为什么 HR 面试人从来不当面拒绝，总是让你回去等通知？ 第1页

事实上，这是多年面试实操中，hr发现的最优解。几种情况分开讨论一下：

1）都面完了，还没拿主意

事实上，除了是招HR之外，在绝大部分公司招聘时，HR是一个辅助角色，最终做招聘决定的是业务团队。

面试完之后，一定会有一个内部讨论的环节，HR 和业务面试官讨论各个候选人的优点缺点，然后再拍板。

一般来说，不是特别高大上的核心岗位的话，直线经理和HR又没有赶着出差啥的，基本上1-2天会有一个定论。

HR话术一般是：

感谢您抽时间来参加面试，面试环节全部结束了；我们内部讨论一下，争取这两天给您一个明确的答复。

（当然，为了避免麻烦，我其实统一用的是下一种沟通方式。

2）还没面完，没拿主意

作为候选人，你虽然面试结束了；但是还有其他候选人没有面试。

除非面完你，直线经理和 HR 都同时对你充满好感，觉得你特别厉害，着急给你发 offer，否则的话，正常流程我们还会再面试几个人，然后做个对比。

HR的话术一般是：

我们还有几个候选人需要面试，最迟下周一二给您一个明确的答复。

3）确定要你了

不排除确实有在面试的时候，我们就发现这位特别厉害，我们必须招进来。

在这种情况下，HR和直线经理对着简历就已经有了一个提前判断，给什么职级，给什么薪资。面试过程中，我们会尽量让对方感觉到公司认可你，薪资福利待遇都不错，希望你加盟。

但是，我们依然不会现场发offer。

一方面，你永远不知道领导会不会有啥新的想法，你这厢口头offer出去了，老板不同意怎么办？现在业务节奏变化快，上周赶扩张，这周hc freeze，是常态。offer是很严肃的，100%确认才能发

另一方面，现场发offer，显得不正规。对于一个大公司，应该有一个面试后的讨论，现场就发offer，往往会让候选人意外：

这面试就过了？
这公司是不是太随意了？
……
是不是一个骗子公司？

对于小公司，我尤其提醒这一点，就算确认要人了，等到第二天再发offer。

4）确定不要你了

一般来说，就算确定不要了。

我们也不会现场拒绝。

一方面不是所有候选人都喜欢这样的方式 ，很多候选人面子比较薄，当面拒绝让人不好下台；另一方面，万一翻车了呢？

我们曾经有过类似惨痛的教训，当时我还在猎头公司，同事在会议室给客户做RPO招聘。

我们在隔壁会议室开会，开着开着，那边就传来一阵哭声，旁边两位资深的HR女同事给安慰着，我这会开了2个小时，隔壁哭了1个半小时……

陪同劝慰的有当事的业务同事，一位小哥，性子有点急；一位他的领导，知心大姐；知心大姐还叫了两位善于安抚和沟通的HR去安抚。

我们总经理都受不了了，冲到会议室里，想要让他们声音轻一点，然而总经理进去看了一眼就出来了，面对一个哭得梨花带雨的年轻姑娘，大家想的还是怎么安抚。

HR的话术是：

我们还有几个候选人需要面试，最迟下周一二给您一个明确的答复。

补充一句，让候选人回去等通知没有毛病，但是记得发通知。

无论最后是不是选了这个候选人，就算是拒绝了，也要发通知。

不要让候选人，尤其是年轻的大学生应届生在那里痴痴地等你邮件。

我有一个习惯，无论是什么岗位，只要是我面试过的小伙伴，我自己亲自写拒绝信。

拒绝信的内容会包含这几方面：

1. 感谢参与面试
2. 很遗憾我们没法给你发offer
3. 希望你在A、B方面再提升自己的能力
4. 未来希望有机会再和你做同事

4-5封拒信，差不多20分钟就能写完，真不花什么时间，但是给候选人的体验很好，他不但会认可我，还会认可公司的雇主品牌。

我就遇到被我拒掉的实习生，后来又加入公司，成为其他团队正式员工的案例。

很多时候，招聘是缘分，不要去伤害那些缘分没到的小伙伴。

从业务方的角度来解释下原因。

先明确一点，让候选人回去等通知，不一定就是面试挂了，有可能是 HR 或者业务负责人真的没法当场下决定，又分为几种情况：

1、相近时间段内有多名情况类似的候选人，需要横向对比。有的时候，团队放出来一个名额，一周内塞了三四场面试，周一聊的候选人感觉挺投缘的，匹配度还不错，那就一定要马上推到下一轮吗？未必吧，万一好日子还在后头呢？

2、候选人存在比较特殊的情况，需要和团队讨论。例如业务方的确挺想招这个人，但候选人暗示的薪资预期高于了目前能给出的包，需要先跟 HR 谈谈能不能调预算，免得一进入谈薪的阶段直接跪了。再例如候选人和挂出来的岗位描述不太匹配，但突然发现适合业务线另外一个在招聘的岗，想跟那边也说一声看他们愿不愿意聊下一轮。

如果是第一轮的 HR 面，也可能存在类似情况：候选人和岗位描述需求略有出入，但有一些比较突出的特质，HR 觉得业务方可能感兴趣，需要确认一下。这种情况比较常见于有 HRBP 的团队，因为 HRBP 对业务有一定了解，可能会站在业务需求的角度给出自己的反馈。

3、需要先跟下一轮的面试官通个气。面试往往分为很多轮，HR 筛完简历业务骨干面，业务骨干面了团队负责人面，团队负责人面了可能还要业务线领导面。遇到下一轮面试官时间比较繁忙的情况，上一轮的面试官可能需要先简单汇报一下面试过程、让下一轮面试官也看看简历再决定，免得双方有重大分歧耽误时间，这也没法当场决定。

当然，也存在回去等通知 = 婉拒的情况。

有可能是为了避免无谓的争执，有可能是为了照顾彼此面子，也有可能就是个人沟通的习惯、不喜欢话说得太绝对。（我真遇到过已经送到门口，突然对方来精神了，觉得自己刚才一个问题没回答好，要再来一遍的。。。出于礼貌，还是耐心听了一遍并给出了反馈建议。事后回想，当时送出门的时候就应该给对方一个表示认可的职业微笑。）

说话留有余地，也是有现实意义的 -- 或许，最理想的候选人最后自己放弃了 offer 或者薪酬没谈拢，就需要再从之前面过的人里面继续挑选，如果之前拒绝得太直接，就不好沟通了。。

总而言之，让人回去等通知，不一定代表面试黄了，也不尽然是面试官不敞亮、忽悠人，还是要具体问题具体分析。

稍微正规一点的公司，招你的招人指标（headcount）和背后给你发工资的预算都不在 HR 手上。HR 在招聘流程上只是个跟你打交道的前台，后台的大老板才是真正决定你可能为业务创造多少价值、值得为你出多少钱的人。

HR 就如同没有签字权的采购，只是采购的是人力资源而已。HR 可以有自己的观点，但最终决定权在别人手上，那为什么要把自己的观点告诉你呢？