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郑州女子服刑期间被办信用卡被催债,怎么看这个问题? 第1页

  

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女子服刑期间“被贷款”,银行吃相太难看

2007年巩义的李女士因一场纠纷入狱,2017年出狱后,本想迎接新生活,却在今年8月发现自己的银行卡被冻结,卡里的钱被划走,除此之外竟然还被中国农业银行郑州二七支行起诉。被起诉原因是服刑期间,李女士名下突然多出一张农业银行信用卡,逾期未还,法院判决她需还贷款两万多元。但信用卡办于2009年,当时李女士在狱中,根本不可能办理。起诉的农行支行称:划走的钱可退,但用户想解冻银行卡和维护自己的利益,只能走法律程序。(9月1日澎湃新闻)

女子服刑期间“被贷款”事件实在奇葩,涉事银行“吃相”太难看,其荒唐行为可以用“无耻”来形容。其无耻之处至少有三。

其一,无中生有。李女士从2007年到2017年期间,一直在监狱服刑,怎么可能在2009年办理信用卡且消费呢?这对她而言,难道不是无中生有的冤枉吗?这种荒唐透顶的事情,居然发生在堂堂国有四大银行之一,难道不足以反映银行业不讲诚信的问题吗?

众所周知,放贷需要经过许多严格的流程和手续,首先是查验申请人身份,确保申请人为本人。申请人要向银行提供一系列资料,通常为身份证、学历证书、职称证书、稳定的工作证明、收入证明、贷款用途证明等等。银行收到资料后,需要核实才能放贷。

只要银行工作人员有一点责任心,都不可能在李女士根本不在场的情况下,给一个冒充她的人办理信用卡并放贷。即便冒充者长得跟她一模一样,肉眼无法辨别真假,工作人员也能轻易查到她正在服刑,不符合办卡和放贷条件。这种根本不可能发生的事情,居然发生了。

面对记者“她2007年已经入狱,为什么会在这里开户呢?”“人不到场,为什么能办下来?”的质疑,银行表示“她是办了一张中国农业银行的信用卡,具体是因为李女士证件遗失还是被盗用,我们需要相关的调查。”也就是说,银行为了冲业绩,为了多放贷,对申请人的审核很不严肃,根本没有核实清楚身份和条件,错误导致李女士“被放贷”。

其二,知错不改。事实上,“被放贷”绝非个案。在百度上搜索“被放贷”就有三百多万条相关资讯。典型的案例有“辽宁台安县村民被贷款事件”,从2011年11月到2012年3月,许多辽宁省鞍山市台安县的数百名的村民收到了“从天而降”的债务,这一场“被贷款”事件,让台安县村民陷入了“债务”恐慌,有村民甚至因此吓病了。

“被放贷”屡屡发生,主要责任都在银行方面,但银行方面却未必能主动认错、纠错,赔偿无辜者损失。在“被贷款2239万男子拟起诉华夏银行”事件中,男子因创业开网店需要贷款,赫然发现自己已经“负债”2239万元,为了自证清白,他花了两年时间来回奔波于法院和银行之间。

而“女子服刑期间被贷款”更加离谱,涉事银行不仅错误放贷,还起诉无辜受害者,让她背上2万元多的债务。她反复与银行沟通无效,迫于无奈向媒体求助。记者陪同李女士到银行去要说法,支行行长公然撒谎,说跟女子是第一次见面。李女士当场揭穿她,表示“她说瞎话,下到职工上到行长他们都知道,他们就是不愿意管,想推卸责任,一直在推卸责任。”后来一位经理出面解释,说这件事还在调查,可能是李女士证件遗失或被盗用所致。也就是说,他们完全没有责任,要怪就怪李女士倒霉。

“女子服刑期间被贷款”主要是由于银行的失职所致,但它们从不认错,从不给受害者一个合理解释和交代。这种“将错误进行到底”“将责任推卸干净”的做法,难道不无耻吗?

其三,无理无法无情。记者追问涉事银行“你们现在起诉林女士,那么这笔钱谁来还,她所损失的利益谁来解决?”银行方面回应称:“这个的话,我建议李女士走法律途径。”

让走法律程序的潜台词就是“有本事你告我去呀”。正如网友指出的,“用户维权就要走法律程序,银行办信用卡时怎么不按程序?”明明是银行违规放贷在先,却恶人先告状,不仅让无辜受害者背上债务,还起诉她,甚至还扣了她1500多元,让她在出狱后想重新做人的希望泡汤。

李女士在镜头前痛哭流涕:“我根本啥都不知道,我特别冤。因为这事闹的,我和对象都快结婚了,(他)不要我了,他说这事说不清楚,我俩就不用再谈了。”“找领导领导不见,成天这样来回拖我,我叫他逼的没办法。我现在对象不要我了,就因为这件事。我所有损失我所有伤害都是银行造成的,你给我一个说法中不中呀?我现在都没活路,一点活路都没有!”

李女士坐了十年牢,出来后想重新开始生活,好不容易找了一个谈婚论嫁的对象,结果却因为“被贷款”而陷入“没活路”的境地。对此,虽然责任都在涉事银行,但他们既不认错,也不赔偿,当然就是根本不在乎她是否“有活路”了。这种先是误伤顾客,然后还理直气壮不顾顾客生死的做法,可谓无法无理无情无耻之极。

银行是企业,追求利益无可非议,但总要讲诚信、守法律、有人性。以牺牲群众合法权益为代价的资本操作,与社会主义核心价值观背道而驰,与依法治国的要求背道而驰,与“人民至上”的理念背道而驰,必须坚决予以严惩!(文/李蓬国)


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说编故事的杠精们,图片来了;附件内大量涉及个人信息的,肚子里就一碗粉,已经划拉开了,再让我横切一刀,抱歉咱做不到。



2015年4月买房时发现名下无故多了张银行信用卡,征信已黑。

第一时间去人民银行征信中心扯了个征信,得知是交通银行,08年办的,办卡当天即在ATM上提现一万多,目前本息+罚金已经滚到了近三万。

报警,拨打400-800-9888,和交通银行交涉;银行一推六二五,让我从分理处跑到信用卡中心信用卡中心跑到支行支行跑到分行,最后又从分行再次跑到信用卡中心。见面都是一句话,当初又不是我给你办的卡,找我也不好使。

要求银行方面提供当初办理信用卡的手续资料,不给。

一通奔波后,上海总行来电话,正在调查,要求提供一份手写声明,身份证复印件,公安局立案回执,本人签名5份等等一堆文件,并且表示收到后会在24个工作日之内回访。

大概又过了三周左右的时间,日期是5月25日,总行打电话过来了,说是已经查清这张卡不是我本人办的,征信那边正在加紧帮我恢复,钱也不用我还了。听到这个消息很高兴,奔波了一个多月事情也终于有了个解决,但万万没想到只是刚刚开始。

第二天立马去人民银行征信中心扯了个征信,征信已经白了。

然后继续买房的事了,因为买房,需要将家中资金汇总,办了一张建设银行储蓄卡,反正就是为了刷卡买房用的,用完就准备销户,也没有开通短信通知服务,却在资金汇总的过程发现钱款对不上,这下头都大了,还以为是被盗刷了,立马去建设银行扯流水,发现5月22日,也就是交通银行告诉我不用还钱的上一个工作日,法院强制执行划走我两万八千多元。

问建行为啥当时不通知我,建行也没个说法,只是提供给我一个法院的执行号和法官的名字,让我自己去法院解决。

我就问各位,这一轮骚操作你服不服?反正我服了。

来到法院,找执行庭法官,法官不在,出去执行了。顺便就到了法院档案室调资料,结果执行案的卷宗还没有归档,调不到。正准备走人的时候,突然一想,有执行必定就有判决,顺便调一下判决案卷,很顺利调到了。原来2010年时,银行在我不知情的情况下已经把我告上法院,并且奇怪的是在三个月之后又撤了案子,并且在2012年的时候,又再次将我告上了法院,说是缺席判决,要求我偿付这笔款项。并且好巧不巧,在15年5月22日在没有任何联系与沟通的情况下,执行了我那张唯一没有绑定短信通知的银行卡。

你细品。

在卷宗的附件里,终于看到我这两个月来梦寐以求的东西:当初的申请表,签名字迹明显不是我的,上面提供的工作单位是江西中寰医院,职业是医生,联系电话是一个从来没有听说的号,通信地址是一个沿街的商铺,这些所谓的证据,除了一张身份证复印件,其余的简直连标点符号都是假的!

赶紧复印锁定证据。

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网页版抽风出乱码,手机继续码字。

前后跑了几次,终于碰到了法官,银行方面也派了个律师来,律师也表示很操蛋,说是银行最近一口气执行这么多也是年中要平坏账率,以后关于这笔钱的事,让我直接和他联系就行,然后和法官一起查执行的钱在法院还是去银行了。好吧,终于能和一个自然人,而不是银行这种庞然大物打交道了。

查账的结果是,法院已经将我这笔钱和近期执行的款项一起打包发到上海总行. 钱一定会还我,就是总行那边要拆帐,需要等等。这时候已经是六月份了。

等就等吧,然后一等又是三个来月,其中无数次给律师和银行打电话,都是让等,到了十月份的时候有次和律师的电话中,律师先生说钱已经下来了一星期了,没人联系我去拿钱吗?过了会儿,接到了交通银行信用卡中心电话,让我办一张交通银行储蓄卡,带上材料去他那里办理。没错,就是那个一脸无辜口气强硬的信用卡中心。

接待我的,又是当时那个说卡不是他办的,一点办法都没有的人,说是什么业务经理。然后在一堆账单上找到我的名字,说签字后一两天到账,碰到这么多事,也留了个心眼,带上了当时打印的银行流水,发现对不上,账单上是2万6千多,而我被划走的钱是2万8千多。没有签字,提出异议。信用卡中心表示也不知道怎么回事,复印了我的银行流水后说是复查一下,让我再等几个工作日。

又等了近一个月,已经是十一月了。钱款终于到账,多了一百来块,应该是活期的利息。

人在家中坐,祸从天上来。当年各大银行为了抢占信用卡市场,胡乱发卡,一张身份证复印件就能办理,其余信息全靠编。我是倒霉碰上了,这冰山一角的,不知还有多少人和我有相同的境遇。

处理这件事前后耗费七个月时间,前后挖坑设套无数,为啥,你品品,细品。

以上所述都是本人亲身经历,如有捏造愿意承担一切法律责任。

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看到大家的点赞,下面说说此事的疑点,以下均为我个人猜测。

第一,这卡是谁办理的?信用卡肯定是当年跑马圈地时胡乱办的,而且在下卡当天就提现了,这个大概率是工作人员,也许不是正式编制的,是当年外包业务的编外人员。

第二,银行知不知情?我认为银行部门绝对知情。我这肯定不是孤例,就冲着最后在信用卡中心看到的那一叠账单,我绝对不是第一个,也不是最后一个。

第三,为啥银行在两年直接起诉我又撤诉然后再起诉?说白了,银行部门自己心里门清,知道起诉书送不到我手上,然后在一定的时间内,坏账率太高,当前KPI考核过不了,怎么办?找一批像我这样的倒霉蛋,先起诉到法院,对上面有个交代,等过了这个周期,再撤诉,留着以后又可以玩这一手。这也是为何两年后又再次起诉我的原因。我在征信和法院卷宗里都看到了,这张被透支过的卡,没有任何还款记录,也就不存在还款后银行撤诉的理由,否则真说不清为啥要脱了裤子放屁,多此一举。这也从另一方面证明上面第二点疑问,银行部门是知情的。

第四,银行部门能不能联系到我。这想都不用想,他们都神通广大到能找到我唯一一张没有短信通知的建行卡了,而且里面的钱足够执行。如果真心是想催我债,建行有我详实的联系方式。

第五,既然都说不用我还款了,为啥最后要强制执行这一波?前面也说了,律师也隐晦的告诉我,马上就六月了,年中有一波考核,坏账率要平到一定的程度,否则有人会倒霉。只是没太明说,就是这个意思你懂的。至于后面怎么办,那是下半年的事,总有办法平掉,银行也不缺我这点钱。

第六,为啥流水划走的款和银行的账单对不上。我猜想,当时划走我的款里面,肯定是包含了诉讼以及其他方面的费用,而总行那边收到的,只是欠款费用,原路发还给我,所以有了两千块钱左右的差额。

以上文字仅仅是个人脑洞猜测,并非石锤。有想错的,各位小伙伴可以在评论里讨论。

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作为一个知乎小透明,短短几天内居然有18W+阅读量,近八千赞,实在让我诚惶诚恐,谢谢大家的关心和支持。

五百多条评论每条我都看了,尽可能的都回复,很多朋友都质疑为啥不去银监会投诉去法院起诉,这里给大家交代一下。

首先,突然遇到这种事情,相信每个第一次遇到的人反应都是一样,懵了。然后想弄明白到底是怎么一回事,所以我第一天是去人行征信中心查征信。征信上的信息只有办卡行交通银行,办卡人也就是我的身份信息(除了身份证号全是假的),什么时候下的卡,什么时候欠的钱,欠了多久,就这些。

然后驱车赶到最近的交通银行,那是个分理处,和大堂经理说这事,要求查看办卡信息本人签名啥的,大堂经理表示她没有那个权限(的确没有),帮我给总行信用卡中心打了个电话,并且把所知道的事件复述了一遍,电话那边表示受理了这件事,正在向上面汇报,然我保持手机不要停机,等待回复。我当然是不肯走,在他们那里直接拨打了110报警,说遭遇了信用卡诈骗,并且把所知道的内容又复述了一次,110表示接警。过了大概十分钟,手机接到一个电话,是当地派出所打来的,问了我的身份信息,又再次复述了一遍经历。然后说是这事不归他们管,让我去户籍所在地或者案发所在地报警,(我TM知道案发所在地在哪?)并且警告我不要闹事(那时候情绪的确有些激动,但没出格,在银行里拍了桌子骂了娘,仅此而已),否则会以扰乱公共次序对我进行治安处罚,而并没有出警。(是不是感觉日了狗了)

一个上午就这么过去了,除了查了征信啥事也没办成,打了个电话也不知道对方是谁,那通电话是用银行的电话打的,所以没能录音。下午回家,又去了户籍所在地派出所报警,派出所表示,这个金额已经达到触犯刑法了,要我去公安局刑侦或者经侦报警,他们不受理。(再次感觉日了狗了)顺便跑了趟离家近的支行,支行表示要调资料问问信用卡中心或者是江西省分行,一个下午又这么过去了。


第二天限牌,去分行20多公里,公交晃晃悠悠得一个多小时,中途转车点正好是信用卡中心,信用卡中心那个什么业务经理一脸无辜的和我说,他是09年才入职的,我这卡是08年10月下的,又不是他办的,根本一点办法都没有,建议去分行找上面的领导。到了分行,又跟分行经理复述了一边事情经过,分行也说他们不能调资料,又让我给总行打电话,这次是用我自己的电话打的,录音了,接线员又是另外一个人,再次又复述了一边,然后那边帮我查到了,事情已经报上去了,晚点会给我回复。下午去了分行所在红谷滩新区派出所,红谷滩新区是新城区,CBD和市政府所在地,派出所民警办事水平比东湖区和青云谱区高的不知道多少倍,他说这事的确应该去刑侦或经侦办。并且开警车送我到公安局刑侦队,把案子立下来了。(立案以后一定一定索要立案回执,否则你又要跑一趟,我就吃了这个亏,切记!切记!)

在这期间,我又打了几次总行400电话,每次接线员都不一样,我也懒得再复述,舌头都不利索了,报上自己身份证号,让他自己看,再帮我转接到相关部门。后来是一个说是风控中心的电话打了进来,让我提供邮箱地址,会发几份文件给我填写,并且手写一份声明,还有些证件的复印件要求我一起发到上海去。电话期间我表示极大愤慨,说你们银行捅出这篓子要劳资背,还TM一推625的,我要看到当时办理这张卡的申请表格和资料,并且表示会向银监会投诉和去法院起诉,电话对面那个女士不温不火的说资料是不可能给的,要投诉随便去吧。当时我就拨打了银监会的投诉电话(大概下午三点钟左右),没人接,后来又去公安局办理报案的事了,把这银监会投诉的事又搁置一边了。

一身疲惫回到家,已经是晚上7点,打开电脑发现有一封邮件躺在收件箱,收下来一看,我日,还要立案回执。因为是人生第一次报案,公安局没给我开这玩意。烦躁得不行,算卦,给家中父辈的一个远房亲戚(退休资深律师,开律师事务所,前江西电信法律顾问)咨询了一下,他表示当然可以去法院起诉,但不建议这么做,走程序时间得太长,起码半年。真要拖你一年两年的也不是问题。建议我前期别太头铁,先配合银行调查,不到最后一步别走法律程序,因为程序真能拖死人,而我真的拖不起。

第三天风风火火的跑去补开了立案说明,将材料和声明啥的发过去了。期间又打了很多次电话,每次接线员一接电话就直接报身份证号码,让他自己看去(有些话说得次数多了,真能把自己说吐),然后问调查情况,就这样一直到了5月25日周一,银行表示调查完毕。

后面的事大家都知道了。

很多朋友让我事后再起诉银行和法院,老实说,法院做的事情没法挑毛病,这里引用一位大佬的评论 @愿得逍遥天地间

起诉银行的话,第一:不知道这事的追诉期有多久,都是五年前事了,希望哪位业内的大佬可以普一下法。第二,作为一个遭受过社会毒打,目前上有老下有小的社畜,真的也没那个精力再去折腾。

最后再说一句,这个回答下面已经有挺多评论被吃掉了,想让这个回答活久一点,让更多的人看到,求各位小伙伴们太过激烈的话少一点,谢谢大家的关注,谢谢。

另外再问一下,银行是弱势群体是什么梗?


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有的人判了刑,却没有进去。

有的人进去了,还被办了信用卡。




  

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