如何看待因京东商城对小米mix2大规模发货失误导致该手机在发售首日就遭受大量差评的情况？ 第1页
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li-lei-29-11-30 网友的相关建议:
更新:【关于小米Mix2京东首发声明】 9月15日小米Mix2在京东首发，由于抢购异常火爆，工作人员忙中出错发生出货错误，导致300多名用户收到了错误版本的手机。 发现错误后，京东客服第一时间联系了受影响用户，本着用户满意度第一的原则，我们将为用户提供以下售后服务： 1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户，京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿； 2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户，用户可直接保留高配产品，无需退回。 目前，京东客服已经联系了所有受影响的用户，售后服务正在顺利进行中。对于此次发货错误给用户带来的不便我们真诚的表示道歉，也向小米公司诚挚致歉，京东将继续为大家带来优质产品与服务。感谢所有Homie的支持和厚爱！
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大家行动起来，用法律武器维（kai）护（you）自己的权益！
当然我说这是京东的锅，不关小米的事，大家没意见吧？
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