手持Xperia 1前来回答。知乎潜水4年,这个问题让我终于产生了首答的欲望。(这几天在整理Xperia 1使用体验,到时会分享)
谈不上黑,作为前索移员工,接触过很多索粉,现在我时而是粉,时而是为了和他们抬杠的时候会黑……
现在还会经常购入大法的产品。
回到主题,我觉得根本原因还是在这群索粉身上,行为、言论,和品牌其实没有太大关系。这些精神股东是让我真真切切感觉到什么叫一粉顶十黑。
以下言论索狗慎入。
①产品没有问题,有问题的是你。
我买了个WI1000x耳机,与他们交流时说我带了4个小时,略微有些生疼,我就说这个还是没有鲨鱼鳍舒服。回应说让我换个耳塞,可能太大。我说我换过了,回应说那我怎么没感觉到疼?(言外之意就是耳机没有问题,有问题的是你耳朵)
②只能我吹逼,你们这群渣渣。
经常会听到他们的一些言论:“这技术要是给xx、给xx,都能吹一年!” 嗯……好吧,看看大法推出新科技时(我承认的确牛逼),他们是不是都吹上全宇宙了?当时模拟地球这个梗是哪来的?
瞧不起苹果瞧不起三星,你在说Apple的时候他们会说,你知道乔帮主一生最喜欢的品牌是哪个吗?
③双标。
某些品牌的产品质量翻车时,出来大书特书,什么粗粮耍猴啦,某伪重新定义IP68啦……
然后XZ2P屏幕翻车各种辩解,什么谁家的Amoled屏没翻过车之类。
某些品牌大卖,排队,会说是托儿,是黄牛。
先不论到底是不是托,你索刚开始在国外卖收音机卖不出去时,没请过托吗?(出处在CCTV一档纪录节目)
④你用的这一切都要感谢索尼。
当你说很多品牌手机都能刷公交卡,他们就会说:你知道NFC是谁家的技术不?
是是是,我知道是索尼和飞利浦共同研发的技术,最早用在LT26i MT27i这些手机上,这么多年过去了,NFC功能支持的还是那几个。
类似的言论还有没有索尼你都看不了电视之类的。
⑤不是产品不好,是你不会用。
吐槽Xperia没有国内品牌Rom好用时,他们会教育你,这是最接近原生的Android系统!是,我知道,但跟我有什么关系?作为消费者角度,我只是想要个三指截屏,指关节截屏,长截图而已……
类似的理论还有,比如说索尼手机拍照不好时,他们会说你不会用专业模式。是,我不会用,我只是想快速拍张照片,人家都拍完了,你还在那调参数?这个理论跟①有些类似。
先这些,想起再更。
最后我要说一件让我心凉的事,是关于VAIO。2012年花了1万多买了S13P,事实证明我买这个电脑的确够S13。买回后第二天,我想换SSD,然后就自己拆机,无奈那个破螺丝刀不好用,把螺丝表面磨花拧不出来了,于是我拿到售后,我发誓这是一家官方售后,在天津,希望他们帮我解决,只是拧个螺丝而已。我心想这么贵的电脑,我还是忠实索粉,这点要求大法一定能满足我!结果是我太天真,售后拿各种条条框框告诉我没有这项服务,如果要拧螺丝只能走检测,而且要拆机,费用300。我实在想不明白,现场打上海400电话投诉,最后处理结果是如果我执意拆机,不再保修,换螺丝官方不提供这项服务,如果要换,售后可以给我提供工具,让我自己换。最后我走了,去电脑城找了个商铺,2分钟搞定,而且人家没收钱……从那以后我暗下决心再也不买VAIO电脑。这台电脑在我用了一段时间的时候出现故障,电源线必须插着,否则直接关机,不是电池问题,我又很贱去了售后,最后告诉我保修期已过,维修费大概6000多……再后来我买了Mac。
当我把这件事跟他们说起时,他们大概会有两种回应:
这么多钱不买Pro,你SB;
我的也是S系列,这么多年一点问题没有,还是①的理论:产品没问题,有问题的是你。
再后来VAIO出售,几近退出笔电市场,我TM很开心。
至于现在的心情,爱恨交织,该买还买,该充值还充值,只是麻烦这些洗地狗能不能不要再给索尼招黑了?要是利益相关方我可以理解,不然您图个啥呢?
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