日本手机发展从一开始就走上了一条邪路:
日本的手机,绝大多数都不是靠厂商自己卖出去的,而是通过电信运营商搞渠道定制,和运营商深度融合。说起来好像很复杂,其实国内有一段时间(21世纪头一个5年)也学过这个套路,只不过中国市场庞大而复杂,加上运营商当时确实不给力,所以万幸没有学成功,只留下了“充话费送手机”的回忆,以及那些印着运营商商标,内置运营商功能的手机。为什么国内没学成?原因在于:1,当时的运营商提供的服务实在有限,定制那些功能十有八九根本没用,和常规销售机型相比根本没啥区别,消费者不买账。2,运营商只是“充话费送手机”,没有任何深度融合功能,就算你充话费拿到一个手机,也不会有什么后续服务。连资费都没优惠,甚至你还可以在这个机器上使用其他运营商对sim卡。
但是在日本,你在运营商那里充话费送手机之后,会享受到很多运营商特有的功能,比如01年docomo就有了类似于现在apple music的功能,可以在线购买收看/收听音乐、电影。02年软银有卫星电视直播。这些都很吸引消费者,而且,同运营商内的通话非常便宜,短信是免费的。但是大部分情况下这些手机都不支持SIMfree,也就是不能自由更换其他运营商的SIM卡,或者要更换的话要被收取高额解锁费。
这就造成了日本手机行业常年在一个封闭的环境内魔性发展。各个运营商画地为牢,很多技术就变成了运营商的“不传之秘”,无法在整个手机行业迅速推广。而厂商其实是不用太花心思关心消费者需要什么功能,那是运营商的事情,厂商只需要造出来运营商想要的产品就行了,消费者其实完全没得选择。
这么发展,在手机只是手机的时期没什么问题,反正大家的主要诉求还是打电话发短信,你家能看电视,但是我家可以看电影,没啥区别,反正手机就是手机,国外的手机反而因为没有和运营商深度合作相比日本本土手机还有劣势(缺少运营商定制功能)。
但是一旦进入了智能终端时代,日本的劣势就一夜之间暴露出来了:
重要的渠道、移动软件技术和用户需求偏好全在运营商手里,你用个计算生理期的软件都是运营商的定制支持,但是运营商需要主机厂的主机才能变现这种能力。而能变现这些能力的主机厂不掌握这些能力,只能依附于运营商才能应用这些技术,这本身就是一种奇葩的脱节行为。自己搞小圈子没问题,外国的主机厂一进来,问题就大了。。。外国的主机厂可是不仅自己造硬件,一套相应的软件开发链人家也是自带的,人家不需要依附你运营商自己就什么都能干,以苹果为列,人家自己有apple store,这是一套完整的软件开发销售链条,用户需要什么自己下载就是了,人家有自己的多媒体社区,不需要你运营商的什么支持,总之人家什么都有,就需要你运营商提供个网络而已。
人家这些功能,直接面对客户,不需要你运营商指手画脚,打破了你的客户捆绑套路。运营商手里现有的套路,只能依附于本国主机厂变现,然而本国主机厂因为不掌握渠道不掌握应用软件开发不掌握用户偏好造出来的东西必须依靠运营商的渠道才能卖出去,而外国同行直接开店经营自己的渠道,产品明显更炫酷更好用而且用户不用被运营商捆绑,所以第一波本国主机厂根本没有办法整合技术就被外国同行干掉了。运营商手里的资源缺了和自己深度捆绑的主机厂商等于废纸一张,所以只能退回运营商的本职角色。
大家根本不需要运营商那些狗屁定制功能,因为一台智能机配合3/4G网络就可以包打天下吊打所有运营商的预制功能。运营商的画地为牢直接就被打破了。而手机厂商不关心消费者,他们还等着运营商提要求“深度合作”呢,于是你就会看到2017年还有运营商定制机带着电视天线(因为运营商的定制功能包括电视直播)的奇葩手机在生产销售。你的外国同行造的可都是“万能”智能机,你还在琢磨怎么优化看电视功能,完全不是活在一个时代。
你躲在公司里想着怎么和运营商深度合作,你的外国同行就直接开店卖手机,什么运营商锁死SIM卡啊,不存在的,什么资费便宜啊,无所谓的,你只要选择一个运营商,有流量,其实根本不会多花多少资费。什么在线购买音乐电影,什么电视直播,都无所谓的,下载app解决一切,为什么要看运营商脸色?
而运营商实际上就没有招架之力,毕竟你总不能去雇山口组拿枪逼着消费者充话费接受你那一堆鸡毛定制机吧?况且运营商发现外国同行这操作,自己其实也是受益者:自己就不用搞渠道了,也不用花心思搞定制了,这些开支全部都转移给手机生产方了,自己只需要集中精力搞通讯服务就可以了,收益也并没有受影响。那既然这样,自己何必和国内那一帮鸡毛厂商“深度合作”替他们做市场做渠道呢?外国同行这不深度的合作,效率明显更高啊。
这里面,外国的手机生产商让日本消费者见识了什么叫“智能移动通信终端”,方便了日本消费者,打破了运营商画地为牢带来的不便利。让运营商体会到了“电信运营商”到底该做什么,减少了不必要的业务环节,提高了本职业务效率。唯一的受害者就是日本本土手机厂商。
因为他们真的是还在做一些不知道活在哪个年代的手机,并且热切的希望和运营商“深度合作”把这些不知道什么年代的东西卖出去。
现在不是2005年了,目前日本手机在自己本土市场都被外国货打的节节败退,2019年苹果+三星占了61.3%的份额,日本手机厂家在打击下溃不成军.......
目前日本占比最高的国产手机是夏普,也仅仅是12.8%,这还是占据了当地运营商的渠道优势,否则连这都守不住。
这个竞争力哪有本领出海厮杀呢?
日本手机的许多独特的功能与设计,只在日本市场有需求,出去就不灵了:
算命软件、太阳能电板、红外线通讯录、翻屏收看卫星电视等鸡肋功能。
日本的スマホ(智能手机)完全没有和全球的主流接轨,保留了太多日本式风格,而这个时代的手机需要面对世界各地的竞争对手,这种缺陷就是致命的。
他们在台湾连HTC都拼不过.......在中国又如何与苹果、三星等巨头抢市场?
日本手机生态是依赖运营商,也就是俗称的「充话费,送手机」,这种模式考验的是NTT(日本电信),而不是手机厂商。
那么问题来了....其他国家的运营商为什么要帮你卖手机?他们有自己的生态体系,而且话语权上也远远不如日本同行,你的手机也不适应当地的使用习惯。
日本手机必备的——红外线交换邮箱,这东西在中国有什么用处呢?反正95%的人是没有邮箱的,基本用不上。
Apple、Samsung足够强大,用户就必须接受他们的使用风格,而Sony、Sharp、Kyocera哪有这个控制力?
日本整体上比较强,是发达国家,但这不意味着日本生产的手机很强很厉害,这是两码事。
可以这么说,如果日本现在跟中国在手机这个行业签订个自由贸易,保准日本的手机行业会被中国是手机品牌吊打,而且场景会是一边倒。
到时候日本肯定会在发达国家的位置上后退几个位置,日本手机产业的就业也会难看。