我坚信我们会看见改变的那一天，因为我们还年轻。

我们的战争

这是场战争，我们与三星们的战争。

4月的最后一周，我再次前往北京向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心、中国消费者协会（中消协）当面举报S7edge手机存在的严重缺陷，上报我收集到的70余起严重安全性事故（超过60起电池自燃）案例。

4月22、28、29日S7edge一周内在大陆地区发生了2起自燃1起喷火事故，而这个夏天才刚刚开始，随着气温的升高事故数量定会激增。

2017年3月我曾向相同单位举报过当时已在大陆地区发生的5起S7edge自燃事故，并向他们提供了用热成像仪拍摄的全新S7edge充电时表面出现的48℃高温（电池可上印着不得大于45摄氏度）和某起电池膨胀漏液的事故手机在枕头下出现74℃惊人高温的热成像影像。

然而2017年3月的举报屁用没有，也正是监管部门的缺位，之后才会有超过50位消费者在中国大陆地区遭遇S7edge手机爆炸。

今年4月中，奔驰女车主“引擎盖上的讲话”爆红。包括央视人民日报等重磅媒体看似无死角的跟进，把4S店到职能部门点了个遍。汹涌的民意加上官媒罕见的发力，好不热闹，就像中国消费者们的地位终于要有历史性的突破了似的。

可是那又怎么样呢？过了还没一周，在车主与奔驰及4S店和解、奔驰的道歉公告之后，网民和媒体们继续等待下一个热点。

在我的印象里从毒奶粉之后，每一波消费者维权的大新闻热度下去之后还不是老样子？按下葫芦浮起瓢，跟打地鼠游戏似的。

更别说还有大把热度褪去之后问题也没解决的，谁又记得他们？

消费者权益相关法律法规跟不上经济发展，保护不了消费者权益，现实是商家的作恶成本畸低。法院不支持败诉方承担律师费，就算最终消费者胜诉，很多时候赔偿款连诉讼成本都覆盖不了。毕竟消法里明文写的惩罚性赔偿就三倍，简直就是嘲讽。管辖权异议更是几乎所有商家在应诉时都会用来对付消费者的基本操作，以此提高消费者依靠法律维权的成本。

所以大多中国消费者被迫习惯了“以和为贵”“差不多得了”“反正也斗不过”“算我倒霉”，最终还是带着愤恨继续闷声吃瘪。

问题是消费者们忍气吞声，奸商们会见好就收么？

想得美

一定要赢

我当然对这期《今日说法》节目的播出有很大的期待，毕竟影响力巨大。没想到的是真在《今日说法》节目看见自己出镜时，我并没有“妈妈快看，我上央视了，啦啦啦”的快感，这倒是出乎意料。大概是还没到喜悦的时候。

西门子曾就老罗砸冰箱回应“（维权）应在合理、合法的范围内开展，以切实保护消费者合法权益为出发点，以理性的沟通为基础，从而使问题得到有效解决”，我觉得我做到了。我在乎结果，但为了实现更远大的目标必须保持程序正义，所以我九百多天来跟三星、媒体、中消协、行政机关、警察等等打交道时从不理亏。毕竟稍有把柄就可能因此被按住，功亏一篑。

如果砸冰箱的不是流量比地方小媒体还大的网络知名人士，如果不是西门子而是三星甚至鸿茅药酒？怕是消费者早被以“寻衅滋事”为由关着去了，还想维权呢？

我走了那么远，每一步都无懈可击，绝不可以放弃。

如果放弃就是向所有知道这场战争的人宣告合理、合法的手段维护不了消费者的自身权益，巨型体量的奸商就是可以为所欲为，那还得了？

抹黑消费者、公然威胁法院，三星以为这是在韩国？

这场战争里敌人不光是三星，还有三星的战友们。

我当然在乎结果，但程序正义更重要。

二审维持原判并不是我与三星官司的完结，我会继续依法合规进行申诉抗诉流程，我要把中国现有法律内所有的合理手段都用尽。

我要看看都2019年了中国消费者权益保护到底有没有办法，都是些什么人在阻碍进步。

我的目标是一场史无前例的胜利，我相信胜利之后的狂欢一定能推动消费者权益相关法律法规的完善。至于到时三星如何？我根本不在乎。

@中国三星 走着瞧。

欢迎访问SB-SAMSUNG.COM，如果愿意还可点击网站中内容页面下的赞赏按钮为这场战争赞助子弹（三星精神股东和盖了屎大使说这叫网络乞讨，呵呵）。

请保持关注，一起看看之后会发生些什么。

我们一定会赢，赢的干干净净。

更新1:

2018年8月的第二次庭前会议上三星代理律师拿出7块之前未拆解的2014年日期不同的是Note4电池，声称是售后维修时替换下来的，要求法庭封存冯先生的手机与这7块电池做鉴定。

问题是三星之前可是声称电池外观看不出来电池真伪，需要拆解才行。那么三星怎么敢相信7台手机的机主在返修4年前的手机时机器内所安装的就是当初原配电池的呢？

征得法官同意后我进行了发言：

更新2:

5号节目播出，6号法院立马掏出检测报告和传票？效率也忒高了。贵州Note4事故烧伤小女孩的事故将在本月16号于天津再次开庭，我将提前一天到达天津。

恳请各位保持关注，这绝不是一个简单的产品责任纠纷伪劣产品造成人身损害赔偿案子！

恳请各位保持关注，这绝不是一个简单的产品责任纠纷伪劣产品造成人身损害赔偿案子！

讲真的，这波输出一波打到极致。

老回几年来的输出，终于在一波集中了。

其实我觉得最逗的，应该还是一些人在说，老回要几百万，几千万，北京几套房。

但是去年一审败诉的时候，我至今还记得，老回的条件是

认定三星欺诈行为，让三星道个歉，消费者权益法，三倍赔偿，再赔他一个MACBOOK PRO。

就没了。

这个是和C站一起确认的，总不可能假吧？

所以以往一些工读生的污蔑词基本上可以说自打脸了。

不知道为什么，有的人总是能够抱着极大的恶意去揣测别人。比如说老回为这事奔前奔后也快三年了，从知乎起家，一路闹腾到各大手机爱好者圈子都知道这么个人。

我觉得以前哪个大V的评价特别对。

别说老回到底有没有私利，就算有，那也是值得支持的。因为国内的大部分消费都是软的，包括我自己在内。讲真的，让我为了一件事，没有太大的利益相关，忙前忙后两年多快三年，我是做不到。我宁愿息事宁人，拿赔偿跑路。

而老回的出现就足以让一部分厂商好好想清楚，你真的要不打算负责，消费者里可不是没有头硬的。

所以不管怎么样我是一如既往的支持老回，打赏过咖啡，虽然我做不到，但是我特别佩服他。

另外，以往一些工读生总是在说，老回瞎折腾，蚂蚁憾大象，无力的折腾。甚至还有工读生脑补了华为、小米、OV等国产手机背后给钱让老回折腾。

那我觉得这次，工读生可以继续畅想，C站安排，把三星手机安排的明明白白。

一个人，能够为自己心中的正义，做到这种份上，哪怕他有不完美的地方，我愿意一如既往的去支持他。

这个是我17年3月的时候，目睹珠江电视台半路黑屏写的。

现在嘛，

三星有本事把C站安排一下，半路黑屏看看？

会忽然有种老回的所作所为都有回报的感觉。

没看的人，来C站瞅瞅

http:// tv.cctv.com/2019/05/05/ VIDESuGw2r2au9fSTgFr86P8190505.shtml?spm=C31267.PdQGws28DOXv.EcbqCtW0rHI1.1

最后用老回的签名结束这个回答。

做中国人民喜爱的消费者 贡献于提高奸商的作恶成本

央视《今日说法》曝光三星手机爆炸引发热议，同时也让大家有幸一睹三星盖乐世 Ambassador 的风采，比如下面这位：

三星 Ambassador 素以组织严密、纪律严明、战斗力强著称，长期活跃在各大社交媒体，网路论坛，无孔不入。Ambassador的强项是逆风开大，以一敌十，以一敌百，友商的散兵游勇遇到他们，只有被打的份，毫无还手之力。