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顺丰未告诉收件人是生鲜快递,并且派送第二天才打电话,收件人没有及时去拿。螃蟹死亡,这个责任是谁? 第1页

  

user avatar   wang-shao-ying 网友的相关建议: 
      

没收货之前都是卖家的责任,注意是卖家的责任!卖家!卖家!

我就搞不懂了,大家看问题为什么总是把自己放在一个错误的角度和位置上。

快递一辈子不给你送到家,他也没有任何义务和责任为你提供任何赔偿,你的货是丢了还是烂了,快递都跟你没一毛钱关系。

因为出钱给快递的是卖家,不是你。你买的是那个货,不是这个快递服务。

从合同的角度讲,甲方乙方是卖家和快递公司,这里面没有你,明白了吗?

快递单是什么,是合同,上面有委托方,有受托方,有目的地,受托方是快递公司,他只对委托方负责,目的地是受托方承诺为委托方提供的服务。换句话说,买家你是整个合同的服务对象和内容,你既不是甲方也不是乙方,你没有权利和义务代卖家向快递公司索赔。

这里的权责逻辑是,卖家服务买家,快递公司服务卖家,而不是买家。

严格来说快递公司也不知道你是个买家,他也不知道送的具体是什么。从隐私法和网络安全法的角度来讲,他也不应该知道,他甚至都不应该知道你的姓名,你的电话,你的住址,他只应该知道这件要送给到你。当然,受限于现在的规范要求和实际的技术手段限制,目前还不能做到这一点。但从理论上讲,快递公司都不应该了解货物的具体内容和买家的具体信息。

评论区有拿货到付款这种形式来质疑我的回答的,这里补充说明一下:

其实问题很好分析,货到付款的购买流程是你不支付任何费用下单。或,你只支付货款而不支付邮费的一种网购形式。卖家发货,快递揽收送货,在你收到货时确认没有问题后支付邮费或货款。

好,以上我想大家应该没有异议。

现在我就问你,你不签字支付邮费,快递员会不会把货给你?在你签字支付邮费前,货的主人是谁?如果你收到货不支付到付相关费用,快递会找你麻烦么?那么你不支付到付的费用,快递这单白干了?如果不是,那退回去,来回的快递费用谁出了?

货到付款分两种,一种是收货人只支付快递费,一种是真正的货到付款,也就是同时要支付商品的费用。不管你是哪儿一种,在你收到货签字付款前,你都没有任何资格对这次快递服务提出索赔,因为货物的主人不是你,凭啥索赔?就因你比卖家脸大?

所以,出了问题找卖家,找卖家,找卖家,他给你赔偿。然后如果他觉得快递有问题,他再找快递公司。注意是快递公司,不是快递员,不是快递员,不是快递员。因为合同双方是卖家和快递公司,不是那个快递员!这才是合理的逻辑!

我就奇了怪了,为啥我们很多时候都喜欢自己和自己斗,从来不去找利益方的麻烦,死磕一个快地员很爽吗?很有成就感吗?

这里面的责任分担是:

卖家没有告知快递公司这是生鲜,这个件应该亲自按时效送到收货人手里。

快递公司没有将生鲜货物亲自送到收货人手里。

收货人不知道是生鲜货物,所以没有及时去取。

以上,总结:卖家赔偿买家,快递公司赔偿卖家。

卖家你别委屈,整个价值链你是最大的受益者,不承担风险不承担损失,不为买家解决问题,你凭什么得到最大的收益?

我也是卖家,对于出现这类问题,我的第一反应是重发,而不是推诿,因为电商走的是量,不是赚每一单,这单的损失我不在乎,我反而高兴,因为我的服务可以使得我的买家对于我更加信任,从而有复购,有下一单再一单,总归这个损失我还是会赚回来的。

假如我遇到这个问题只是推诿,长此以往,谁还敢买我的产品和服务?


user avatar   fan-zhe-han 网友的相关建议: 
      

简要的说,x86机器早年也有很多种,结果「x86兼容机」这个标准逐渐淘汰掉了其它的x86机器,当市面上只剩下「x86兼容机」这一种x86的时候,自然x86镜像就只需要一种了。

arm的问题是没有某个机构或者组织站出来发明推广一种叫做「arm兼容机」的标准,于是各个硬件厂商自然就各自为政了。

如果有某个组织现在站出来制作「arm兼容机」的技术标准,或许就能让arm镜像有个统一的版本,不过这种事情,大概会对x86生态造成严重影响,既得利益者多半会阻碍它的发生吧。




  

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