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如何看待那些坚持要投诉服务人员的人? 第1页

  

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作为服务新娘的跟妆师,我被投诉过几次,有的投诉挺搞笑,有的让人无奈,有的投诉纯粹就是无理取闹不可理喻。

先写搞笑的投诉吧———

第一个:因为我不肯给新娘的小姨的儿媳妇化妆,被投诉,让婚庆老板扣掉我的跟妆费。

第二个:我们这里的婚礼习俗是一大早起来化妆,然后中午举行典礼,吃完午饭,就算礼成完事,各自回家。所以我当天早上五点给新娘化妆,并跟妆,下午大约两点结束跟妆回家。

结果转天婚庆老板跟我说,新娘投诉我了,为什么呢?

因为新娘在晚上大约七点的时候还有一个答谢宴,而她发现,她脸上的妆——花了。

七月初的天也不冷了啊,早上五点化的妆,晚上七点不花不正常啊!

(不是彻底花的不能看,真要那样新娘也就卸妆洗脸了,而是有些地方因为出油出汗,妆效不是很好了。妆后几小时会脱妆,或者说晕妆花妆,这是再正常不过的事情,稍微有点常识都会知道的事情。)

不过这个新娘倒是很善良,没说让老板扣我钱,只是跟老板抱怨——晚上妆都花了呢!

第三个:我们跟妆师和录像师,摄影师都会一大早大约五点钟就到达新娘家里,开始干活,有时候就顾不上吃早饭,绝大多数的新娘家人在招呼亲戚朋友吃早饭的时候,也会热情周到的招呼我们一起吃,我一般是没时间吃的,因为我不能停下手里的活,不过录像师和摄影师能换着对付两口,好歹垫垫肚子,大多都是包子油条馅饼鸡蛋面条啥的。

有一次,我给新娘做完造型,又赠送了一个新娘妈妈妆发和一个伴娘妆,还被新娘拜托着,额外给新娘的奶奶,姥姥,大姨,老姨,大表姐,二表姐修了眉毛。

因为早上起的太早,又一干三个多小时的活,也是有点累了饿了,就坐下歇歇,看见桌子上有一些喜糖,我就拿了两个玉米糖吃了。

转天婚庆老板就给我打电话了,说新娘家投诉录像师,摄影师和我了,让扣掉我们这三份钱。

说我们是——“真不拿自己当外人啊,在人家里偷偷摸摸又吃又喝的!”

原来摄影师和录像师看桌子上摆着早饭,主家招呼亲戚朋友吃饭,他两人就跟着吃了几根油条,还喝了豆浆。

而我,被新娘奶奶发现我未经允许吃了两个玉米糖!

我见识过杠精抬杠,所以要在这里把一些话先说了——

第一,我知道不告而取谓之窃,可是在当天一屋子人眼皮底下,我只是拿了两个玉米糖,我周围有新娘家里各种亲戚朋友,包括告我状的新娘奶奶,我当着她的面,拿了两个喜糖吃了,我真不觉得我是偷窃!

喜糖这个东西在我们这里,主家一般都会给来帮忙来干活的人一人一袋的。甚至在开车之前是会洒一些喜糖在路上的。我吃了两个最普通最常见不过的玉米糖,成了偷偷摸摸?

第二,有些杠精可能会说,你是来卖体力干活的,人家给你酬劳,你就不能再占人家便宜吃人家糖,玉米糖是不值钱,那也不能吃!没错,我收了钱,可我也额外赠送新娘奶奶,姥姥,姨妈,表姐修眉了,这些劳动可没有酬劳,我吃两个玉米糖不为过吧!

服务内容之外的活,新娘拜托我,我就免费给干了,结果我吃了两个喜糖,马上记下来,转身就投诉我,这事做的不地道吧!

被这奇葩一家投诉偷吃玉米糖后,我有了心里阴影,面积很大的那种,就是在这之后,不敢吃主家喜糖了,不但不敢自己拿盘子里的喜糖吃,就连主家主动给我喜糖,我也会想——这一家子是不是也会在明天去投诉我呢?特别是喜糖里有德芙,费列罗的时候,更是胆战心惊,这么贵的,真的给我吗?该不会明天又反悔了去投诉我吧?我还是不收的好!

按说这是个令人沮丧又气愤的事情,为啥归为搞笑的投诉呢?

因为和我一起被投诉的摄影小哥,实在太气愤了,他把这事在我们共同工作的婚庆公司微信群里说了,

这个微信群里都是挂靠在这家婚庆公司的婚礼从业者,有化妆师,司仪,摄影,录像,策划,会场,音响,灯光甚至车队等等好多人,

摄影小哥本想诉说一下委屈,引发同情,获得安慰,没想到看热闹的多过安慰的,更有关系好的拿这事开起玩笑来了——

他们兴高采烈的叫摄影小哥为偷油条的,

叫录像师为偷豆浆的,

而我,江湖人送外号——偷玉米糖的!

摄影小哥要是在群里说句话,他们呼啦啦来了,说:“给偷油条的大哥把烟点上!大哥带我们去偷油条啊!”

录像小哥在群里说句话,他们又围着问:豆浆好喝么?

我要是在群里说句话,这帮货就说:“偷玉米糖的大姐好!给大姐请安,玉米糖甜不甜?大姐你那还有偷来的玉米糖吗?给我点呗!”

我让这帮货气笑了!

不光在群里说,在给新娘跟妆的时候见了,他们也热情洋溢地追着我叫“玉米糖大姐”

算他们良心未泯,还记得给我去掉“偷”字!

有一次,我给一个新娘跟妆时,遇见一个损色摄影师,这货跟我很熟,经常搭档合作,在群里就属他叫我“偷玉米糖大姐”叫的热闹,三天两头问我玉米糖好不好吃……

他一大早来到新娘家,发现是我给新娘跟妆,就开心的不行,一个劲问我:还吃玉米糖不吃?玉米糖好不好吃?

我说:“狗子你赶紧把嘴闭上吧!”

新娘听了问我:“姐姐你爱吃玉米糖啊?”

我只能:“还行呵呵呵呵呵呵……”

那天忙活完了,主家招呼我们一起吃饭,临走新娘特地跑到我跟前,给我满满一袋喜糖,说:“姐姐,今天辛苦啦!我让他们多捡了一些玉米糖给你。你一次不要吃太多啊!”

看着起码有半袋子的黄黄的玉米糖,

我感觉被治愈了!

没错,工作中遇到一个乱投诉的奇葩客人能恶心很久!甚至怀疑人性!

但是没关系,沿途会有小天使,给我发射温馨的玉米糖,让我对新人又充满信心。


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我努力工作,年收入突破百万。我楼下小卖部老板眼红了。

他说他每天7点开店,晚上10点关店,工作时间比我长,收入却比我低,这不公平。为此,他甚至发展出了一套小卖部老板人权理论,要求将卖给我的可乐从一瓶2块钱涨到100块钱。

他说之前他受太多委屈了,等他觉得委屈弥补回来了,他会把价钱降到一瓶4块钱的。但想像原来一样2块钱一瓶那是永远不可能的。

我默默想了一下,走多一百米,用2块钱在另一家店买了一瓶可乐。

这件事被小卖部老板知道了,他生气了,他跑去骂另一家小卖部老板,骂他不尊重小卖部老板人权理论,并且在我家楼下贴大字报隐晦地骂我。

你说我为啥讨厌他?

我不只讨厌他,我甚至想报警呢。可惜警察说这事他们管不了。

……

这件事还有后续。

后来,小卖部老板人权组织找到了我,跟我说我楼下的小卖部老板的小卖部老板人权理论不是正宗的,他们才是正宗的。

我说,那你们的是怎么样的?

他们说,我们卖3块。




  

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