为什么知乎不做私信群聊功能? 第1页

相对于问答、书店、live等核心功能，私信群肯定是非核心功能。做非核心功能的时候，一定要问这么几个问题：

1、核心功能做的足够优秀了吗？

2、这个功能是否满足知乎的市场定位？会有多少人用？会有什么收益？

3、其他产品类似的功能活的怎么样，是否给核心功能造成很大收益？

4、知乎团队有没有能力研发出来？服务器承载得了吗？

5、会出现什么样的问题？

6、会不会跟核心功能出现一些冲突？

7、和微信群是否有冲突？

我按照我自己的经验来挨个回答这几个问题：

1、知乎的核心功能虽然已经很完备，但是并没有活的很好，大家还在抱怨内容水化和商业能力不强，这两点问题是重要且紧急的问题，知乎团队的工作重点依旧要在这上面。

2、作为一个问答社区，社区属性必须是最大占比，加了这么多社交属性，产品可能会“变质”。具体可以看一下我写的这篇：“社交产品还是社区产品？”。

有多少人会用？需要做用户调研。目前看不到明显收益。

3、此类功能可以类比的产品有：豆瓣、人人网、天涯、微博。除了人人网在微信出现之前，群聊还有很大讨论量级，其他产品要不就是没有群聊，要不就是半死不活。如果其他人都尝试了，并且失败了，最大的可能性是这个功能不符合大众的使用习惯。

4、肯定是有能力研发出来的，毕竟live从某种角度看就是一个临时聊天室。但是服务器压力大，投入太高了。我以前的公司产品经常出现问题，群里一部分人收不到消息，这还是估值10亿的公司呢。

5、我调研过一些产品的私信群，绝大多数都被黄暴广告占领。当然邀请制可能会解决这个问题，但是监管和监管尺度都是很大的问题，并不是所有用户都和题主一样愿意彬彬有礼的讨论。

6、这个问题是接着第五个问题说的，知乎向来社区管理非常严格，团队里有一大批同学为社区氛围努力工作，如果私信群开放，那么从管理上可能会出现一些差异。人们在即时通讯中的言语会比发帖中更放肆。而且新增的举报也要增加很大一批人来处理，也是很大的支出。

7、微信群让知乎用户流失和蒸发了吗？我觉得答案是否定的，知乎毕竟是腾讯投资的，相比于其他产品，微信对知乎的支持是全方位的。而更多人在微信群聊中依旧对自己“知乎用户”的身份表示认同。