不邀自答。以下回答仅从自己的职业上来论述。盲目外延造成的误会本人概不负责。
这是一种自以为是且无用的礼貌。
我比较喜欢这样的客户:王工你好。我们的xxx仪器出现了xxx的问题,具体现象是xxxx。当时仪器的参数是xxxx。看到请回复或回电xxxxx。谢谢。
如果你说“在吗”这种开场白是出于礼貌,对不起,大家都很忙,高效的解决问题才是双方的目的。
如果说你怕打扰到我,那么你说“在么”的时候,已经打扰到我了。
大家都很忙,无论是工程技术服务还是淘宝客服。