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公司怎样创建一套工作的标准制度或者流程? 第1页

  

user avatar   xie-dan-9 网友的相关建议: 
      

先写下来才是一切的起点。

1,自己亲自去做发现能懂客户想要的是什么,

把客户想要的事儿细细写下来。甚至于包括客户口中和实际上有差异的需求。

2,也因为多年的经验和对行业的热爱基本上各种问题也都能解决,

把经验和问题都写下来,解决方案写下来,能够列出问题百分比就更很好了。

3,并通过有效的沟通让客户购买体验舒适、

如何做的,关心什么。。。

4,安装调试完觉得价值能够体现、后期使用中很开心……

如何与客户互动,客户哪些语言是真实高兴哪些是礼貌回答。

这种靠经验的行业,一般是老师带徒弟,手把手传帮带做出来的,会比较慢。

注意,上面写下来的东西就是公司的核心机密,实际执行多采用:

1,可以传帮带,然后让学生写,再指导他提升。

2,另外一种做法是学生做前期,老师做中期,与客户交流了解其不满意处,同时对学生培训。

这种做法,多半可以从原来做一家变成做3家,也就是只需要掌控核心流程。学生多汇报。




  

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