报告显示「求职者普遍认为视频面试更高效」，这反映了哪些趋势？你更愿意参与线下面试还是线上面试？ 第1页

「居家办公」+「视频面试」效率肯定是高的。

说个真事，2020年年初，响应国家号召，我司安排了1个多月的居家办公。

好家伙，回来上班的时候，好几个同事都是直接来办离职的。上了一般人。因为居家办公，无论是投递简历还是线上面试，都超级方便。2020年之前，很多公司不愿意接受线上面试，现在不同了，很多公司的第一轮面试都是线上面试。

作为人力资源从业者，我希望提醒大家一下，视频面试的环境比在陌生公司要舒适，但并不意味着视频面试的难度更低。相反，更需要我们对面试做好充分的准备。

我分享几条我认为比较重要的视频面试建议。全文 3000字+，全干货，建议大家收藏好，在远程面试之前，重温一下，以便大家能更好地准备面试。

1）视频面试 > 电话面试

有时候，HR会直接安排视频面试，也会让候选人在视频面试和电话面试中二选一。

我也经常面试年轻人，我很清楚有些面试官也不愿意开摄像头，也不是所有求职者都愿意开摄像头。

但如果有的选，视频面试的效果一定比电话面试效果好。

说个真事，

我一位很出色的朋友应聘谷歌，被安排了一个全英文的视频面试，临时因为网络不好，改成了电话面试，最终遗憾错失机会，就因为这场电话面试。

原因无他，人与人之间的沟通，语言只占很小一部分。

美国传播学家艾伯特梅拉比给出过一个沟通公式：

信息的全部表达=7%语言+38%声音和语调+55%肢体语言。

把声音和肢体语言都作为非语言交往符号，人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

电话面试中的核心组成部分：语言，只占全部沟通的7%；

语调和声音，基本靠天，纵然你有一副天生的磁性嗓音，但电话信号，网络甚至周边环境都会影响你的发挥。

至于肢体语言，根本无从展现。

电话面试的优点是节约时间，对面试环境没有要求。

尽管如此，对于求职者来说，如果你非常看重这次面试，我建议尽量开视频，不要用电话面试。

电话面试很难充分展示自己的能力和个性；相反，想要毁掉进入下一轮面试的机会，实在是太轻松了。

视频面试，也比看不到人的电话面试，要更靠谱。一张笑脸，有时候比千言万语，更能让人印象深刻。

2）找到合适的环境

好的视频面试，需要一个好的环境：

1. 信号好；
2. 杂音少；
3. 背景干净；
4. 无人/动物干扰

信号好：

你做的视频面试，对带宽有要求，事先调试好网络很重要。

杂音少：

杂音有时候我们很难控制，下午开会的时候，楼下还喊着「居民朋友们，请下来做核酸啦。」但我们可以关窗关门，尽量控制杂音。

如果是在学校寝室的学生，同寝室的同学们，也请提前跪一跪，这段时间不要疯狂下载，也不要对线打游戏。

背景干净：

面试的主角是我们自己，如果背景太花哨，容易吸引面试官的注意力，影响我们的面试效果。

没打扰：

国外一位教授在接受 BBC 采访的时候，就遭遇了萌娃抢镜。

波兰一位教授直接就被猫给抢了戏，说到底，猫主子是不管你有没有面试，能不能赚更多钱的。反正罐头不能少。

这是我们需要给面试做的第一道准备，一个好的环境，是一次成功的面试的开始，别让任何无关因素干扰你的发挥。

3）充分准备

第一步：学会拒绝：

我听过不少大学生面试时候的案例：昨晚通宵，还在睡懒觉，突然电话来了，对面HR姐姐温柔的说：

同学方便不方便，我们简单做个沟通吧。

学生一脸懵逼，感觉也没啥其他要紧事，那就聊吧。

结果因为没睡醒，也没有任何准备，甚至对方公司名字都没听清。

面试效果怎么会好？

作为求职者，我们需要学会拒绝。

面试官通常会理解的，因为面试的时间应当是双方协商决定的。

正确回答是：

抱歉，我现在不太方便，可以晚一点吗？我给您回拨过去。

一方面明确要求换时间，另一方面也表明了继续参加面试的意愿，不至于让HR感觉你在敷衍他，对他公司不感兴趣。

然后约一个新的时间，即使只是30分钟后，都是一个更好的选择。

这30分钟里，你能做很多事情。

第二步：打造安静+干净的面试环境

1. 喝水清嗓
2. 上厕所
3. 确认网络状况
4. 关好你家主子
5. 打点好同住/同寝室的爸爸们
6. 控制杂音
7. ……

第三步：提前测试面试工具

然后拿出电脑，按照 HR 的建议登录视频面试网站，如果需要下载 APP，注册账号，请提前。

现在市场上比较主流的还是那几款视频面试产品：

1. 企业微信/腾讯会议（我一般会建议HR用，因为微信端候选人可以直接点击链接参与面试）
2. 飞书
3. 钉钉
4. 国外的Zoom，Skpye……

大家可以提前下载，注册好账号，避免临时抱佛脚。

第四步：准备小抄

虽说缺少了面对面的沟通，会减弱沟通的效果。

但却给了我们求职者一个非常好的「作弊」的机会：准备小抄。

准备好自己的简历，一支笔，和笔记本；

• 重新在心里过一遍自己的每一段经历；
• 再看职位的岗位描述和岗位要求，思考公司为什么要招这个岗位；
• 搜索公司相关的新闻和介绍，了解行业的趋势。

具体内容参见这篇万赞回答：

然后把关键的信息和话术抄下来，贴在摄像头边，对面试官来说是死角，对你来说也不会让人感觉视线漂移。

1、小抄的作用：避免口头禅

比如自我介绍，很多人会卡壳，要么说得太短，要么没有重点，还有些小伙伴们，讲话有口头禅，或者习惯性的“嗯”，“啊”，“那个”，“叫什么来着”，“（自己说完一句话后，给自己点赞）嗯，对的”

放在面对面沟通中，因为你有肢体语言、有表情，只要别太过分，不会让面试官聚焦到这些语言细节上，但在视频面试中，往往会影响面试官对你的判断：

有时候，会让面试官感觉你不自信；有时候，会让面试官反感；有时候，甚至会产生喜剧效果。

怎么办？

我去年在知乎做了一场面试live的分享，知乎live的编辑给我定了非常严格的要求：40分钟的分享，麻烦交出6000-8000字的分享逐字稿。

效果惊人。朗读状态下的人，和侃大山状态下的我，完全不一样：没有废话，没有不合理的停顿，没有过于频繁的口头禅。

这场近8000人参加的live，最后拿到了知友高评分，在我看来，逐字稿功不可没。

面试也是如此。

做好准备，预估一下，HR可能会提哪些问题，把自己过往的履历和重要项目中，你负责的工作以及你担任的角色，用文字写下来。

当HR抛出类似问题的时候，照着读就是了——当然不要机械的读，好歹有些断句和停顿，让人感觉你是在分享，而不是在读书或者背书。

2、小抄的作用：避免废话

准备小抄的另一个好处是：

简洁。

电话面试最忌讳长篇大论，侃大山跑火车。

这一点，我自己做得也不好，讲案例的时候，总想要把背景信息讲得更细一些，结果内容越堆越重，没法收尾。

你可能觉得你在分享重要而有趣的经历故事，但是对面试官来说，这不一定是他期待的回答。

你讲得锣鼓喧天，风生水起；他那头可能非常无语。

有礼貌的HR通常不会打断候选人的分享，但在视频面试中，面试官往往没有那么好的耐心。

毕竟HR一天至少要面试7-8个人。ta很可能掐着表在面试。

面试官就算不打断你，但迟迟听不到关键信息，ta也很可能会对你失去兴趣。

所以，做好小抄，事前练习几次，在电话面试的时候尽量讲重点、讲数据。让对方对你的成绩和能力印象深刻。

有小伙伴会担心：如果说得太简略，会不会被认为没有干货，或者是假造的履历？

别担心，补一句就行：

这是我在这家公司的主要成绩，如果您对哪个项目特别感兴趣，我可以具体给您介绍。

写了很多，希望我的分享能够帮到大家。

如果对更多面试问题感兴趣，可以关注我 @Sean Ye ，也可以看看我过往发的回答和视频