为什么医院看病那么麻烦？ 第1页

回答问题很简单，各种高端私立医院，不用排队，有导医替你做这个做那个，你只要等着就行。

啥？不让说高端私立医院？哦，那咱们聊什么呢？免费服务？

不如咱们这么比:

在家做饭真麻烦，得买菜，买米，买调料，洗菜，淘米，焖饭，择菜，切菜，炒菜，放油，放调料，装盘，还得做肉，做汤，吃饭，完后还得刷锅刷碗，前后得折腾一个多小时算是快的。

这个流程中需要涉及到菜市场，肉市场，交通工具，塑料袋，水池子，垃圾桶，洗菜盆，淘米盆，焖饭锅，炒菜锅，饭碗，菜盘，汤盆，筷子，勺等等很多地点和工具。

为什么不能简化点呢？你看，去饭馆，我只要点菜，过一会儿这菜不就端上来了，多方便。

是呀，为什么方便呢？

因为你掏了服务费，有人替你完成了买菜，买米，买调料，洗菜，淘米，焖饭，择菜，切菜，炒菜，放油，放调料，装盘，还得做肉，做汤，刷锅刷碗等等的工作呀。

你愿意掏服务费，有人替你做这些，你只负责吃就行了。

你不愿意掏服务费，那你就要自己承担这些工作，不能只负责吃。

不就这么简单的道理吗？

看病也一样啊。

预检，挂号，签到，看病，缴费，检查，取报告，复诊，缴费，取药，跑东跑西，上楼下楼。跑护士台，跑分诊台，跑缴费处。

麻烦不麻烦，我也觉得特麻烦。

可是你说哪步是能省略的吗？并没有。

所以你只能选择自己跑全部的流程，或是掏服务费让别人替你跑一些，你只负责别人替代不了你的那部分。

你不让提高端私立医院，也就是说，你不愿意掏服务费，只愿意廉价的进行事物处理。

那可以呀，就好比你不愿意去饭馆吃饭，只愿意自己做饭，那你就必须从买菜开始一步一步亲力亲为，吃完了还得刷锅刷碗，别嫌麻烦。

你说买菜做饭哪一步能省略？省不了的，这已经是最简化的流程了，现在我们已经有自来水了，不用走几里路去井里挑水了。

你说医院流程哪一步是能省略的？

你不预检，怎么知道自己挂哪科号？

你不挂号，怎么知道自己大概什么方向？

你不缴费，怎么检查？

你不检查，怎么确诊？

你不确诊，怎么知道用什么药？

你不排队，怎么取药？

这是个基本中的基本，没有什么可省略的流程。

自动化？不是什么都可以自动化的，而且自动化也是有成本的，是需要医患双方承担这个成本的。

比如预约检查，你想的特简单，我开了单子一缴费，自动预约，通知我时间，不就完了吗？

不成啊。

有人想尽快做，有人想挑自己合适的时间做。

有人想白天做，有人想晚上下班做。

有人想工作日请假做，有人想周末不上班做。

而且别忘了，医院的主力军是坚决反对「自动化」的中老年人群。我院刚推行自助挂号自助缴费的时候，遭到了患者群体强烈的反对。

你们就是嫌我们老不想给我们看病了，弄这么多破机器，不让我们排队挂号排队缴费了。

我们觉着自动化是省事，对中老年人来讲，是添了大麻烦。

上升到了政治层面。

后来没办法，安排了大量人力负责帮中老年人协调这个事，比窗口排队省不了事。

你一辈子在医院呆的时间，还不如医护人员一年在医院呆的时间长，医院流程麻烦，你嫌麻烦，医护人员更嫌麻烦，你想简化，医护人员更想简化。

所以目前已经是简化的不能再简化的情况，再简化，干脆别看病了，自己买药自己吃最方便，你省事，医护人员更省事，反正多看你一个也挣不了几块钱。

至于部分医院流程古老繁琐没必要，请不要上升到普遍现象，要喷，请精准打击，别开大范围AOE波及无辜。

就是这样。