多家APP上线一键关闭推荐算法的功能,看似出发点是好的,但实际操作和体验来看,却并不如人意。
首先,要找到APP的算法关闭键,操作过于复杂,藏得太深,以至于很多用户很难找到。以淘宝和微信为例,要关闭淘宝的个性化推荐和广告推荐,步骤为:进入淘宝后选择“我的淘宝”,点击右上角设置标志进入,选择“隐私”进入,再往下拉找到广告管理和个性化推荐,可以分别选择关闭“个性化广告”和“个性化推荐”。
值得一提的是,在广告管理界面,平台声明中显示,即便关闭了个性化广告,也还是会看到广告,而且广告数量不会变,只是相关性会降低。
而微信的关闭算法功能,则是在“我”的页面选择“设置,在“隐私”一栏中,四条项目让人难以看出具体内容,而如果要关闭算法,需要选择“个人信息与权限”,进入之后才能看到“个性化广告管理”的选择,点击进入就能选择关闭个性化广告,但和淘宝一样,关闭之后广告也不会减少。
仅从这两个常用APP的设置来看,要找到关闭个性化推荐的功能,就比较繁琐了,而且深受广告烦恼的用户在关闭之后也不会有所改善。
有很多网友为此在网络上求助操作过程,也有不少人吐槽:为什么个性化推荐是默认开启,而要自己手动关闭?
其次,即使关闭了个性化推荐,用户也很难分辨自己到底有没有被平台牵着鼻子走,到底这个按键有没有用,并没有很强的实感。归根到底,其实是因为用户对算法本就一无所知,而平台却将所有用户的信息掌握在手里,这种不对等和全然无知的处境,让用户只能被动接受APP推送的任何东西而无计可施。
所以,从实际体验来看,上线推荐算法关闭键固然是好事,但在具体落实中,操作上通过技术优势设置重重阻碍,让用户难以“下手”,诚意不足;而不明算法背后的逻辑,信息被拿捏,也会让用户感到被困在信息囚笼,难以信任平台。