为什么亚马逊中国的界面那么丑？ 第1页

我从 2003 年就开始用英国亚马逊了。现在的亚马逊基本上和那时没什么区别——其实是有很大区别的，但是这些改动就像一个个无缝衔接一样，让我想不起来它哪里变过了。

用了十年亚马逊的我，原以为全球所有国家版本的亚马逊都长得一样，但是我刚刚才发现，原来只有中国的首页是不一样的（各种 “馆”），单个商品页面的 review 方式也不一样，产品描述方式也不一样——完全淘宝化了。

我认为这已经是很大的改动了。实际上 Amazon 本身不能拿来当淘宝用（然而现实已经淘宝化）。

以下几点可以描述国外的 Amazon：

• Amazon 是一个大仓库，它不是牛津街上的百货店，它不需要橱窗，不需要霓虹灯，不需要每天绞尽脑汁去想下一个促销主题是什么（当然它自己的产品比如 Kindle 或 Amazon Video 等还是会大力推销的）。
• 不管它多丑，我都会信任它，只要它几个元素（搜索、加入购物车、加入收藏夹、结账）不变，我就能在不到半分钟内买一本书，等着 24 小时后即将到来的免费快递。
• 开通 Prime 意味着我再也不在别处买东西了，除非 Amazon 没有。
• 我们所看到的最多的页面就两个：搜索结果和单个商品页面。没有人会去 “图书”、“电子产品” 分类下毫无目的地浏览。每个人打开亚马逊，都是带着目的：我要找这本书／这个作者／这张专辑……还有很多是从 Google search 上过来的。

以上几点说明什么呢？说明在国外，Amazon 就是大宝 SOD 蜜，大宝天天见。我到现在也不知道这 SOD 是什么意思，但我知道这东西让我很放心。它的包装不炫，但我知道这是最安全最省脑的选择。

另外，Amazon 全球各个国家的网站都长一样是很重要的，这样我就能在日本亚马逊买东西，而不用事先复习日语了（举例而已，实际上日本亚马逊有英文版）。好吧也许这种需求不多。

可是在中国，Amazon 就不再是 Amazon 了，因为它有好几个竞争对手，都提供低廉的价格和快速的服务。它必须要有些 “中国特色” 了。

于是，就有用户开始抱怨它长得丑了。

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真是服了评论。我哪有说淘宝丑？亚马逊国内国外都不漂亮，因为它没必要漂亮，它是一个功能强大外表简陋的大仓库。可到了中国它的使命似乎就变了，于是有用户开始抱怨它没有别的网站好看了。道理很简单，你用十年亚马逊你不会觉得它丑；你没用过亚马逊，用了几年京东卓越，后来来了亚马逊，你就会想这亚马逊的样子怎么差这么多。因为你没有感受过 Amazon 在欧美的强大。至于为什么亚马逊不按照中国用户的习惯改进网站的设计，我觉得一不 feasible，这样的项目根本就是 white elephant；二是产品和内容才是最重要的，如果买同一本书，不去按价格筛选而是特别注重购物环境的话，我觉得实体书店更适合您。