2020年5月11号,好久不关注人人车了,貌似快完了?欢送队伍我都请好了。
欢快送走人人车 https://www.zhihu.com/video/1243146918295367680
……
10月13日更新:最近经过出车祸的路口,竟然特么安红绿灯了,很稳
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9月20日更新:最近重新买的5系。二手。
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8月7日日更新:写在前面:这个坑是我四天之前埋下的,当时@了人人车,希望能和我私聊,我吐槽几句就没事了,但是等了两天也一直没有得到人人车的回复,于是就趁着昨天上午把自己的切身经历全部写了下来,截止8月8日11点短短24小时收到了1.8K赞,截止8月9日11时,2.8K赞,截止8月10日11时,3.9K赞。
想必很多知友和答主一样,对于人人车,是真怒其不争。
——————以下为原答案——————
起
转
终:车卖了
对了,车是人人车的213售后开撞的,冷车启动给我踩地板油,听说这种售后现在竟然还在职,买车到撞车不到一个月。@人人车,想听听我的故事吗?
——————被人人车坑的惨痛经历—————
答主可以说是第一批关注人人车的用户,当年人人车只开了3个城市时,我就决定当业务拓展到青岛之后,在它们平台买一辆车,然后,就有了哔狗的经历
某一天(具体不可考),打开APP,看到支持城市中竟然有了我大青岛,很好,疯狂的搜索宝马5系(楼主当时毕业一年,踏实肯干外加家里支持的20万,凑够了一辆2手5系的全款),终于有一天,一辆11年1月上牌的523豪华进入了我的视线,个人一手,价格24.98万,4s保养(顺便说一句,人人车上面车的价格都是比市场价高2—3万,其他不说,至少宝马如此)
约销售,见面,销售第一句,我一个平度的客户也约了要车,如果我不定的话,车明天就卖掉了,老夫心想,我好歹也是搞业务出身的,这些低级套路没用。但是!!!但是!!!!!一旦我真的看到了实车,我真的就迷醉了,那大轮毂,那豪华中控,那一刻我湿了,答主我是只喜欢车,不研究车,我就看品牌外形和中控,什么鸡霸发动机变速箱悬架操控,反正我知道肯定比我在开的03年上牌老威驰强十几倍,卖给我车的是一个化妆品牌的董事长,家里4台车吧,奔驰大G,还有几台宝马摩托车,新定了个7系但是想用523的牌,并且车子在公司名下,所以要卖掉。(其实这时候一想就应该知道,5系已经算是最差的车,所以车况应该不会太好,但是因为有4s全程保养记录,我也没有发现大问题,最最关键的是,我特么已经湿了啊!!!)期间销售的中心思想就是车好,快交定金,我装模作样的看了看机舱(也看不懂),然后一番讨价还价,将价格砍到24.3,交定金(给车主1K5,销售手续费7K加贷款乱七八糟,一共接近9K吧,当时想贷款),走人,故事到这里画风还是很和谐的。记重点!!!人人车的销售压根是不管车况的,考核他们的是成交率!成交率!!成交率!!!你能检查出问题来你牛逼,你检查不出来,活该了你!!!
等待的过程是煎熬的,涉及到贷款审批,材料递交等等,垃圾贷款要收好多苛捐杂税,一气之下,(老妈)大手一挥,全款!然后是过户,过户前一夜,激动的压根没睡好觉,转眼第二天,去李沧君泰过户,先去人人车指定的修理厂复检,复检员装模作样的打打灯光,看看机舱,试试车内按键,还上了架子看看底盘,整个过程不到十分钟,然后告诉我这车完全o特么k,我心里还美滋滋,大平台,就是牛逼!创新模式,流程竟也如此规范,牛逼!此时对人人车是极度信任的,开开心心过户不表。(来,画重点!!!我并不是针对青岛人人车的复检修理厂!!!我是说!!人人车所有的复检过程!!!都是垃圾!!!都是垃圾!!!都是垃圾!!!)当看到夕阳下我的小5系在上牌时,我的表情大概是这样的。
上一张成交图,免得说我是水军
然后,悲剧开始了。
刚过完户,我就听到车机舱里怎么有突突突的声音。
我问车主:怎么有突突突的声音?!你听!
车主(装模作样听了一下):没事,应该是气门的问题,清洗一下节气门就o特么k
我:那就o特么k了,复检都过了三大件绝对没问题!
现在想想,自己真是图特么样
开回公司的路上,怎么感觉低速换挡怎么涩?低速无论升档降档要么感觉车屁股被踹一下,要么就是换挡的时候被从后面扯了一下,反正加减档那顺滑感连我的13岁半的丰田威驰都不如啊,ZF8AT变速箱,完全不特么应该啊?!
不过也没往变速箱问题想,毕竟过了人人车复检。
毕竟图特么样
然后,车买来,各种消费,脚垫,汽车定位和锁我都买了!!(不打码了,累…)
然后去精洗内饰的时候,和修车厂的老师傅聊起来,说我的车总是突突突,老师傅就很有灵性,免费帮我找问题(感激脸…),又是拆检,又是读码,折腾了一上午,但是有一个故障码4200A3总是消不掉,那这就很码勒戈壁了,显示电磁阀断路,给出了修理意见。
然后,抓紧时间去车托之家,打开论坛就开问了
然后,联系了人人车客服,还有卖车的销售,给我联系到了人人车的青岛售后老大,X青,承诺我会给我修车,到这我还是很放心,毕竟要给我修车,也不能撕破脸皮对吧,当然这期间X青一直没和我见面,让我找他们的售后经理X宇(开我车撞了的傻13)
然后一直拖了七八天…
这期间一直是我和修理厂联系,催修理厂从4S定件,然后高潮来了!!!!!
修理厂告诉我,先让人人车把之前欠他们修理厂的钱结了!!!人人车欠了修理厂十来万吧,修理厂从4S采购件,然后货款人人车不给付,修理厂自己先垫付修的车。
这信息量很大啊,第一,人人车卖出去的车都在这里修,看来坏的车不少;第二,人人车资金是有问题的,约定回款日期不回款,这是垃圾公司才做的事情啊,契约精神都没有!
然后,无比蛋疼的催着X青,快给人结款,X青开始推脱,让我找X宇。
现在想想,没给他们素质三连我真是特么有教养
正当我在修理厂蛋疼着的时候,一辆黑色凯迪拉克XTS换换驶入了修理厂的大门,我心想,难道这哥们也中枪了?当时我的表情是这样的
凯迪司机下来之后,互相攀谈了几句,他告诉我,从人人车买的凯迪拉克缺缸了
凯迪哥:昨天买回去的车,今早起来一着车,车抖的和特么触电了一样,直接从潍坊开到了青岛。车一低速就剧烈抖动,行车电脑显示发动机有问题。
我:哦
凯迪哥:你车咋了?
我:变速箱有点问题
两人相视一笑,都决定退车
修理厂的技术总监一看来了凯迪,就招呼几个小弟去给凯迪把1缸和3缸的火花塞换一下,看看还缺缸不,妈的我一看那小弟……
就是给我复检的那俩人!!!!
给特么凯迪换个火花塞都不会,我擦了!!!
继续,凯迪换了火花塞,3缸还是缺缸。
问题明了了,要拆发动机。
技术总监问凯迪哥:哥们,要拆发动机吗?
凯迪哥:为啥这么问,拆开发动机有问题可以退车吗?
总监:拆开发动机也可以退,不拆也可以退,但你拆开了发动机再退,人人车会以你拆开发动机把车弄坏了为理由,回收价给你打个8折
我:???!!!
凯迪哥:还特么有这种操作?!那你别拆,我们退车!
记重点:在人人车买到了车之后,出现问题,卖车的销售是不管的!!!人人车的回款有问题,也从一定程度上显示了公司业务的混乱!!!
说回我的宝马,售后X宇在经过十来天吧,联系我,约个时间再去修理厂,我把车开过去,确认问题,然后修车。
开开心心把车开到修理厂,售后X宇告诉我,车子没问题,不给修!
我:???!!!,你问问技术总监,有没有问题!!
我特么电磁阀断路,变矩器突突突的声音你是听不出来吗??
技术总监可能利益相关,支支吾吾也说不出个啥。
人人车售后非说没有声音。
我说那你坐进车里听听看。
把车从架子上下来,然后他就坐上去了。
明明有突突突的声音,我朋友,我,技术总监都能听到,就他听不到,这不是耍赖吗??
然后我说车开起来低速的时候突突突的声音也很明显,不信你开开试试!
然后我们就把车开出了修理场
刚出门,转过弯,这哥们就给我把油门踩到底了,6缸机嘶吼声直接盖过了任何的声音。
然后转弯,又给了一脚地板油。
我还没来得及说话,刚把安全带系好,抬起头,一辆车就在我面前不断放大,伴随着剧烈的刹车吱吱声,嘭!!!一声巨响。
我画一下图。(看不懂的字就把手机倒过来),黑色箭头是宝马行驶方向,蓝色是被撞的车辆行驶方向。
在撞车之前,我低头系好安全带抬头得瞬间撇了一眼车速,嗯,大概90迈吧,双向2车道的小路。
后怕!!!无尽的后怕!!!!!
如果出来的是一个骑着电动车的人,那么被撞的人必死!!!
如果出来的是一个大卡车,那么我和售后X宇钻车底必死!!!车后排还坐着技术总监和我朋友!!!
现在我在这里打字,车祸的那一幕还是在脑海那么真实的回放,导致现在我全身肌肉紧绷!!!
再分享一下出车祸瞬间的心理活动:很平静,根本来不及思考,只看到车在你眼前放大,你连喊出声的时间都没有,所以,车祸瞬间死去的人,也许并没有那么痛苦。愿所有车祸离开的人们在天堂安好,天堂里没有车来车往,从车上下来的一瞬间,非常想念我的女朋友(高中时期在一起,相恋七年,大学异地四年,研究生异地已经两年,感情很好),然后给家父道了平安。在此赌咒,所有不负责任的驾驶者必将在车祸之中承受无尽痛苦并且死去!
这种事情我贴人人车售后X宇的照片算侵犯肖像权吗?
点赞超过3K我就放了,管他呢。这种无视、践踏,对自己和乘车人极度极度不负责任的行为,在我看来就是谋杀!!!
希望看到这里的朋友关注我,如果我被公关了,我希望你们还能在别的地方听到并且支持我的声音,谢谢!也希望知友们能给我点一个赞,让更多的人知道,让我替更多被人人车坑过的人发声!欢迎各种看热闹不嫌事儿大的自媒体、流媒体、TV、A...V、MTV媒体转载传播。
继续,车祸发生,宝马全车气囊爆开,我的右耳朵至今耳鸣,测试听力没有问题,就是耳鸣,绵延无尽,大夫说了,无法治特么愈。
其实我很懒的,打这么多字,要了我的命了,我在刚开始的时候就@了人人车,本来打算私聊一下,吐槽了事,但是既然没有兴趣听,那我就真的只能给知友讲故事了,说到就要做到。不能让吃瓜看热闹的知友们失望啊对吧。
因为失望的感觉太不好受了,一如我从对人人车的百般信任到最后心如死灰,卸载了事。
图右边这个胖子就是人人车售后X宇。
宝马身后就是我们冲出来的那条小路。看看多窄。
对了,被撞的那个车,东风风神AX7,被撞后水平旋转180度,然后全车翻滚一圈并且冲到了路边马路牙上,不过这车的气囊是真耐得住气,竟然一个都没弹出来(还是没有气囊?没研究过)。被撞司机没事,副驾驶断了一根肋骨。小司机父亲刚去世,副驾是他的姑父还是姨夫,操办小伙子父亲的后事费了不少财力,小伙子正和他姑父(姨夫)在去车管所的路上,打算把车过给副驾。
保险定损,宝马14.4W,根据交规,车辆左侧让右侧先行,被撞车辆没有让我,判全责还是主要责任的(记不清),入的是小保险公司,出险流程慢且长,我的车是人保+全险,所以找到交警事故科老大,改为宝马全责。
事故发生后,X宇给X青(X青为X宇上司)打电话,说把我车撞了。
一向高冷的X青在20分钟之内出现在了事故现场,告诉我事情会妥善处理,短短十分钟之内,七八个4S店+修理厂电话打给我了,表示可以给我修车或者问我车卖不卖,然后,我将车亏了两千块卖掉了(这其中涉及到第三者既得利益,和人人车没有直接关系,我就不展开了)。
所有交通事故及修车买车方处理,买方当即给我支付全款24.8万,余下1万过户后付清。
事情处理完毕,X青言笑晏晏(可能是自己的乌纱帽保住了吧)的要请买车方和我吃饭,我晚上还和同事有聚会,拒绝了。
我母亲心眼小,没有告诉她出车祸的事情(至今她都不知道,我只说加价卖给朋友了),外加比较晦气,至今车祸这件事只有我爸和我女票知道。
X宇撞了我的车,当天没有一句道歉,我怕他不认账,就把他的驾驶证要过来自己拿着,交警来了给的交警,X宇一脸不忿,要干架的样子
朋友问我当时为何不揍他一顿(朋友练体育出身,国家一级运动员),我明确表示没有这想法,家母在小山村长大,为人淳朴,从小教育我与人为善,待人接物要有礼有距(就是这四个字,自己感悟),虽然我感觉这种性格让我在工作中吃过一些亏,但是善良的本性已经养成,也不愿意再用过去的错误惩罚现在的人。
所谓的处理办法,我没有看到。
事情就这样过去了,太阳照常升起,生活都在各自的人生轨迹里趋于平静。
而我能做的,除了每一个夜晚,伴随着耳鸣,慢慢入睡之外
好像什么都做不了。
如果这你都看完了,还不点赞,那我只能祝你恭喜发财,万事如意了。
这篇文章被公关的话,我保证它会继续出现在各媒体网站的推送上。
不信就关注我,走着瞧。
补充一点:
当时买家知道我车是在人人车买的并且花了25万多,微微一笑,告诉我,你这个车市场价23就好收,以后别去它们那买,死贵,还坑人。(买家背景:某大型修理厂老板,厂房年租金几十万,汽车资深从业人)
宝马车修好过户时,负责修宝马车的那个师傅告我说:你这个宝马,修好我开了好几天,变速箱阀体有大问题,当时听完,对人人车的二手车检测师和复检过程,更加呵呵...
利用顾客信任抬高产品价格,在品控上却没有任何作为,这就是你人人车做的恶。
也是所有平台现在在做的恶。
当前社会彼此信任度如此低,有特么你们的一份功劳。
———— ——————最后更新————
刚看到的,鼓吹狼性文化,专门吃你们这群天真的小羊。
感谢点赞的知友们,至少你们还是有血性的,行走江湖,靠的就是这份义气。如果300赞人人车不吊我,那3K赞呢?3W赞呢?如果人人车是真正有骨气的公司,我希望永远不要吊我,那我还能高看你一眼。
呵呵
哦对了,撞我车的X宇依然在职,过得应该很潇洒吧
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中国的二手车行业我还是非常有信心的,并且现在也还在物色一辆二手523li
一些极客和工匠精神的二手车从业者是不在少数的
像堂主(很骚很污)、什么李三吱(名字很诡异)、还有个逗斗车余洋(X5那一集挺逗的,被圈粉了)?我就看过这几个节目,并且节目上镜的人我都认不全
感觉他们的影响力和体量可能还不够
但是,至少他们不是产业化、机械化的在骗融资
致敬那些在污浊环境中保守本心的二手车人
——————新的风暴已经出现————
昨天下班路上接到了瓜子二手车的销售电话,11年6月前后上牌7万+公里的523li领先跟我报价24.6,约我看车…
知友们,是骡子是马再去遛特么一遛??
wait...這個地方不是割讓給蘇聯了嗎?現在屬於俄羅斯啊。
說話確實硬氣,一般來說俄羅斯也不會去打芬蘭,但是上趕著當小醜這不好吧...
還有,蘇芬戰爭主力不是烏克蘭人?
不會忘了和蘇聯簽的協議內容了吧?主動撕毀協議,美國也不會當你是正常人啊...要是俄羅斯先背刺也就算了,主動搞事情是瘋了?就不能悶聲發大財?
當領導人不用學歷史和地理?