你知道淘宝上有哪些很恶心的骗局骗术？ 第1页

有新的受害者出现了（我希望去年那位写报道的记者先生，可以依旧问心无愧的维护奸商误导群众）

2021年4月7日，我私信收到同样在淘宝店铺极游客受害小伙伴 @梅念笙 的私信，他为我提供了一些证据，有完整的图像和事情经过，希望可以给同好们多提供一些避雷信息。

具体的事情经过，可以跳转NGA论坛 https://bbs.nga.cn/read.php?tid=23653650

我简述一下事情经过，这位小伙伴和我一样，在极游客购买了switch游戏机，出现故障后，和我一样寄送给了商家要求维护。商家用同样的cpu损坏为借口，索取800元维修费。小伙伴拒绝后要求机器寄回。但小伙伴比我懂行，他找线下维修师傅发现了极游客这家店的真面目——

极游客店家暴力拆解顾客回寄的机器，如果顾客拒绝维修，就暴力拆卸换上坏的cpu！

下面是cpu被暴力拆解的对比图——

该商家一直在贴吧和微博买水军带我节奏，不想让我说话，企图蒙蔽萌新和玩家。但有些事情，不是时间够长就会被人忘记的，即便你有钱可以买通很多关节，却不能阻止我们维权说出真相的决心。

我以前还觉得，正义虽迟但到，现在我只觉得，迟到的正义已经不算是正义了。面对奸商，只有玩家足够团结，才能保证自己的利益不被侵害。

我希望 @梅念笙 小伙伴可以维权成功，也希望我的更贴可以对他的维权有帮助。

如果你看到了我这篇回答，那么请一定要避雷【极游客】，否则你很大概率会和我们一样，被拖发货时间，被恶意中伤，甚至维权无门。

顺带一提，我已经从狗东海外店重新购买了switch主机，用的很开心，什么问题都没有，客服人美心善，还贴心给我安排游戏卡会员。这不比三无小黑店香吗？

奸商又又又改名了~这回又改回了【极游客】~

而且我一直有收到留言和评论，说近期还有小伙伴在她家被骗被坑，各种拖延发货还骂顾客，希望所有理中客以后都在她家得到宾至如归的服务哦~

当然想避雷的小伙伴认准了这家店的掌柜就行了，掌柜名叫【精亮wjx】，不过我好怕哦，她万一直接改旺旺名咋办呢，呵呵。一边义正言辞在贴吧买水军黑我，一边心虚把淘宝点名改来改去，加油哦，我一定会跟奸商斗争到底的。

小伙伴告诉我【极游客】改名了，为了避雷，我更新一下奸商改名后的新店名。

警惕淘宝奸商【极游客】，现已改名为【宝可梦电玩Pokemon】

关于1818黄金眼在8月17日发出的新闻报道，存在故意剪辑，博眼球引导舆论的嫌疑，为此我决定把所有事情做成视频，方便大家了解事情的真相。

我做这个视频，只有一个理由，把真正的事情真相说出来，至于你们信不信，我已经无所谓了。这次更新不放评论，我不想对这件事情再做什么回应和深究了，归根结底是我太天真，相信所谓公平公正的社会媒体，最后导致自己将近两周的维权成果付诸东流。同样，经此一事，我不会再轻信任何一个所谓的公知媒体了。

视频如下——

8月17日，继续挂这家无良的淘宝店家。

原本以为事情到此就算维权成功了，但是有细心的网友发现，该店家只是被屏蔽了搜索，如果之前有过联系的记录，还是可以继续在这家店消费。

淘宝所谓的封店7天，是对我的欺骗和敷衍，那么既然社会媒体也无法引起淘宝对无良商家的管控，那么我下一步的维权计划，就不会止步于此了。

即便我已经被该店家骚扰了一整周，淘宝官方的态度，也依旧是纵容，该店家依旧可以逍遥法外，那么这件事情不会就这么结束，我维护我合法权益的脚步也不会停下来。

希望当时候，淘宝依旧可以如此理直气壮的和无良奸商站在同一边。

维权已结束，并且得到了圆满的维权结果。

8月16号下午15：45分，接到淘宝官方电话，对该店家泄露我个人信息，并辱骂我的行为，进行了7天的封店处理。

到此，维权成功并结束，感谢淘宝官方和社会媒体对本人此次维权的支持和帮助，同时感谢所有网友对我的支持和帮助。

8月16日 刚刚结束浙江媒体1818黄金眼记者的采访，记者现场连线商家，商家拒接电话，记者表示会继续跟进跟店家取得联系。

有一件事情，是我需要表明态度的，店家说我公布她电话号码，引起她被网友攻击。这件事情的起因，是她先曝光我个人信息，并打电话辱骂和威胁我，并且她全程没有告知过我她是谁，找我有什么事。由于事情发生的时间太接近，那我肯定会联想到一起，并且事后她有在短信中承认，【这不是店铺的事情，是个人】，我是根据这条信息确认她是店家或是亲友的。

冷静下来后我立刻对该内容进行了删除和正向引导，需要我负的责任，我会配合警方负责，但同样的该店家欺骗消费者、无故扣留维修机器、私自散布顾客个人信息、利用店家权限获取顾客电话对顾客进行人身威胁和辱骂、拒绝媒体和警方的调解，希望店家也勇敢的承担起来。

事情发展到现在，不是我个人可以控制的，我做的只是把事情的发生经过和我自身的维权经历做一个整合记录，当做经验跟小伙伴们分享。

这件事情，我已经寻求了社会媒体的帮助，后续维权就已经不是我个人的事情了，所以我会暂停更新，等到事情得到圆满解决后，我希望可以给关注这件事情以及我本人一个满意的维权结果。

再次感谢网友及相关媒体对我维权的支持，谢谢。

维权进行了一周，因为新的情况和新的证据出现，我重新对回答进行了一次梳理。

我很遗憾的告诉各位网友，目前维权陷入僵局，我只能等12315及市场监督局在下周一（8月17日）给我的最终结果通知。我并没有放弃维权，我还会继续进行合法的维权，店家说要给我发律师函和法院传票，我也静候。

哪怕我这次维权失败了，我也一点也不遗憾，因为我相信，我现在做的事情，一定会给之后的小伙伴更多的维权经验。只要我们消费者足够团结，这样的无良店家，就一定不会有猖獗下去的一天。

再次感谢各位支持我维权的各位朋友，谢谢。

本次维权事件发生的完整时间线如下——

1.2020年1月10日，我朋友用在淘宝店铺【极游客】购买了一台任天堂switch游戏机（内含日版主机标配套餐+塞尔达游戏卡），订单号【580897222423918396】作为礼物送给我。

2. 2020年7月13日，我发现机器故障后，问朋友要了店铺名，并与店铺【极游客】店家取得联系，询问是否可以维修，对方回复需要将机器寄回检查，店家并未告知我需要用原下单账号进行维修售后。

3. 2020年7月16日，我将机器按店家给的地址寄回，SF运单号为【SF1192406849104】，并及时告知店家，运费自理。

4.2020年7月19日，SF快递显示已签收，我询问店家是否签收，店家回复已到仓库。

5.2020年7月20日，我询问机器故障原因，店家说维修好后会寄回，我再次询问，维修需要多久，店家并没有告知我具体维修时间。

6.2020年7月26日，我再次询问店家机器故障原因，店家告知要维修费800，我觉得维修费用过高，表示不需要维修了，要求店家寄回，店家当天回复安排仓库处理。

7.2020年7月27日至2020年8月7日，期间一直没有收到相关的快递，我多次询问店家，是否已经不需要维修的机器回寄，但店家屡次以【售后休息】【今天就安排寄】【今天寄出】等多种借口拖延不肯将主机寄回。

8.2020年8月8日，因店家迟迟不肯寄回主机，无奈之下，我申请淘宝官方小二介入调节。淘宝官方小二告知，如果因为维权需要用下订单的购买账号发起。我便联系了朋友，用订单账号提交了相关维权信息。

9.2020年8月8日，由小二介入后，店家于下午13:26分，给我和小二发了一张SF运单号为【1092581796280】的照片，并在电话里告诉小二说已经将修理机器寄出。

10.2020年8月9日，【极游客】店家【精亮wjx】突然回复我本人的淘宝号，再次询问地址，由此可见8日给到的运单号为无效运单号，由此可见，8月8日说主机已经寄出是欺骗淘宝官方及我朋友。

11.2020年8月9日，我再次与店家确认了回寄信息及地址，她再次将8日的无效运单号给到，表示东西已经寄出。

12.2020年8月10日，我在查询物流信息后发现，依旧无法查询到店家提供的SF运单号【1092581796280】的物流信息，于是再次联系淘宝官方小二，店家再次欺骗小二已经寄出。

13.2020年8月10日下午，我再次查询物流信息，发现依旧没有，于是再次联系小二，店家依旧欺骗小二，已经寄出机器，是物流信息有延迟。(这里做个科普，SF的数据云端物流信息同步最多延迟一小时，只要快递员收件了，最晚一小时就能查询到该运单号的所有物流动态)

14.2020年8月10日，由于店家一再的欺骗和拖延，我在b站发布了避雷该商家的动态，但是并没有曝光过任何该店家的电话信息。有趣的是，该店家在事态升级后声称，我在10号就b站公布了她的电话号码，导致她遭遇电话轰炸，可见是在撒谎。

15.2020年8月11日，店家10号声称寄出的快递依旧无法查询到运单信息，无奈，我只能继续求助小二，并且通过小二转告店家，如果还是要以欺骗的手段来继续扣留我的机器，不给寄出的话，我会采取报警处理。

16.2020年8月11日，店家在官方施压下，被迫于2020年8月11日晚19：48分寄出了我的机器。事实再次证明，该店家此前一直都在欺骗消费者和淘宝官方，没有人知道她迟迟不肯寄出主机的原因。

17.2020年8月12日，上午10点左右，刚刚查询到快递信息的我，被一通来自广东的陌生来电劈头盖脸骂了一场，我当时并没有联想到是【极游客】店家，以为是什么打错的电话或者是无聊的骚扰电话。但该号码持续不断的打来，经同事提醒，才知道，可能是商家来电。接通后，店家言辞激烈扬言要我去死，并诬陷我要讹诈她家的主机。（录音附在后文）在我多次不愿跟她纠缠，挂断他电话后，发短信要进一步威胁我及朋友的人身安全。

18.2020年8月12日，店家将我的个人隐私（真实姓名、工作经历等）当做谈资，并肆意散播，因个人信息泄露我第一时间与淘宝官方取得了联系。但店家不依不饶，持之以恒的骚扰本人。

19.2020年8月13日，由于店家的多次骚扰和辱骂，我前往警局做了笔录，并申请了当地警方介入做纠纷调解。我在警局待了一下午，期间警方通过110多次拨打该店家电话，均被挂断。

20.2020年8月14日，拒接警方调解电话的店家，再次开始对我的威胁及骚扰。我出于对淘宝官方的信任，以及店家拒绝警方电话调解的行为，只能再次求助淘宝官方，不想店家反咬一口，说我先曝光她的信息，导致她被网暴。并通过淘宝官方给我发了个律师函警告。

21.2020年8月14日下午，一位声称是店家朋友的匿名用户，开始在知乎发布回答，字字泣血将我说成是中伤无辜店家的邪恶消费者。

22.2020年8月14日晚，我的这篇回答的评论区，开始出现刚注册的知乎用户，对我的维权行为进行了强烈指责。

23.截止2020年8月15日，我长达一周的维权暂时告一段落，因为店家方面说要给我出具律师函和法院传票，我也在静待12315及市场监督局在下周一给我的后续维权通知，此回答暂时不会再有更新。

8月14日 下午17：30

一位匿名的知乎用户，声称自己是【极游客】店家的朋友，发帖对我的维权记录进行了反驳。为了防止她删帖及删我的评论，我截图存在这个回答里。我的这篇回答开头的时间线、店家朋友的发言、加上我在对方评论区的评论，相信能让大家更完整了解本次事件。

以下为完整的事情发生细节及相关聊天记录、录音

本次维权事件的另一当事方——淘宝店铺名【极游客】。

年前的时候，我朋友送了我一台日版的switch游戏机，是在淘宝上这家【极游客】买的，外版机大家都知道的维修起来比较麻烦。可能是我体质水逆，今年6月底的时候，机子突然坏了，就找一个认识的维修小哥帮我看了下问题。维修小哥检查的结果是机子的配件都是新的，ic和cpu都没有问题，可能是主板有问题，但是主板他没法修，所以让我问问商家能不能返厂。

于是我找朋友拿了商家的店铺名，问他们可不可以返厂，他们的最开始的回复是你寄过来，我们先让我们的维修师傅帮你看一下，但是维修的运费来回都得自理。我觉得这个可以，毕竟自己也用了快一年了，就自费给他们寄过去了。

他们收到机子以后，我问主机是什么问题，精彩的来了。客服先回复我是需要换ic，维修费800；我一听不对啊，怎么是ic有问题？于是又试探性问了一句ic哪部分有问题？客服回复cpu有问题。我疑心病是重的，所以就悄悄问了下维修小哥，他说cpu坏了的话换一换是要800的，但是你cpu是好的，不然我就给你换了。他好心还提醒了我一下，说实在不行就别换了，等过两个月降下来加点钱入个裸机算了，我想也对，修一下感觉划不来，没必要。

于是我决定不修了，让他们给我寄回来，7月29日，客服回复我说让仓库处理一下；8月3日，我询问主机是否寄回，因为接下来几天要出门不方便收到付的快递，客服回复我售后休息，他帮忙给我联系一下；这个时候我其实已经挺生气了，因为一周前说给处理拖了一个星期，然后我这个憨憨甚至有点口不择言，客服还说我想多了；那就当我想多了吧，8月5日，我再再再次询问主机是否寄回，客服告诉我今天就给安排回来；然后8月7日，我又去问了主机寄回来了吗？客服跟我说在维修顺丰那边，今天过去帮我拿，但是要运费自理，我一直说的就是运费自理，从没让他们掏钱，客服终于问我要地址了好跟我确认了运费，我以为我的机子终于要寄回来了！什么都给了，7号总该给我寄回来了吧？我最晚10号SF也能拿到主机了吧？（因为我寄过去也就花了两天半，东西就显示签收了）

我真的太天真了！！！！8月10日，我发现没有东西，查快递也没有我的应收快递，行呗，那就小二解决呗。然后打了一上午小二电话，小二介入他们可算愿意理我了，但是要我用下单的淘宝账号联系他们，我又找朋友拿了淘宝号，处理了很久，打电话聊旺旺折腾了大概一上午加一中午，下午好说歹说给了我顺丰单号，我以为有了单号怎么也发出了吧？还有更骚的！8月11日上午，店家客服找我，说要我的地址（补充一下，我订单上的地址和我维修回寄的地址是同一个地址）。

EXM????我之前给你的地址和你发的快递单号都是玩我呗？？？？？

以下是我的旺旺号和该店客服的聊天全纪录——

截止到此节点，该纠纷还仅仅在于：1、店家多次拖延不肯寄回机器；2、该店家提供无效运单号。

8.12 维权后续第一次更新

8月12日上午9点，查询快递，8月11日晚七点半才有的物流信息，咨询快递员后得知SF物流信息的云端更新最多延迟一小时，也就是8月11日晚六点半左右才给寄出，这是我在11日下午拨打小二电话维权，并告知商家非法扣留私人所有物，可以报警处理后才换来的结果。

8月12日上午10点第二次维权更新

店家开始给我打骚扰电话，换着两个号码打，其言辞之恶劣态度之嚣张，实属平生罕见，硬生生从黑说成白。

第一次电话接起来就问候我家人，我直接挂电话了，第二次打过来我直接挂断，第三个换号打过来，我直接录音保留证据，接下来消协介入，我就有进一步证据证明自己是受害者，而不至于被她空口白牙颠倒黑白。

（下面这个视频是保留的那条录音，是在办公室接了她电话后录下来的，知乎支持视频不支持音频，就随手转了一下格式，我现在很生气，我要把整件事情做成维权视频警醒曾经跟我一样天真的小伙伴了！）

视频里口吐芬芳大放厥词人身攻击的就是那个无良奸商！

目前再次跟小二取得了联系，等一个淘宝内部警告和保护，如果下午再接到骚扰电话或者人身攻击相关，那就市长信箱+消费者协会+工商局投诉三连走起。

她为什么反应这么大？为什么口不择言？为什么扬言要我死？我究竟是触动了她那一条利益线？合法维权反被商家矢口否认？反咬一波消费者权益如何得到保障？这就是法治社会下依法守法的公民应该得到的维权结果吗？

8月13日第三次维权更新

我目前没有收到我送修的机子，但是商家已经开始给我发威胁短信了，本来我出于人道主义，没有曝光她的电话号码，但她既然一直锲而不舍的骚扰和威胁我，并通过非法途径获取我的个人信息，那么我就只能求助网友了。

现在我出发去警局报警了，热心的小伙伴千万不要去爆破这个商家了，我们守法公民依法维权，感谢~

8月13日下午，我在报警备案后，一直呆在警局，警察给对方打电话想取得沟通调解，但对方频繁挂断警方电话。

在我傍晚离开警局后一直到次日，店家都在给我打骚扰电话和骚扰短信，并且依旧还在网上散布我的个人信息。

8月14日 第四次维权更新

主机目前已签收，（签收和开箱的全过程麻烦同事帮我做了视频录像，作为继续维权的证据）原本的【卡logo界面无法进入主菜单】故障不负众望的升级成了【蓝屏】故障，为了方便大家理解，我解释一下，前者是国内可维修故障，后者我通过查询同情况用户，得到的讯息是只能返回日本，由任天堂做换机处理。

至于是否是商家在快递发出前，利用欺骗我和淘宝官方的两天时间内，打了个时间差对我的主机进行了非专业人士无法看出的破坏和处理，我需要周末看有没有时间，去寻求当地会维修的商家做进一步取证。（但希望不大，大概率是看不出来的，这也是【极游客】这位嚣张的老板娘聪明奸诈、有恃无恐的原因。）

目前，该商家依旧没有停止对我的骚扰行为，我听从警察的建议，为了生活不受影响，将其拉黑，如果她再变号纠缠，警察会采取进一步措施。

同时，我仍在与淘宝官方关于该商家的恶劣行为进行近一步的配合调查，感谢小伙伴提供给我的以往该商家对消费者的恶劣行径内容，我会统一反馈给淘宝。

我做这件事，抵制这位商家，不是因为她为商不仁，是因为她枉顾信义二字，将消费者玩弄于股掌之间，企图以自己浅薄的知识认知和嚣张的态度，威胁消费者闭嘴，以此达到她赚黑心钱的目的。

而这种人，我虽然力量浅薄，却也要跟她争上一争。

8月14日 上午11：42

新的后续已经出现了。

商家现在换了个江西号码给我打恐吓电话，发恐吓短信，还说要告我，给我发律师函。

到底是谁影响谁的生活了？谁在一直锲而不舍的骚扰我攻击我？谁拒接警察的调节电话后持之以恒的威胁我？

顺便跪求一下知乎法律专业的大神可以帮我解答一下疑惑，我现在还有其他的合法途径可以维权吗？

倒打一耙加卖惨，不是你一直打电话骂我骚扰我？你公布我信息的时候，可是兴高采烈当饭后谈资津津乐道；你鬼鬼祟祟扣我机子二次破坏可是暗地狂喜；你威胁我扬言要我死我走合法维权你要我走着瞧，原来事情闹大后，欺负我一个孤立无援小姑娘的所作所为已经可以几句卖惨轻描淡写的划过去了吗？

因为这个回答的曝光率现在特别高，所以商家骚扰我的电话我统一做了打码处理，后续等市场监督管理局和淘宝相关部门跟进，给到我回复，也请各位热心的网友，千万不要去爆破这家店铺。感谢。

8月14日 16:43

我目前收到淘宝官方给我的部分回复，以下是淘宝官方初步沟通后的结果。

至此，维权陷入僵局。

商家一直死磕说我用两个淘宝号骗她的机器，我一个淘宝号是订单号，一个淘宝号是跟进售后的号，订单号是我朋友的，小二介入后要求我用订单号维权的，而且两个淘宝号的寄件地址是同一个，不存在她说的讹诈行为。这些在淘宝官方小二都有电话记录和双方聊天记录，警方和法院介入后，调出来看一下就完全明白了。

再退一万步讲，我总共就寄了一台机过去，难道她是还能给我寄两台过来？不是她一直拖延企图套路我，会发生这样的事情吗？

最后，是关于淘宝寄修给广大小伙伴的一些建议

我在b站发了动态以后，一位好心的路人一句话让我醍醐灌顶，茅塞顿开，店家为什么不肯给我把主机寄回来，很可能打的是这个主意！

他们的惯用套路和回收二手手机是一样的，先让你把机子寄过去，然后随便告诉你一个故障，报个高价维修费，10个switch维修得有8个是cpu坏了，反正你们这些行外人也听不懂，听不懂十有八九就得信，然后就掏了维修费。如果真的遇上cpu和主板坏了的，那就二手机里拆一个出来装上，反正你们也看不出来，我就是给你里头全换成翻新机，只有壳子是你的，你看的出来吗？（这个成本高了，奸商大概率不这么干，都弄翻新机当新机卖赚的多多啊）

如果你不修，那也没事，拖着呗，反正机子在我这儿，拖到你没辙了，乖乖掏了这800，我就给你寄回来，不修就想我给你寄回来？想屁吃！

为什么我说他们的惯用套路和二手手机回收差不多？指路韭菜实验室的二手手机防骗视频——

我不知道【极游客】这家店如此熟练的操作，到底是我的被迫害心理，还是已经有小伙伴被骗被坑，我只想以自己的亲身经历告诉即将入坑或已经入坑的switch玩家们，这种恶心人的无良奸商，请务必小心规避。

实在是很难想象，我如果不是碰巧认识个会维修的小哥，那我是不是他们预期目标中的那只待宰肥羊？又或者我态度如果不够强硬，我的机子是否会回到我的手里呢？还是再次对各位小伙伴说，人心险恶，你永远不知道他们为了钱会做出什么事情，你能做的就只是提高自己的维权意识和防骗意识。固然结果麻烦，但至少不会吃亏。

以下都是百度上随手搜到的极游客家的投诉案例，当受害者不是只有我一个人的时候，我想知道评论区从昨晚开始陆续出现的“路人”，你们是否依旧坚持自己的观点。

淘宝店铺“极游客” 拒绝沟通发货 店大欺客 玩不起预售

【曝光黑店】大家千万不要去极游客买东西【switch吧】_百度贴吧

【图片】挂个黑店，极游客，吧友小心了【ns吧】_百度贴吧

（极游客），自己看，吧里不知道什么规矩还删帖【switch吧】_百度贴吧

【图片】曝光黑店：极游客，罪名：不按规定时间发货，伪造快递信息且拒不承【ns吧】_百度贴吧

极游客这家店预订怎么样啊，是黑店吗【ns吧】_百度贴吧

曝光！极游客把美版游戏当亚版发 。