美团是怎么坑商家的? 第1页

大众点评网 有内部人员随意修改商户电话号码！ 认证过的商户电话号码随意被人修改，请大众点评网重视起来，是不是有内部人员在操作？商户要求修改回来，还要这要哪，你们认证是干什么吃的！人家是提供给你们什么资料了 随意就修改掉了！

我是美团外卖的商家，真的是很憋屈，一个顾客，连着三次恶意下单，第一次收货以后申请全额退款理由是少送商品，我们饭点忙可能有时候真的会给顾客少装，不管多少钱的东西我一般都是全额退款。结果没两天他又下单了，没一会这个顾客又因为少送餐品申请退款，美团有一个规则顾客申请退款如果超过半小时不处理会自动给顾客退款，而美团外卖在这半小时不会给你打电话。我因为在饭点特别忙，一直没碰手机，等我忙完看手机的时候已经自动退款了，我一看就是骗吃骗喝的，我很生气但是又无可奈何，结果没两天他又下单了，因为不是饭点我留意到了他的单子，我专门拍照了，确定没有给他少装。结果没一会他又申请退款说少送餐品。然后我就给拒绝了。没想到我前天统一回复评价的时候看到一模一样的三条差评，图片和退款是拍的照片都一样，真的是气炸了，骗吃骗喝就算了，还给我差评。我真的是想不通，得有多下三滥的人会做出这种事，我给美团客服打电话反应，结果他们不处理，说屏蔽不了，我和他理论，他每一句都官方，不好意思确实解决不了。要是说我味道不好，那我认了，可能我味道真的不好他点了三次三次不和胃口，给我三个差评也好，我没说的，毕竟不是我感觉好吃就是所有人都感觉好吃，可是你的差评是我少送东西，我确定我没有少送，我拍的有照片我有证据。