前男友以我的身份证办了张平安银行信用卡，上个月透支取现五千未还，该如何应对？ 第1页

感谢大家的关注，第一次收到这么多的赞真的很开心，看了其他人的回答和知乎友的评论再回头看看我自己的回答，确实有很多缺陷，首先我确实在回避银行的责任，这个当时真的没有考虑到，可能是平时工作习惯的，答案有意无意的都在将问题的核心转到其他方面，这个问题中也有很多大的问题，为什么卡能核发？为什么非本人可以消费？这简直要涉及了信用卡的所有的部门了。银行本身的问题我也没能力去评判，我现在也没能力去改变，毕竟，这涉及到了整个中国信用卡行业问题，但是我真心不希望大家因为这个问题导致对平安银行有什么不必要的偏见，觉得平安的信用卡服务就是不负责任就是推脱。

我也不匿名了，不知道这样能不能显得有点不会逃避责任？

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平安银行信用卡客服一枚。

工号259XXX

楼主的情况我一天也能遇到个七八个，先给出最好的处理方法，不要挂失，不要注销，不要要求冻结，不要改密码。首先，五千元你要还，至少要先还上，因为用你的身份证办的卡影响的是你的信用记录，我们内部经常说一句话钱再大都是小事，信用问题再小都不好解决，所以首先保护好自己的信用记录。

其次，打电话给客服表明否认办卡，不要说前男朋友拿我卡啦什么乱七八糟的，都别说，就说一句，我没办过这张卡，我否认办卡，再加上否认消费。再笨的同事也能听出来你是什么情况的。同事会帮您的卡片锁定，伪冒同事会介入调查。反馈时间一般是三到五个工作日。再调查有结果后会短信或者电话通知您。

同事会要求您到当地公安机关报案的，通话过程中不要说前男友的问题，熟人刷你的卡这种事情，银行才不会帮你处理家务事的。因为信用卡本就是只能本人使用，你没保管好身份证本身肯定要承担责任的。

那么，这件事会有什么结局呢？一般是这样，银行方面肯定会追着5000元不放，如果你没还，那么算你违约影响信用记录，然后两个月后会有催收给你打电话，再往后就是律师信了。那时候你的信用已经彻底崩溃了，(感谢乎友的友情提示，之前我得关于信用的说法太武断了)信用记录可以在中央人民银行查询，一般可以查询到五年的信用记录，就是说五年内发生的信用逾期是不能维护的，除非是银行出面帮你维护，五年前的记录就查询不到了，基本对信贷和信用卡办理影响也不大了，因为查询不到了，不知道你五年前有没有信用问题，但是实际上也不会消除的。

如果你还了5000，那么银行会作废你的卡片，有需要用卡？可以重新申请。那么你这五千能不能要回来？？？？答案是，可以，但是银行不会给你的，你只能找你前男友要回来。

现在的情况差不多等于，你向银行借了五千元，你前男友偷去花了。

所以你可以报警抓你前男友，5000元警方会立案的。

银行方面，只能是辅助你调查，也就是警方需要证据的时候我们随时提供。但是这钱，我们也没办帮你垫上的。

对了，给个温馨提示，因为提取现金有手续费和利息，这些钱你完全可以以不是你办的卡为理由要求减免，利息再多我们也能给你减免但是信用问题，真心很难维护的。要求减免利息的时候态度要强硬加冷静。