协调等回复
取匿了,这件事一直有人质疑真实性,我可以担保事情的真实性,只是事情比我想象的复杂,牵扯到的东西我无法解决。不过事情得到了一个较为中肯的解决。
谢谢各位对这件事的关心,谢谢大家。
就借着这个话题吐槽下吧
本人京东PLUS钻石会员,小白信用97.9。之前一直比较信任京东自营产品,虽然有各种骂京东是二手东的,但是我还是认为质量比较有保障的,直到今年2月从京东自营买了两条雪地胎,简直就是让人发指!毁三观啊。
在京东自营上经过搜索,只有玛吉斯京东自营店有合适尺寸
网页上也写着正品保障,诚信服务!2018年2月2日下单了,虽然临近过年,但是网页上并未说不发货,而且商品状态显示出库,但是等了好几天,一直没有流转信息,却接到一条短信,说不发货了!
这就是所谓的诚信服务!?经过电话投诉,说给我调货,为了安全忍了!
收到两条轮胎感觉挺旧的,包装很差劲,而且商标都花了,但是出于怕麻烦的考虑,只要轮胎质量有保障就没换货。第二天去轮胎店安装,轮胎店的师傅说,轮胎是玛吉斯的轮胎,但是生产日期是2016年的第34个周,属于库存货,橡胶已经老化了,而且你买的是雪地胎,雪地胎的寿命是三年,到现在使用寿命只剩下不到一年半了,这胎在实体店没有敢卖的。
打电话给京东客服,要求换新轮胎,多次推诿,最后一个3724号专员跟我协调,得到的答复是,玛吉斯雪地胎都这个批次,没有新货,反正就是爱要不要!也不能退!把我给气的。
今天看到京东这个话题,写这篇回答,就是吐吐心中不快!希望能帮到有些人!京东自营真是坑你没商量!