1.这是普遍现象,我在温州市曾经举报业委会车库承包不合理的问题,结果第二天当事人就电话找我,问我什么意思了。第三天还登门拜访我呢。虽然说话还算客气,但是不能掩盖信息泄露的事实。
2.信息泄露问题,很容易治,也很好治,只要采用技数治理的方式就能解决。关键是政府有没有决心做这项事情。技数治理大家可能没有听说过,这是采用信息理论去理解世界,和分析世界的一种方法。我举个简单的例子,外卖的信息匿名制度,就是一种技数治理。只要在信息传递中加密信息,真实信息由后台统一保存,中间流程接触不到真实信息,就能有效防止泄密。这已经是很成熟的技术手段了,但是我就没有见到政府有所运用。
就事论事根本解决不了问题。
其实大家原来都清楚,电信诈骗屡禁不绝这个问题不在诈骗犯个人身上。从原来的金融公司给高价值客户打电话开始这个东西就出现了太多的责任。
银行职员出卖储户信息,你说这是柜员或者站柜台旁边的主任能干我是不信的;
你刚从妇产医院把老婆孩子接回家,卖奶粉的,卖婴幼儿培训的,卖产后修复的电话就上来了,你说这只是个别护士干的,我也是不信的;
你说学生上午刚出考分,下午就被骗子偏光了家里的学费,你说这只是黑客干的,我怎么能信?
诈骗犯用的成千上万的黑卡,(银行卡和电话卡)没有内部人帮忙,他们怎么可能实现?一个柜员,碰到一两个顾客蒙混过关有可能,这成百上千的卡,他一个人能做到?他们的领导眼瞎吗?就算都是他们个体行为,招进了这种坏种,然后还没监督,领导管理责任就没有么?你说对了,我们在各种信息途径都看不到对这些党员领导干部的处理。
这下好了,打个12345举报邻居违法,被举报方连我门牌号都报出来了,你找临时工还好使么?
凭什么出了事儿的,就是下面人的问题,王侯将相宁有种乎?
事件疑点有好几处
8月13日上午10时许,张钊的手机显示,卡2有两个陌生人的未接来电。“当时手机静音,我也在忙别的事,后来看到了以为是有重要的事找我,之后便拨了回去。”不过张钊误用卡1回拨了这个电话。
这个卡2的手机号从下文看其实是举报人的私密手机号,很少有人知道。而且这个号码正是留在12345举报平台上的号码
举报前,他没有跟家人商量,事后也从未跟任何人提起过。在平台留的联系方式,是他上大学之后才新办的号,连他的家人及朋友都很少有人知道。
一个周围熟人都很少知道的号码,被举报人怎么知道的?而且举报人家里人也不知道举报的事情,就算知道也不可能因此泄露自己儿子的号码,最大的嫌疑目前也只有12345平台泄密
2. 姓名楼层泄露
在短暂的31秒通话中,张钊记得对方接听电话后直呼了他的名字,张钊问:“你是谁?”对方说出了他所在的楼层,还接连质问他。
被举报人不仅知道举报人名字,连在哪层楼都知道。这就有点奇怪了,因为举报人的举报页面是这样的
图上并没有举报人所在的楼层信息,被举报人又是怎么知道的?
3. 被举报人和平台人员描述不符
在后续的采访中,平台人员是这样说的
“人家楼上也没有办幼儿园,可能就是帮着亲戚朋友看了几个孩子。上门的人员也不存在信息泄露的问题,因为上门人员他们没有举报人的姓名和电话。”对于举报人张钊的信息到底从何处泄露,该工作人员也表示很奇怪。
嗯,没办幼儿园,就是帮亲戚看孩子,那不是应该没什么违规行为吗?但是被举报人却听到举报人是这样说的
张钊说,他为此再一次报了警。“警察离开之后,他们也没有回去,而是继续在楼边谩骂和威胁恐吓。我妈妈还听见对方说,‘我没有工作就靠这个挣钱,要是断了我的活路我就拼命’。”
没有工作就靠这个挣钱?靠帮亲戚带孩子挣钱?而且平台人员都说了没办幼儿园,那帮亲戚带孩子挣钱违规吗?而且看平台人员的说法好像也没对被举报人进行处理,怎么就断了被举报人的活路?
那合理的解释就是,被举报人掩盖过去了12345平台人员的调查,同时又知道有人举报他们,于是做贼心虚的他们不知从哪知道了举报人的信息,就上门去威胁恐吓。
清者自清
如果被举报人真的没有做什么违规的事情,为什么要上门威胁,又为什么要说“断我活路”这种话,颇有点不打自招的意思。
4. 平台人员前后矛盾
还是上面那段话
“人家楼上也没有办幼儿园,可能就是帮着亲戚朋友看了几个孩子。上门的人员也不存在信息泄露的问题,因为上门人员他们没有举报人的姓名和电话。”对于举报人张钊的信息到底从何处泄露,该工作人员也表示很奇怪。
平台人员声称,上门人员不可能泄密,因为没有举报人信息,结果记者一问
记者提出,是否存在工作人员在上门核查过程中,将举报信息无意告知给被举报人的可能?该工作人员回复说:“不排除这种可能,我们会继续梳理,进行进一步排查。”
哦,又不排除上门工作人员泄密可能,上门人员不是不知道信息的吗?怎么泄密?难不成平台在执行流程上还缺乏规章管理,员工能随意越权查询举报人私人信息?
5. 举报信息强调私密却被公开
8月14日晚,记者向河北省12345反映张钊举报信息疑遭泄露的情况。根据举报时间和举报内容,工作人员称她在后台确实查到一条条件相符的举报信息,显示“公开”而非“保密”状态。
为什么上面图片中的举报信息强调了保护个人隐私,举报信息却是公开的?举报平台是怎么查看信息的?
退一步讲,举报这事本来就应该保护举报人的信息,防止真有黑恶势力被举报找举报人麻烦,为什么举报信息还能公开?如果举报人和被举报人都能直接沟通了,那还要举报平台这个中间人干什么?
所以这件事情疑点很多,其中定有问题,就看平台方会不会回应了。